この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫が冷えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。確認したところ特に問題はございませんでした。家庭用の冷蔵庫とは違い冷却温度が低くない為、冷えていなと感じられたのかもしれません。また冷蔵庫に飲み物等、沢山ある場合、冷気の流れを妨げてしまい冷えづらくなることもございます。入りきらない物がございましたら、フロントに申しつけて頂ければ、お預かりする事もできますので、お気軽にお申し付け下さい。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　伊東