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徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合1
すぐ前にコンビニがあり、また駐車場があったのは良かった。建物が古く、改装もされていないためか、部屋に入ったときのにおいやじゅうたんやカーテンの汚れは気になった。また、水まわりに問題ありで気持ち悪かった。修理や清掃はしてくれたが、部屋を変えるなどの対応をして欲しかった。よほど安ければ仕方ないが、値段に釣り合ってないと思った。
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この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の件ですが、ご不快な想いをおかけし大変申し訳ございませんでした。また充分な対応もできておらず、重ねてお詫び申し上げます。早急に改善をさせていただき、今後このようなことのなきようにいたします。もしまたご利用いただける機会がございましたら、次回は良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。宿泊部
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投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
すぐ前にコンビニがあり、また駐車場があったのは良かった。建物が古く、改装もされていないためか、部屋に入ったときのにおいやじゅうたんやカーテンの汚れは気になった。また、水まわりに問題ありで気持ち悪かった。修理や清掃はしてくれたが、部屋を変えるなどの対応をして欲しかった。よほど安ければ仕方ないが、値段に釣り合ってないと思った。
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この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、ご不快な想いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
また充分な対応もできておらず、重ねてお詫び申し上げます。
早急に改善をさせていただき、今後このようなことのなきようにいたします。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、次回は良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
宿泊部