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鳥取温泉 白兎会館 クチコミ・感想・情報

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鳥取温泉 白兎会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.79
  • 食事3.87

総合4

rolikaoさんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ

rolikaoさん [30代/女性] 2016-11-14 21:58:29

こちらの都合での予約変更を依頼しましたが、とても迅速で丁寧な対応をしてくださいました。
チェックインが17:30でしたが、すでに布団が敷いてあり、夕食までの時間を体操座りでテレビを見て過ごしました。寛げず残念です。
部屋置きのゴミ箱の底が黒色なので見逃されたのか、前の宿泊者の黒い使用済み靴下が残されていて、笑いましたが気持ち悪かったです。
ポットも中途半端な量の水が入っていて、前述の靴下の件もあり、不安だったので使いませんでした。
お食事がとても美味しく彩り豊かで素晴らしかったです。お腹いっぱいになりました。食後のデミタスカップに入ったコーヒーも嬉しかったです。子供用も想像以上でした。子供も今回の旅行で一番の思い出になったと申しています。食事場所はレストラン隣の小さな宴会場に案内され、人も少なく、静かすぎて一言発するにも緊張しました。BGMがあれば少しは和らいだかもしれません。
大浴場は洗い場が4箇所しかない狭いお風呂と、7つあるやや広いものと朝晩入れ替えになっていました。
ドライヤーはどちらの脱衣所にも一つだけです。
部屋には一台ずつ備え付けてあるので、争奪戦をしないでも大丈夫だとは思います。
浴用椅子が蛇口の上にある、他の温泉施設ではシャンプー等を置くスペースに積んであり、少々気になりました。
古い施設でしたが、エアコンを新しいものに付け替えていたり、とても努力されています。
靴下事故はありましたが、床にホコリなどもなく清潔にしてあります。
スタッフの方々は物腰穏やかで優しく、過ごしやすかったです。
あれこれ言ってはいますが、鳥取に行く時には、また宿泊したいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鳥取温泉 白兎会館 2016-11-20 23:57:33

この度はご家族のご旅行に白兎会館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館へのお言葉をひとつひとつ読ませていただきました。
様々な点から見ていただき、温かいお言葉・的確なアドバイスを頂きまして有難うございます。
またご指摘のあった点は真摯に受け止め、改善を検討して参る所存です。
再びお近くにお越しの際は是非お会いできます事を
従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆ 秋 ☆ 初秋を味わう「日本海プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室 (8畳タイプ)】
rolikaoさん
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