この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場をきっと楽しみに当ホテルをお選び頂いたのだと存じます。
配慮が足りていなかったこと心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
お客様へのご説明には細心の注意をするよう徹底いたします。
お客様の期待を裏切ってしまったことを反省し二度と無い様、必ず今後の運営に生かしたいと存じます。
お許し頂けるなら、またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント 伊東