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投稿者さんの グランプラザ中津ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:56:06
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質が落ちたと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランプラザ中津ホテル 2019年08月12日 17:20:27
-
いつもグランプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
グランプラザ中津ホテル 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルバイキング朝食付プラン】 ポイント１０倍
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙ルーム】
総合1
nori8881さんの グランプラザ中津ホテル のクチコミ
- nori8881さん [40代/男性] 2017年12月09日 16:05:13
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ナイト勤務であろうとフロントはホテルの顔です
委託ですか？
朝食は安かろう悪かろうですね県外よりの訪問者対策をシッカリされた方が良いですよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- グランプラザ中津ホテル 2017年12月10日 19:03:23
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この度はグランプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、フロントスタッフは、ホテルの顔ですので、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフの再教育に努めます。
グランプラザ中津ホテル 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ禁煙ルーム】
総合1
投稿者さんの グランプラザ中津ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 16:39:34
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過去、郷里に盆のお墓参りやその他ビジネスで何度も利用しているホテルであるが数年ぶりに宿泊をした。
今回、フェリーの欠航により宿泊が1日ずれたが快く対応していただきありがたかった。
当ホテルの朝食は、「個別注文のオムレツ」が特徴で宿泊時は毎回楽しみにしていた。
さて、今回の評価は残念ながら「悪い評価」をせざるを得ない。その理由は以下の通り
１．部屋は毎回静かな角部屋にしてもらっているが今回は全く誤算であった。
丁度、九州の学生が集団で宿泊をしたそうで上階でバタバタ言わせたり同じ階の宿泊組みは夜に大声で会話をして眠れなかった。引率の先生の問題か？
２．浴室のお湯が「ぬるい」混合栓で水で調整すると温度が下がる。夏であってももう少し高い温度設定が良かった。居室ソファーの布が少し擦り切れていた。
３．湯沸かし器が依然改善されていない。数年前、「何処のホテルもポット方式」と指摘をしたが、依然改善されていない。
４．BSのNHKが入らない(驚き）
MLBや朝ドラを見ようとしたがBS－NHKが入らなかった。その理由をチェックアウト時にフロントに聴いたところ「NHK－BSの料金払いたくないので未契約」ということで唖然としてしまった。経費の節約だろうがいまどき、BS-NHKが入らないホテルがあるとは・・・・。
５．朝食バイキングの「オムレツ」は、調理人のスキルの問題か？期待はずれであまり良い出来栄えではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- グランプラザ中津ホテル 2017年08月21日 18:53:47
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いつもグランプラザ中津ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
学生の団体様の場合はチェックインの際に、引率の先生方が生徒様に注意事項などしっかりと説明なさっておりますが、やはり部屋が違うので、少し気がゆるまれる生徒様がおられるのも事実でございます。今後、同じような事があれば、フロントまでお伝え頂けますと、こちらから注意をさせて頂きます。
お部屋の設備や備品も古くなっており、設備の改装はすぐには難しいですが、少しずつ備品から改装していく予定でございます。湯沸かし器も現段階では変更予定がなく、今後の課題とさせて頂きます。
BSの件では、当ホテルスタッフが、「NHK－BSの料金を払いたくないので未契約」という説明を行ったとすれば、スタッフの間違いであり、料金を払いたくないからという理由ではございません。
誠に申し訳ございません。
オムレツの件もいつもと変わらない、お客様に喜んで頂けるものをご提供できるよう伝えさせて頂きます。
この度は数々のご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいくつも頂き、心より感謝申し上げます。より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
グランプラザ中津ホテル 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- 【特割プラン】 バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙ルーム】
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投稿者さんの グランプラザ中津ホテル のクチコミ
お部屋はデラックスではなく一番狭いお部屋のように思えます。
設備は古く空調機は効きが悪く特に音がうるさくて眠れませんでした。
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この度はグランプラザ中津ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございす。お部屋が狭く感じられたとの事と、空調の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋はツインルームに比べ、広い設計となっておりますが、狭く感じられる場合はワンランク上のグランスイートルームをオススメ致します。1部屋限定ではございますが、空調は個別空調でユニットバスではない設計で、お過ごしやすい空間となっております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
グランプラザ中津ホテル 畑野