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ホテル白萩のクチコミ･お客さまの声
総合3
仙台で面接があり、今回利用しました。車での利用でしたので、駐車場の広さは○チェックイン時、フロントでの対応は微妙でした。チェックインの記入用紙の記入箇所の説明なし、 他のお客対応してる中で中途半端に案内。フロントで宅配業者ともう一人のスタッフで荷受けしてる状況の荷物ある状態のところに案内するあたりなんだかなぁと思いました。部屋は和室で広さ的にも十分で、綺麗でしたので、満足でした 価格以上のところ。あと警備の人なのか夜謹の人なのか、気さくな方で11時付近に喫煙所閉めた後でも、開けてくれたりととても印象が良かったです。あとプランのところに喫煙 禁煙が書かれておらず、他プランでは禁煙表示がされており、喫煙なのかと思ったら全室禁煙とか情報が書かれていなかったことが残念でした。他の方も書かれてますが、ネット利用できない点がいまいちかなぁ ネット予約が可能なら利用者にもネット利用ができるようにすれば更によくなるかと思います。
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この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に不快な点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのない様、改善を図って参ります。また、警備員に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。ご指摘戴きましたプランの件につきましても、今後わかりやすく明記するよう早急に対応させて頂きます。インターネット環境についても現在検討しております。お忙しい中の重要なご意見をいただきましてありがとうございます。フロント 三浦
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総合3
投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ
仙台で面接があり、今回利用しました。
車での利用でしたので、駐車場の広さは○
チェックイン時、フロントでの対応は微妙でした。
チェックインの記入用紙の記入箇所の説明なし、 他のお客対応してる中で中途半端に案内。
フロントで宅配業者ともう一人のスタッフで荷受けしてる状況の荷物ある状態のところに案内するあたりなんだかなぁと思いました。
部屋は和室で広さ的にも十分で、綺麗でしたので、満足でした 価格以上のところ。
あと警備の人なのか夜謹の人なのか、気さくな方で11時付近に喫煙所閉めた後でも、開けてくれたりととても印象が良かったです。
あとプランのところに喫煙 禁煙が書かれておらず、他プランでは禁煙表示がされており、喫煙なのかと思ったら全室禁煙とか情報が書かれていなかったことが残念でした。
他の方も書かれてますが、ネット利用できない点がいまいちかなぁ ネット予約が可能なら利用者にもネット利用ができるようにすれば更によくなるかと思います。
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この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に不快な点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのない様、改善を図って参ります。また、警備員に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。ご指摘戴きましたプランの件につきましても、今後わかりやすく明記するよう早急に対応させて頂きます。インターネット環境についても現在検討しております。お忙しい中の重要なご意見をいただきましてありがとうございます。
フロント 三浦