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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.65
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.07
  • 食事4.12

総合2

とし3415さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

とし3415さん [60代/男性] 2017-01-14 17:28:19

一言、ガッカリです!!
第二名水亭の魅力は、食事でした。野口観光の各ホテルは食事の内容が良くなく、不満であまり利用していませんでした。ただ、7~8年前第二名水亭を利用したところ、バイキングの品数・内容とも格段によくなっており、正直驚きました。以降、友人・知人にも食事の内容をアピールし、事実同行したのも1回・2回ではありません。 
今回、2年ぶりぐらいで第二名水亭を利用したところ・・・・・ ガッカリでした!
夜のバイキングの品数は激減し、以前は料理で満杯だったレストラン内の厨房カウンターはガラ空き!!
以前の”野口観光の食事内容は悪い!”の評判に逆戻りです。しばらく利用したくありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
きたゆざわ 森のソラニワ 2017-02-13 15:59:28

この度は北湯沢温泉郷 湯元第二名水亭をご利用頂き、ありがとうございます。

バイキングメニューに関してのご指摘の数々、大変ありがたく、現場と共有し改善を図りたいと思います。

また、第二名水亭は現在リニューアル中でございます。
ご満足いただける様なお食事を召し上がっていただけるよう、お客様からの声を参考にさせていただき、検討させていただきます。

頂きましたご感想をもとに、現場スタッフ一同、より良いホテルを目指し努力をし続けます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

第二名水亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】