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ホテルレイクビュー水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクビュー水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.61
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの ホテルレイクビュー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-31 15:45:32

立地や間取りなどはよかったです。

ただ、バスルームの清掃が不十分で、前の宿泊者の歯ブラシが残されていました。
また口頭でフロントに伝えましたが、その後の対応もホテルとしては不十分だと感じました。(もしかするとそこで情報がストップしてしまったのかもしれませんが)

それ以外は普通のビジネスホテルでした。
部屋の間取りは気に入っのですが、残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルレイクビュー水戸 2017-02-17 20:04:52

この度はホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地条件・間取りを気に入っていただき、大変嬉しく思います。

清掃が不十分なうえに、フロントスタッフの対応がお客様にご不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。改めてフロントスタッフ及び従業員の育成に努めて参りたいと思います。今後もホテルレイクビュー水戸を宜しくお願い致します。

ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 黒澤