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ホテル ルブラ王山のクチコミ・お客さまの声
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今回初めて宿泊しましたが、朝食の時に最悪な事件が起こりました。朝食終了間際に、天井のエアコン吹き出し口から何か落ちてきたので確認したところ、何と食事後の食器の中に、体長約4㎝のゴキブリが入っており、驚きです。その後従業員を呼び説明、謝罪をされましたが、何とも後味の悪い宿泊となりました。
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先日は、ご利用賜り誠に有難うございました。心から厚くお礼申し上げます。ご宿泊いただきました折、お客様には大変不愉快な思いとご心痛をお掛け致しましたこと、衷心からお詫び申し上げます。常日頃から害虫駆除を心掛けておりますが、今回私共の不手際により、このような事態を招いてしまい申し訳ございません。今回もすぐに害虫駆除を行いました。今後は、このような事がないよう、最善を尽くしお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるホテル運営を心掛けて参りたいと思う次第でございます。お客様におかれましては、再び当ホテルをご利用賜りますよう、改めてお願い申し上げます。重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ルブラ王山 のクチコミ
今回初めて宿泊しましたが、朝食の時に最悪な事件が起こりました。
朝食終了間際に、天井のエアコン吹き出し口から何か落ちてきたので確認したところ、何と食事後の食器の中に、体長約4㎝のゴキブリが入っており、驚きです。
その後従業員を呼び説明、謝罪をされましたが、何とも後味の悪い宿泊となりました。
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先日は、ご利用賜り誠に有難うございました。
心から厚くお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました折、お客様には大変不愉快な思いとご心痛をお掛け致しましたこと、衷心からお詫び申し上げます。
常日頃から害虫駆除を心掛けておりますが、今回私共の不手際により、このような事態を招いてしまい申し訳ございません。
今回もすぐに害虫駆除を行いました。
今後は、このような事がないよう、最善を尽くしお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるホテル運営を心掛けて参りたいと思う次第でございます。
お客様におかれましては、再び当ホテルをご利用賜りますよう、改めてお願い申し上げます。
重ねてお詫び申し上げます。