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スマイルホテル川口のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は、普通だし、テレビ、ネットも普通。これと言って特長は、感じられないが、駅にまずまず近い、良かったと言えば、大浴場が部屋の目の前で、移動がなくそれはプラス。食事はとってないので不明。コスパは、少し割高な感じ。サービスは、フロントが若手男子で、挨拶など一定の接客は良かった。ただ館内の説明位はやった方がよい。これだといつまでも普通の評価しかないでしょうね
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際、お客様への館内のご説明が足りず、申し訳ございませんでした。速やかにお客様をお部屋に案内するよう、必要最低限のご案内をフロントで致しておりますが、今後はご説明に不足な点が無かったかお声掛けを出来るだけ行うように致します。又、客室内のテレビで、ホテル館内の説明や貸出し品のサービス等のご案内、周辺の観光情報等ご覧いただけるようになっておりますが、その点についても、しっかりとご説明するべきでございました。大変申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。今後、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。機会がございましたら、またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。フロント 伊東
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投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
部屋は、普通だし、テレビ、ネットも普通。これと言って特長は、感じられないが、駅にまずまず近い、良かったと言えば、大浴場が部屋の目の前で、移動がなくそれはプラス。食事はとってないので不明。コスパは、少し割高な感じ。サービスは、フロントが若手男子で、挨拶など一定の接客は良かった。ただ館内の説明位はやった方がよい。これだといつまでも普通の評価しかないでしょうね
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際、お客様への館内のご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
速やかにお客様をお部屋に案内するよう、必要最低限のご案内をフロントで致しておりますが、今後はご説明に不足な点が無かったかお声掛けを出来るだけ行うように致します。
又、客室内のテレビで、ホテル館内の説明や貸出し品のサービス等のご案内、周辺の観光情報等ご覧いただけるようになっておりますが、その点についても、しっかりとご説明するべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。今後、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。
機会がございましたら、またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント 伊東