この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
是非とも岐阜にお越しの際は岐阜キャッスルインをよろしくお願いいたします！
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネス利用のお客様も非常に多くお泊り頂いており、清掃も常に清潔さを心掛けております！
コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分・飲食店街（玉宮町）まで徒歩約5分のところに位置しております。
お客様からも便利とご好評いただいております。飲食店街は居酒屋さんがメインですが岐阜の郷土料理を召し上げる事のできるお店もございます！
お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の冷房につきましては、当ホテルでは空調設備を各室に備えております。
お客様ご自身で入室後にスイッチを入れていただく仕様でございますので、もしかしますとお分かりいただけなかったのではと拝察いたします。
暑いなかご不便をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後は皆様に分かりやすいようなご案内に努め、工夫してまいります。
おこがましいお願いとは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸甚でございます。
改めまして貴重なお時間を使いご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様への心を込めたおもてなしをご提供できますよう邁進して参ります。
岐阜へお越しの際は、是非とも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅が近い立地には、お客様からもご好評頂いております。
お部屋のお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。気持ちよくお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後、リニューアル等ございましたら広さにも重点を置いた検討をさせて頂きます。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きました広めシングルルームＢタイプの中でも各フロアに１部屋のみ
ございますお部屋であります。ごゆっくりご滞在頂けましたようで安堵しております。
コメントで頂いております通り、タマミヤ観光チケットは当ホテル近隣にございます
玉宮町の加盟店でご利用いただけますお得なチケットでございます。
岐阜県の地域観光支援策「ほっと一息、ぎふの旅」（県民割）でお得にご宿泊頂けました
こと大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音の件につきまして本当に申し訳ございませんでした。
直上階の洋室はフローリングでございまして摩擦力がカーペットより強い為、
音が出やすい可能性がございます。
椅子には靴下を履かせ対応をしておりましたが
すべての音や振動を吸収するまでには至りませんでした。
館内の構造上対処が難しいのが現状ですが
夜間の見回り時、異常がございましたら確認する作業を行っておりますので
今後は一層の注意を払い対応して参ります。
和室はホテル内側に面する部屋でございます。滞在中の圧迫感を感じさせて
しまい大変申し訳ございません。部屋内の光量を上げる等の対応を検討させて
頂きます。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、県民割の件でご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申しあげます。
岐阜県の地域観光支援策「ほっと一息、ぎふの旅」（県民割）のご利用に際しましては、ご宿泊されるお客様がワクチンを3回接種済みでいらっしゃること、もしくはPCR検査等で陰性でいらっしゃることの証明書をご提示いただくことが必須条件でございます。
楽天トラベルのサイト、またご予約画面（クーポン利用の説明文）にはその旨が明記されております。
何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたのに、チェックインの際にお客様にご納得いただけますよう、言葉を尽くしてお伝えするべきであったと悔いております。
今後は各スタッフがより明確にお客様にご案内をできるよう、心して参りたいと存じます。
ご不快な思いをさせてしまいましたのにも関わらず、ホテルの立地や客室には高評価をいただきました事、大変恐縮に存じます。
今後共より良いおもてなしができるようスタッフ一同で精進してまいります。
厚かましいお願いとは存じますが、また来岐の機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸甚でございます。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの対応につきまして、私どもでは心を込めてお客様をお出迎えすることを第一のおもてなしとして考えております。
フローリングは清潔感があり、ツインルームのバスタブもゆったりとした造りだと多くのお客様よりご好評をいただいております。
朝食に関しましてもご評価頂きありがとうございます。皆様にご満足いただけますよう日々試行錯誤しておりますので、ご満足頂けましたことに安堵しております。
今後もメニュー内容やスタッフの対応等、一層進化させてまいりたいと存じます。
コメントを頂きましたようにコンビニ等も近くにある駅前至便の立地が私どものセールスポイントの一つでもあります。
交通アクセスもしやすい場所にございますので、また異なる季節に岐阜へお越しの折は当ホテルをお選び頂けますと幸いに存じます。
ご評価に甘んじることなく、今後もより良いおもてなしをご提供できるように邁進してまいります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインをご利用頂けるようより良い環境作りに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用まことにありがとうございます。
駅が近い立地は当ホテルの強みでもあります。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
騒音の件につきまして本当に申し訳ございませんでした。
お客様が仰るようにフローリングは摩擦力が強く
吸収力が少ない為、音が出やすいことも事実でございます。
椅子には靴下を履かせ対応をしておりましたが
お客様自身が発する音や振動につきましては
構造上対処が難しいのが現状ですが
夜間の見回り時、異常がございましたら
確認する作業を行っておりますので
今後は一層の注意を払い対応して参ります。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。

マラソン出場の為の宿として岐阜キャッスルインをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
またささやかではございますが
マラソン企画にておもてなしをさせて頂く予定を致しております。
清流マラソンエントリーの暁には
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
朝食の件につきまして不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め
現在レストランへの状況確認と今後の改善に向けての協議を推し進めております。
より良い朝食のご提供が出来る様努力して参ります。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。

いつも岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
市内でも珍しいフローリング仕様のお部屋は
当ホテルのセールスポイントでございます。お客様にもご好評いただいております。また清掃の徹底を図り快適なお部屋をご提供できるよう日々努めて参ります。
ホテルより徒歩2分圏内にコンビニも3件（ファミリーマート）ございます。飲食店街（居酒屋等）が徒歩約5分程のところにございます。岐阜特有の雰囲気もありますので、1度行かれても面白いかと思います。
また岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインをよろしくお願い致します。お忙しいところを口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用まことにありがとうございます。
コロナ禍ではございますが、時短も解除され
繁華街も少しずつではございますが賑わいを取り戻しつつあります。
当ホテルは駅にも近くビジネス、観光の拠点に大変便利な立地でございます。
インフォメーションコーナーも充実させながら
ご利用し易い環境を整えて参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
当日はマラソンご参加のお客様にささやかではございますがプレゼントをお渡しし応援させて頂きました。
また来年、開催の暁にはおもてなしの企画を行いたいと考えておりますAので
宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
コロナ禍でございますが、清掃、消毒の徹底を継続しご安心してご利用頂けるホテルを目指し日々努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
これからもお越し頂けるようより良いホテルを目指して努力して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。