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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.99
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.24
  • 食事4.22
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2941件中 821~840件表示

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 18:45:23

フロントのかたも丁寧な対応で、部屋も静かで綺麗で良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月18日 14:35:42

最高のコメント頂戴しありがとうございます。

またのご予約こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部 沖田

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】平日1日5室限定 スタンダードシングルプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合4

まちこ7388さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

まちこ7388さん [40代/男性] 2022年05月04日 17:47:31

朝食のバイキングよかった。
部屋のコンセントの数が少なく家族全員のスマホ充電はできない。
省エネを意識してるのか部屋が暗いと思った。
掃除をしてくれる従業員の愛想が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月18日 14:34:25

バイキング朝食をご満足いただけた様で、たいへん嬉しく思っております。

客室内での、コンセントの件確かに承りました。現時点では、即改善とはいきませんが、出来る限り対処して参ります。またお部屋の照度については、次回改装時での最大課題となっております。何卒宜しくお願い致します。
あと 客室清掃スタッフにお褒めのお言葉を頂戴ありがとうございます。早速朝礼等でも、披露させて頂きました。またのご利用こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部 沖田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】小学生以下お子様添い寝無料&特典付き☆ファミリープラン■徳島名物を含んだ朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合5

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 17:37:25

徳島観光の為に宿泊しました。
リーズナブルに利用させて頂きました。朝食バイキングは子供が喜ぶので、助かります。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月15日 20:17:38

クチコミ投稿ありがとうございます。

徳島での、観光はいかがでしたでしょうか。
お客様のご要望にお応えできるよう、宿泊料金については、日々適正価格にて販売しております。またのご利用こころよりお待ちしております。

宿泊部 沖田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】小学生以下お子様添い寝無料&特典付き☆ファミリープラン■徳島名物を含んだ朝食付
ご利用のお部屋
【◇喫煙リバーサイドツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 12:33:43

4月29日に宿泊しました。窓からのロケーションが素晴らしく、部屋も広くてまた泊まりたいホテルです。朝食はビュッフェですが、徳島ラーメンなど地元の料理もたくさんあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月15日 07:59:58

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく感じております。
今回はリバーサイドのお部屋でご予約頂いており、新町川を見下ろす形でのローケーションとなっております。こちらからは川沿いのヨットハーバーがお楽しみ頂けます。
朝食についてもご満足頂けた様で何よりでございます。
また徳島へご来訪の際は当館をご利用頂けましたら嬉しく思います。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 三浦

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】小学生以下お子様添い寝無料&特典付き☆ファミリープラン■徳島名物を含んだ朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合3

R11066272さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

R11066272さん [20代/女性] 2022年05月01日 07:16:24

アーリーチェックイン等、急なお願いにも対応してもらえた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月14日 23:15:04

このたびは、ご家族でのご旅行ありがとうございます。当ホテルにもご満足いただけたようで、感謝しております。徳島県は、北は鳴門のうず潮、南は海陽町のDMV、西は大歩危・小歩危と祖谷のかずら橋、観光名所もたくさんございます。ぜひまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
宿泊部 沖田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約がお得!! ◇駐車場無料■和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙タウンサイドダブルルーム◆】

総合5

solamiさんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

solamiさん [50代/女性] 2022年04月30日 07:44:38

わかりやすい場所にあり、迷わず行けました。
ローソンが直ぐ向かいにあって、便利です。
朝ごはんも地元の物が出されて、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月14日 23:06:52

クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行は、楽しくお過ごしになられたでしょうか。ホテルの場所もすぐ見つけていただいて嬉しく思っております。只今当ホテルでは、バイキング朝食のメニューを、季節感と地元感をいかに感じて頂けるか、調理部をはじめスタッフにて検討しております。また是非次回お越しいただいた折には、今回以上の満足を感じて頂けるようスタッフ全員で精進して参ります。またのご来館こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部 沖田

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <朝食バイキング付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合4

Hide0113さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

Hide0113さん [60代/男性] 2022年04月29日 21:43:06

食事(朝食)は良いと思います。
禁煙希望でしたが部屋を間違えて喫煙を予約してしまいました。
フロントで変更をお願いしたのですが、空室がなく変更はできませんでした。
フロントの方は、部屋にある消臭剤や空気清浄機を使用するように言われましたが、逆効果で益々臭いがひどくなりました。
予約ミスをした私が悪いのですが、施設が古くこびりついた臭いはきえませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月10日 23:03:04

このたびは、当館ご利用いただきありがとうございます。

折角の楽しいご旅行が、タバコの臭い一つで台無しなってしまったこと、本当に心苦しい限りでございます。客室内の特に喫煙室での、対処方法をしっかりと、検討して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル フロント 沖田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約がお得!! ◇駐車場無料■和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【◇喫煙タウンサイドダブルルーム◇】

総合3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 08:49:19

喫煙ルームから禁煙ルームへの変更を手数料なしで当日朝にしてもらい、良い対応をしていただいて良かったと思う。
部屋も広めで明るさも十分あり評価できると思う。
ただシャワーカーテンが水カビ臭いような臭いがしていたのでそこはマイナス評価かなと思う。
記憶が正しければ前回宿泊した時もシャワーカーテンが臭かった気がする。それでお風呂は1点をつけています、交換した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月10日 22:47:12

貴重なクチコミありがとうございました。

客室の点検を今まで以上に徹底して参ります。いつもご利用頂いてるのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル フロント 沖田

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <食事なし>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◇喫煙タウンサイドダブルルーム◇】

総合3

soyusoyu0416さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

soyusoyu0416さん [40代/男性] 2022年04月28日 07:17:47

市内への交通の便利が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月10日 22:36:10

このたびは徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきありがとうございます。

大切なお時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊部 沖田

ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングルルーム◇】

総合3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 06:28:06

何度か利用していますが、今回は部屋の空調が作動せず残念でした。その他は満足ですので、車の時は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月10日 21:57:17

いつもご利用いただきありがとうございます。

折角ご利用頂いたのに、このたびは空調が作動していなかったようで、たいへんご不便お掛けして申し訳ございませんでした。そのようなときには、是非ご面倒なのですが、フロントまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお祈り申し上げます。
宿泊部 沖田 

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <朝食バイキング付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合4

りっツ11さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

りっツ11さん [60代/男性] 2022年04月27日 20:51:41

食事は充実してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月10日 21:18:04

クチコミ返信いただきありがとうございます。

バイキング朝食に、ご満足いただけた様で、うれしく思っております。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル フロント 沖田

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <朝食バイキング付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 23:18:01

レンタル自転車がありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 22:23:03

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からは少し離れたヨットハーバーに面した静かな土地に位置しております。そのため、繁華街へは徒歩15分、駅までは徒歩25分程お時間がかかります。
お客様からのご要望にお応えして、現在レンタル自転車を6台ご用意しております。ちょっとした外出にもご活用いただき、好評いただいております(*^^*)

また徳島へお越しの機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中当ホテルの口コミ寄稿に貴重なお時間を頂きありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天ポイント10倍&レイトチェックアウト12時付き■朝食付■駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 20:48:34

何度も利用させていただいていますが、このホテルの特徴は以下の通りだと思います。
■悪い点
・部屋ごとに空調が調節できない。
・建物および内装が古い
・車を使わない人にはアクセスが不便で繁華街まで遠い

■良い点
・朝食バイキングが種類豊富で美味しい
・ローソンまで連絡橋を通れば直通で行くことができる
・駐車場が無料で出し入れ自由。車で行く人には便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 22:17:33

いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在はご満足頂けましたでしょうか。
なにか気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お褒め頂いた点は今後も継続して、よりご満足頂けるよう精進してまいります。短期的な改善が難しいかと存じますが、ひとつでもいい項目が増えるようスタッフ一同日々の業務に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが当ホテルの口コミ寄稿に貴重なお時間を頂きありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <朝食バイキング付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合4

鯛平政鮃さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

鯛平政鮃さん [60代/男性] 2022年04月26日 17:26:09

コスト的に大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 22:11:28

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたようで安心いたしました。
お部屋の中でご不便等はございませんでしたでしょうか。
何か気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

また徳島へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが当ホテルの口コミ寄稿に貴重なお時間を頂きありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】タウンサイドツインプラン◆駐車場無料◆コンビニそば<お食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙タウンサイドツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 16:40:51

朝ご飯に郷土料理が並んでいて、美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 21:47:28

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます(^^♪
当ホテルの朝食はバイキングスタイルでご用意しておりますので、お好きなお料理をお好きなだけお召し上がりいただけます。お客様の仰る通り、徳島の郷土料理もご用意しておりますので朝から徳島の食を堪能していただけます。

月替わりメニューなどもご用意しておりますので、また徳島へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミ寄稿に貴重なお時間を頂きありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <朝食バイキング付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 07:26:55

朝食バイキングは徳島の食材を使ってとても美味しかったです。特に蕎麦ごめ汁が気に入りました。
部屋の空調を細かく調整できたらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 21:21:33

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しましてはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは館内一括管理の空調設定となっております。随時気温を確認しながら、お客様からのご要望を一番に考慮して「暖房」「冷房」を切り替えております。お客様にはご不便おかけいたしますが何卒ご理解とご協力の程お願いいたします。

ご朝食をお気に召して頂けたようで私も嬉しく存じます。当ホテルの朝食は朝から徳島の食を沢山味わっていただけるよう名物や名産品を種類豊富にご用意しております。

また徳島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが当ホテルへ口コミ寄稿いただきありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <朝食バイキング付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 21:08:53

好立地で近くにコンビニもあり、無料駐車場もありで、徳島県に行くときはいつも利用しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 20:57:59

いつも徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは2階連絡通路を渡るとコンビニエンスストアを雨風の心配なくご利用して頂けます。近くにスーパーもございますが、館内で移動できることでお部屋からすぐに行くことが出来る点からご好評いただいております。
次回ご宿泊の際は当ホテルの朝食もおススメですので是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが当ホテルの口コミ寄稿に貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
■直前割■今だけこの価格!お日にち限定♪駐車場無料 <食事なし>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合2

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:25:36

高級宿ではない。
部屋が古すぎる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 20:37:14

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の期待に添えず大変申し訳ございません。
日々の清掃と修繕を怠らず、また建物の古さを感じさせないような備品の手入れや工夫などを凝らしておりますが、短期的な改善は難しく非常に心苦しいばかりでございます。

他にお部屋でご不便等ございませんでしたでしょうか。何か気がかりなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中当ホテルの口コミをご寄稿下さりありがとうございます。


宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定当日キャンセル無料】★シンプル素泊まり★駐車場無料★コンビニ徒歩1分★
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 06:35:15

wifiが使えないと連絡すると、夜遅くまで、対応してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 19:41:16

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しましてはご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。ポケットWi-Fi等のお持ち込みがありますと、当ホテルのWi-Fiがどうしても弱くなってしまうことがございますので、ご連絡いただければルーターの貸出など改善まで随時ご対応させていただきます。
私共こそ夜遅い時間にお部屋の入室等ご協力いただきましてありがとうございました。

また徳島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミ寄稿に貴重なお時間を頂きありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天ポイント10倍&レイトチェックアウト12時付き■朝食付■駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】

総合3

ヒガシ313さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ヒガシ313さん [60代/男性] 2022年04月21日 20:21:14

大きなホテルで期待したが、部屋はあまり綺麗ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年05月08日 19:28:53

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の期待を超えるサービスやお部屋づくりが出来ておらず、心苦しい限りでございます。
万が一お部屋の清掃不備などございましたら、すぐに新しいお部屋をご用意させていただきますので、ご連絡いただければと存じます。
お客様に建物の古さを感じさせないよう日々の徹底した清掃と工夫を凝らして、お部屋づくりを努めてまいります。

また徳島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミ寄稿に貴重なお時間を頂きありがとうございます。

宿泊部 竿下

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】平日1日5室限定 スタンダードシングルプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングルルーム◆】

2941件中 821~840件表示

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