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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.09
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.62
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-14 23:01:41

立地は良く部屋はきれいだったが、隣室が深夜までうるさかったのが残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル川口 2016-08-15 13:01:10

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
定期的にスタッフが見廻りをしておりましたが、隣室のお客様が深夜まで、うるさかったとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来ならこちらで気づくべきでございましたが、お気づきの点がございましたら、どこのお客様がらの苦情かわからないように配慮しながら、すぐに応対いたしますので、ご遠慮なくフロントにお伝え頂ければと存じます。
せっかくお客様に立地やお部屋の面で、ご満足頂けましたのに、快適にお過ごし頂くことが出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

川口センターホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【和洋食モーニングブッフェ】 朝食付  フラットルームプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム【ベッド】】