総合5
あや05040128さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- あや05040128さん [30代/女性] 2019年09月03日 16:06:05
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さいたまスーパーアリーナでのイベントに参加のため、利用させて頂きました。
喫煙希望でしたが禁煙で予約している事に直前で気づき、メールで変更を希望しましたが快く対応していただきました。
部屋タイプも予約時よりグレードアップしていただき、有難うございます。
清掃も隅々まで行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。
1点だけ気になったのが、洗面台横の手すりが若干ガタガタしていました。バリアフリールームだと思いますので、念の為確認していただいた方が良いかと思います。
今回2回目の利用でしたが、最寄り駅からのアクセスは勿論スーパーアリーナにも近いのでまた同会場でのイベントに参加する際は、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年09月18日 16:13:38
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙部屋のご希望に沿えて何よりでございます。ご指摘を頂きました手すりの件につきましては、早速、現場を確認し改善いたしました。お知らせいただきありがとうございます。次のご利用の機会を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ スタンダードプラン ツインルーム（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合4
cocoa.cocoさんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- cocoa.cocoさん [40代/女性] 2019年08月24日 22:38:12
-
さいたまスーパーアリーナからも近く駅からも近く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年08月29日 09:58:26
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきありがとうございます。当ホテルはさいたまスーパーアリーナから徒歩5分。また最寄りのＪＲの駅からも徒歩で、さいたま新都心駅から5分、北与野駅から6分と、ライブ観戦の際にはアクセス至便かと存じます。またのご予約、ご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ スタンダードプラン シングルルーム（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
総合5
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:03:25
-
さいたまスーパーアリーナでライブがあったので、利用させていただきました。
駅やライブ会場からの立地は問題なし。ライブ後の混雑を抜けて、静かなデッキを歩けるのはよかったです。
ただ、わずかな距離ですが赤十字病院とホテルの間が夜は暗く、ライブ帰りにホテルに向かうとき少しだけ怖かったです。
１個明かりがあるだけで違うかなと思いました。
デッキを通って行けるので、車が通らないという面では、安全でとても良いと思います。
ホテルのスタッフの方はみな親切で、気持ちよく時間を過ごさせていただきました。
駅から近いですが、本当に静かで、ぐっすり眠れました。
またライブがある際は利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年08月20日 15:04:46
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応について、嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルはさいたまスーパーアリーナ、さいたま新都心駅から徒歩5分と便利です。また官庁エリアに位置することから、静かで治安もよく、安心してお過ごしいただけるかと存じます。また、さいたにお越しの際は、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ スタンダードプラン シングルルーム（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 11:51:11
-
SSAでライブの為２泊しました。
帰宅してから過去のレビュー読みましたが
ここ２年くらいのを見ると私と同じ経験をされてる方がいたので
改善されてないのかと残念な気持ちになりました。
清掃は基本なので見直ししてほしいですね。
まさか３度も不愉快な思いをするとは思いませんでしたが。
清掃した後に確認する方はいないのでしょうか？
あと言い忘れましたが、枕カバーを嗅ぐのではなく枕自体を嗅いでください。
カバーは綺麗なのをしていれば臭わないはずなので。
シングル部屋の向かいのビルから部屋の中見えるのでは？の件
ご自身も感じたとのことで会議に出すとおっしゃってたので
改善されることを願います。
これらの件で部屋を交換してくださったりフロントの方の対応は丁寧でした。
シングル部屋でも広く1人掛けソファとテーブルもあるのは嬉しいです。
立地は会場や駅には屋根付き通路が繋がってて近く雨に濡れないと思います。
コンビニも何か所かありフロントに案内用紙も置いてありました。
２日目の夜はとても快適に過ごせたので良かったです。
最後は気持ちよくホテルを出れたのでまた利用したいと思っています。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年08月09日 16:44:46
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわりませず、お部屋の不備の件で、大変ご不快の念をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は客室の最終点検を改めてスタッフ全員に徹底して、お客様に快適なお部屋をご提供できるよう改善に努めてまいりますのでご容赦いただけましたら幸いでございます。また、カーテンの件につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。またご利用いただけますこと心よりお待ちしております。 （★目隠効果のあるレースカーテンの導入を検討しております。）
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ スタンダードプラン シングルルーム（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 18:27:01
-
快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年08月07日 19:56:56
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族様でのご宿泊に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても最高にうれしいお言葉でございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ スタンダードプラン ツインルーム（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合5
しし4303さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- しし4303さん [40代/男性] 2019年07月31日 14:29:13
-
さいたま新都心駅から、雨が降っていても濡れずにたどり着けるし案内板があるので迷わずに行けます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年08月06日 15:27:10
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。さいたま新都心駅からの歩行者デッキには屋根が付いておりますので、雨の日には濡れずにご到着いただけます。また、晴の日は屋根の部分が日陰になりますので、日差しも少し緩和されると思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
総合5
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 12:41:22
-
立地条件もホテルいいホテルです。ただ、なかなか余やkyがとれなくて・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月31日 12:35:04
-
いつもホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます。コンパクトなホテルのため、さいたまアリーナ周辺のイベント開催にはご予約が集中して、ご不便をおかけいたします。ぜひまたのご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ 春の宿泊プラン☆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 14:46:17
-
さいたまスーパーアリーナで行われるライブに来る時は、このホテルを予約します。今回が3回目の宿泊です。
デッキで繋がっているので大変便利です！
いつも食事無しでの予約なので評価は出来ませんので、部屋・設備についての感想を。
これまでは気にならなかったのですが、今回一つ残念だったのは浴室の蒸れた匂い…。せめて設備に換気扇があればなと思いました。
ですがそれ以外は意見ありませんので、これからもライブの際はお世話になると思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月31日 12:34:32
-
いつもホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では浴室の匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェックを強化を図り、改善に努めて参りますので、引き続きのご利用をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ブリランテ スタンダードプラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
くうくんパパさんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- くうくんパパさん [50代/男性] 2019年06月30日 12:17:39
-
和室の部屋で旅館の様なくつろぎが出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月31日 12:33:49
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは10畳の和室のご用意があり、ご家族連れのお客様には大変好評を頂いております。また各種和室のお得なプランもご用意しておりますので是非ご案内のサイトをご覧くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 ブリランテ「お得な和室プラン」（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 23:10:06
-
さいたまスーパーアリーナのライブのために泊まりました！近くて便利だった！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月31日 12:33:21
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはさいたまスーパーアリーナから徒歩５分程に位置しており、歩行者専用デッキにて安全に分かりやすくホテル２階玄関までお越しいただけます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ブリランテ スタンダードプラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合5
みえ919さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- みえ919さん [40代/女性] 2019年06月20日 14:42:23
-
☆チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってくれるので助かりました。
☆チェックインの時間より結構早めに着いたのですが、部屋の用意ができているという事でお部屋に入れて下さいました。
☆朝食に和食を頂いたのですが、とても美味しかったです。サラダバーとドリンクバーもあり、お腹がいっぱいになりました。
☆お部屋が広くてくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月31日 12:32:43
-
このたびはホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます。早めにご到着されたお客様には無料でお荷物のお預かりをしております。また、朝食は和食の他にできたてのオムレツやクロワッサンが好評を頂いている洋食の用意もございます(曜日で提供内容が異なります)。次回、機会がございましたら是非お試し下さい。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翔んできてよ埼玉】ポイント10倍！（朝食付）ブリランテ スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合4
zin56さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- zin56さん [60代/男性] 2019年05月31日 13:39:04
-
スパーアリーナでのコンサートの時に宿泊しました。ホテルからアリーナまで専用通路のように歩道橋が整備されていて移動が楽で良かった。朝食も良く美味しくいただけて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:23:59
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当ホテルはさいたま新都心駅とさいたまスーパーアリーナから直通の歩行者デッキが便利です。屋根が付いており、多少の雨でしたら傘を使わずにご到着いただけることも好評です。 これからもご愛顧よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍！ ☆朝食付 ブリランテ スタンダードプラン☆【首都圏☆感謝祭】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合5
Dr.Kajiさんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- Dr.Kajiさん [40代/男性] 2019年05月28日 12:08:26
-
部屋は綺麗で申し分ありません。
ゴールデンウィークの始まりに宿泊だった為、人が少なく快適でした。
これは支配人への手紙にも書きましたが、気になったのは朝食で、人が少ない為か、立ち上がる度に奥からウェイターが覗きに来るので自由に快適に食事をすることが出来ませんでした。
ウェイターの立ち居振舞いは素晴らしく、フレンチのウェイターとして申し分ありません。
今回は洋食を選びましたが、和食の方が良いように感じました。
職場から一番近いのでラフレかこちらになるのですが、ホテルとしては快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:23:04
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。ご朝食を落ちついてお召上がりいただけなかった事、大変失礼いたしました。おっしゃられます通り快適な空間を作る事もウエイターの対応の基本でございます。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同で精進してまいります。次回ご利用いただく際に、機会がございましたら和食もぜひご賞味くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気！プラン シングルルーム（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 23:50:21
-
部屋の匂いがとにかく気になりました。
すえた汗のような匂いが。。。
部屋を変えてもらった事などなかったのですが、どうしても耐えられずフロントの方にお伝えしたら快く部屋の交換をして下さいました。
ただ、移動させて頂いた部屋も匂いが。。。
どうも、ベッドと枕から匂うようでした。
特に枕の匂いが強烈でした。
流石に二度目は言えないので、消臭スプレーを撒き、マスクをして、枕は部屋の隅へ、バスタオルを折って枕代わりに使用しました。
元々そんなに匂いに敏感な方でもないのですが。。
他の方の口コミでは匂いに関してはなさそうなのでたまたま運が悪かったのかもしれません。
スタッフの方の対応はみなさんとても丁寧で気持ちのいい接客をして頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:21:51
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。部屋の匂いの件では、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後もご滞在中、お気づきの点がございましたら、何度でも気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ 春の宿泊プラン シングルルーム☆（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 19:24:38
-
今回はゆっくりと過ごすことが出来ました。
また、近くに泊まるときは利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:19:29
-
このたびはホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に取りまして埼玉でのご指定のお宿となれますよう、努めてまります。これからもご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ブリランテ 春の宿泊プラン シングルルーム☆（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
総合5
vicwan2さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- vicwan2さん [50代/男性] 2019年04月28日 16:15:26
-
仕事で良く利用しているホテル。
部屋が広く、窓向きのデスクも広いため、ホテルに戻ってからも仕事がしやすいことから、お気に入り。
朝食は和食、洋食共に美味しいため、いつも楽しみ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:16:36
-
いつもホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきましてありがとうございます。お仕事お疲れ様でございます。お部屋と朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも、お客様のお気に入りのホテルでいられますよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 21:43:41
-
埼玉スーパーアリーナのライブ後に宿泊。近くて、静かで、立地は最高。宿泊費からしたら、当然のレベル。室内のテーブルに、前の宿泊した方が使った飲み物ほこぼれたシミがしっかり残っていて、不快だった。これが減点の最大の理由。清掃は基本です。朝食は、とても美味しく、サービスも気持ちが良くて、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:15:14
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように、客室提供の際の基本である清掃に不備があり、大変失礼いたしました。今後は客室清掃の大切さを関係者全員で共有しまして、快適な空間をご提供できますよう精進いたします。
このような状況でありながら、朝食につきまして、お褒めいただき恐縮しております。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
総合4
モリケン2さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- モリケン2さん [50代/男性] 2019年04月17日 17:15:42
-
部屋は綺麗！コンビニが少し遠い！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年07月14日 19:13:41
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
快適な空間をご提供できますよう、これからもスタッフ一同、心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★「ツインルームアップグレードプラン（シングルユース）」★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
総合4
投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 13:47:06
-
地方にいる父のために予約しました。
早く着いてしまったのですが、駐車場に車を停めさせていただきました。
駅からも近くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルブリランテ武蔵野 2019年04月24日 16:48:20
-
この度はホテルブリランテ武蔵野をご予約、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお父様に、ご満足していただけた様で大変うれしく存じます。
当ホテルはさいたま新都心駅から徒歩5分、北与野駅から徒歩6分と、2つの駅が近くにございますので、電車でのご移動も便利かと思います。
また埼玉にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合2
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投稿者さんの ホテルブリランテ武蔵野 のクチコミ
晩遅くのチェックインでしたが、フロントの方は愛想良く接客していただきました。
部屋は広く、立地も駅から徒歩で行ける圏内なので申し分ありませんが、\1200の朝食が、、、。
チェックアウトを9時で予定しており、9時までに入れば良いと聞いたので、混雑を避けたのが悪かったのか、従業員がベルを押しても返答無し。
5分くらいしてようやく出てきたが、愛想無し。すみませんの一言も無し。食べずにチェックアウトしました。
その際、「あれはないよ。」と伝えたが、「はぁ。」の一言。
会社の経費だったからまだ良いが、実費出してまではちょっと残念かなと思う。ただ、食べてないので味は分からない。
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食の件で、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、お客様の声を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります 。またのお越しをお待ちしております。