この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大浴場やご朝食にもご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく拝読いたしました。
一方で、エコ歯磨き粉に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご朝晩でのご利用を想定し、今後の備品配置の参考とさせていただきます。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良

この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの新しさや、客室の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、風呂・洗面・トイレがセパレートになっている点をご評価いただき、ありがとうございます。お部屋の配置についても貴重なご意見をいただき、今後の改善に役立ててまいります。
駐車場係やフロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みとなります。次回、奈良へお越しの際にもお選びいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良

この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、日本人スタッフの対応に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、常に笑顔で丁寧な対応を心がけておりますが、行き届きませず大変申し訳なく存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の再確認と改善を図ってまいります。
また、朝食に関しましてもご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。料理の配置やサービスについて、今後さらに工夫を凝らし、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良

この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、アメニティについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ゴールデンウィーク中ということで、朝食時の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズな提供ができますよう、改善に努めてまいります。
それ以外においては、ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたこと、家族皆さまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良

この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの接客に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。特にバーのスタッフについてご評価いただき、心温まるお言葉をいただけて光栄です。
清掃に関しまして、気になる点がございましたこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、さらに清掃の徹底を図ってまいります。
柿の葉寿司についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良

この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お孫様とのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
ジュニアスイートのお部屋に関しまして、階が別々だったことにご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、ラウンジの営業時間やケーキの提供時間についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご指摘をもとに、今後改善に努めてまいります。
ビュッフェのお料理に関しましても、お味についてはご満足いただけたことを嬉しく思いますが、品数や内容に関しましては改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良

この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応にご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良

この度はノボテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、海外旅行の雰囲気を感じていただけたとのこと、大変興味深く拝読いたしました。
また、大浴場トイレの清掃状況や客室洗面台の使い勝手につきましてのご指摘をいただき、ありがとうございました。今後の改善に向け、真摯に受け止めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

戒田 真
総支配人
ノボテル奈良