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福岡サンパレスホテル＆ホールのクチコミ･お客さまの声
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部屋は思ったより広く快適でした。が、トイレのふちの汚れも大きく目立ち、洗面のコンセント周りなどにもカビがあり、そこからポットで沸かす水を摂るようになっていますが抵抗がありました。メインの清掃はされているけど、目につくところなのに隅々までは...という感想です。スタッフさんの対応が良いだけに残念に思いました。
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このたびは福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。数あるホテルから、せっかく私どもを選んでいただきましたのに、清掃が行き届かず、ご不快な思いをされたことと、大変申し訳なく思っております。すぐにご指摘いただいた箇所を確認し、清掃担当へ指示を致しました。今後、より細かいところまで気をつけて清掃するよう指導、またチェック体制を強化してまいります。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。このようなことがあったにも関わらず、快適とのお言葉を賜り、大変恐縮致しております。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。重ねて、この度のご利用、誠にありがとうございました。宿泊課 松本照久
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投稿者さんの 福岡サンパレスホテル＆ホール のクチコミ
部屋は思ったより広く快適でした。が、トイレのふちの汚れも大きく目立ち、洗面のコンセント周りなどにもカビがあり、そこからポットで沸かす水を摂るようになっていますが抵抗がありました。メインの清掃はされているけど、目につくところなのに隅々までは...という感想です。スタッフさんの対応が良いだけに残念に思いました。
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このたびは福岡サンパレスホテル＆ホールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルから、せっかく私どもを選んでいただきましたのに、清掃が行き届かず、ご不快な思いをされたことと、大変申し訳なく思っております。
すぐにご指摘いただいた箇所を確認し、清掃担当へ指示を致しました。
今後、より細かいところまで気をつけて清掃するよう指導、またチェック体制を強化してまいります。
ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
このようなことがあったにも関わらず、快適とのお言葉を賜り、大変恐縮致しております。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
重ねて、この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊課 松本照久