この度はホテルルートイン都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過ごしやすいのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年12月20日にオープンし、約6か月が経ちました。
これからもオープン当初のままの清潔感や、過ごしやすさなどを持続出来るよう努めてまいります。
次回都城にお越しの際もホテルルートイン都城をご利用いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
岩切

この度はホテルルートイン都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
近隣の飲食店につきましては、フロントにておすすめのお店のマップなどもご案内をしておりますので、また機会がありましたらぜひお声掛けください。
今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
西

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン都城をお選びください、誠にありがとうございます。西都城駅までは約800ｍと少々距離がございますので、ご不便等おかけすることもあるかと存じます。施設や朝食バイキングにおきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後とも施設管理の維持に努め、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。今後ともホテルルートイン都城をどうぞよろしくお願いいたします。
桑田

この度はホテルルートイン都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。オープンから6ヶ月と間もない事もございますが、ご不便等おかけすることなくお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。都城にお越しの際は、是非また、ルートイン都城をお選びいただけますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。今後ともルートイングループをどうぞよろしくお願いいたします。
桑田

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様のおっしゃる通り当ホテルのすぐ近くに深夜２４時まで営業のドラッグストアがございます、あらかじめ必要なお買い物をお済ませの上ご来館いただくと便利かと存じます。
また、当ホテルはＪＲ西都城駅から徒歩約５分で、都城市役所など街の中核施設にも近い利便性の良い場所に立地しており、牟田町という繁華街にも近くて夜の飲食にも大変便利な場所となっております。
お客様には、当ホテルの客室の快適さ、レストランでの食事、天然温泉の大浴場、スタッフの対応の良さなどにお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
スタッフ一同さらなるサービス向上に日々努めておりますので、都城にお越しの際には当ホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン都城
川原

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回は広々ツインルームにてご宿泊いただきましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで幸いです。
ツインルームは16㎡～19㎡と十分な広さを設けており、ソファ、ベッドに寝ころびながらごゆっくりTVを楽しむこともできます。
ルートインはwowowの視聴が無料でございますので、ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
それではまたのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿に感謝いたします。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館は昨年12月20日にオープンしたばかりでございます。
オープン半年とまだまだ至らぬ点もあったかと思いますが、ご宿泊にご満足くださり、大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテル作りに努めてまいりますので、今後ともホテルルートイン都城をよろしくお願いいたします。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。

毎日お客様に喜んでいただける朝食を提供出来る様に、メニューの改良等、検討して参ります。
また料理のみならず、スタッフの応対に関しても、ご満足いただけるよう、さらに精進致します。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン都城
中村

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたようで、ありがとうございます。
朝食に関しては約30品目以上をご提供しており、GW期間中は限定メニューのご用意などもございます。
これからも皆様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともホテルルートイン都城をよろしくお願いいたします。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
まず朝食メニューにつきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今一度情報共有の徹底を行ってまいります。
一日の始まりにご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
またご利用いただけるとのことで、次回は快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともルートイン都城をよろしくお願い申し上げます。
この度の貴重なご意見に感謝いたします。

ホテルルートイン都城
新名

ご利用賜り誠にありがとうございます。
家族全員でのお食事会、素敵な催しで我が家でも参考にさせていただきます。
再度ご予約いただけるとのことで嬉しく思います。
オープンして4か月のホテルではございますが、次回ご宿泊いただいた際には今回よりもよかったと思われるようサービス向上に努めてまいります。
ご家族での食事会の際にはルートイン宿泊が恒例行事になるよう引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン都城
相澤

ご意見賜り誠にありがとうございます。
市街地にあることから契約駐車場の確保にやむなく当館より150～500ｍほどへの契約駐車場へのご案内になりご不便をおかけしております。

駐車場のご案内につきましても地図でのご案内に頼っておりご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。

改善案を共有しお電話口でもご案内しお手数をおかけしないよう努めて参ります。


ゴミ回収忘れにつきましても不慣れである事は理由にはなりませんので、ハウスキーパーへ共有し再発防止をいたします。

今後もご愛顧賜れるよう、努めて参ります。
引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン都城
相澤

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
チェックインが重なってしまいますとどうしてもお待たせしてしまう時間帯もございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
フロントは24時間対応いたしますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
それではまたのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。
また接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェは日替わりで多彩なメニューがありましてドリンクに関しましては都城発祥のヨーグルッペもございます。
お客様に快適な空間をご提供できるように日々の清掃を心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

岩切

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館は昨年12月20日にオープンしたばかりでございます。
日々清掃スタッフが皆様のために快適な客室をつくってくれております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともルートイン都城をよろしくお願いいたします。
またのご利用もお待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
接客につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今一度、接客・おもてなしについて見直しをいたします。
また朝食につきましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、この度の貴重なご意見に感謝いたします。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご投稿にも感謝いたします。
飲食店ですが牟田町という繁華街が徒歩15分圏内にございまして、フロントにはスタッフおすすめのグルメマップもご用意しております。
次回ご利用の際にはぜひお声かけくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供してまいりますので、またのご利用もお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルルートイン都城
新名

この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
大変ご満足いただき私共も嬉しく思います。

天然温泉の大浴場及びレストランの混雑状況はお部屋でも確認が出来ますので、ぜひ今後ご利用いただく際にもご活用願います。

ヨーグルッペについてさすがとのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
都城が発祥の地であることから提供しております。

仰る通りコンビニが少し離れておりますが、２４時まで営業しているドラッグストアも近隣にございますのでお買い求めいただいてからご来館いただくと便利かと存じます。

是非またの機会にご利用賜れば幸いにございます。
ホテルルートイン都城
相澤

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてご不明な点などございませんでしたでしょうか？
フロントは24時間いつでも対応いたしますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿に感謝いたします。
ありがとうございます。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
ご不便な点などございませんでしたでしょうか？
これからも皆様にご満足いただけるよう精進いたしますので、またのご利用もスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルルートイン都城
新名