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徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から確かに遠いのですが、理解して予約したため、車ではなくても、バスの時刻をチェックしておけばそれほど問題はないかと思います。コンビニもすぐ向かいで、二階で連結しているので、外に出ずに移動出来ます。スタッフさんは皆さんとても感じが良くて、１階のトイレも非常に綺麗でした。ただ、部屋がちょっと。壁などが薄いらしくお隣の物音や話し声と上の階の足音が丸聞こえでした。後、蛇口を捻ると「キーッ」という騒音がたまにします。水量を出すと消えるのですが。ベッドはとても清潔で快適でしたし、サービスも悪くなかったので残念です。
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この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お声にいただいたように、徳島駅からは少し距離があるため、公共交通機関のご使用またはタクシーのご利用などをご案内させていただいております。お客様のようにバスでお越しの際には、最寄りの「県庁前」のバス停からは徒歩数分でございます。今回お部屋が残念だったとのお声をいただき、大変申し訳ないという気持ちと悔しい気持ちです。せっかくスタッフや他の施設内のことでお褒めのお言葉をいただきたにも関わらず、申し訳ございません。蛇口に関しましては、すぐに確認を行い修繕をさせていただきます。今後はこのようなご不便のないよう努めてまいります。お部屋の壁などについてはすぐに改善は難しいですが、検討課題としてまいります。今後もサービスの向上に努め、ご利用いただきやすい環境を作ってまいりますので、機会がございましたら是非また徳島グランヴィリオホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。宿泊部
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総合3
投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
駅から確かに遠いのですが、理解して予約したため、車ではなくても、バスの時刻をチェックしておけばそれほど問題はないかと思います。
コンビニもすぐ向かいで、二階で連結しているので、外に出ずに移動出来ます。
スタッフさんは皆さんとても感じが良くて、１階のトイレも非常に綺麗でした。
ただ、部屋がちょっと。壁などが薄いらしくお隣の物音や話し声と上の階の足音が丸聞こえでした。
後、蛇口を捻ると「キーッ」という騒音がたまにします。水量を出すと消えるのですが。
ベッドはとても清潔で快適でしたし、サービスも悪くなかったので残念です。
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この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お声にいただいたように、徳島駅からは少し距離があるため、公共交通機関のご使用またはタクシーのご利用などをご案内させていただいております。
お客様のようにバスでお越しの際には、最寄りの「県庁前」のバス停からは徒歩数分でございます。
今回お部屋が残念だったとのお声をいただき、大変申し訳ないという気持ちと悔しい気持ちです。
せっかくスタッフや他の施設内のことでお褒めのお言葉をいただきたにも関わらず、申し訳ございません。
蛇口に関しましては、すぐに確認を行い修繕をさせていただきます。
今後はこのようなご不便のないよう努めてまいります。
お部屋の壁などについてはすぐに改善は難しいですが、検討課題としてまいります。
今後もサービスの向上に努め、ご利用いただきやすい環境を作ってまいりますので、機会がございましたら是非また徳島グランヴィリオホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊部