A様
先週は湖上館パムコにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当日のご夕食は、アオリイカのお造りなどとともに名物「カレイのまるごと唐揚げ」も提供させていただきました。
とても気に入ってくださったようで、スタッフとしましてもたいへん嬉しく思っております。おっしゃる通り、特に骨の部分はお塩でも美味しいはずですね。ぜひ他のお客様にもお教えしょうと思います。
館内の設えにつきましても、A様のみならず、お客様からご要望を多くいただいているところです。
できる限り、快適に過ごしていただけるよう、改善してまいりたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございます。
次回またお越しいただく機会がございましたら、A様に美味しい食事をお出しするとともに、少しでも居心地の良さを感じていただけるように気を配ってまいりたいと思っております。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

Ｋ様
先日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご夕食でお出ししたカレイの唐揚げをお褒めいただき大変うれしく思っております。
今後もお食事の面はもちろん、少しでもお客様に喜んでいただけるよう、向上してまいりたいと思っておりますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
この度のご投稿、本当にありがとうございました。

おしんひつじ様
先日はおこしいただきまして誠にありがとうございました。
クラフトビールを気に入ってくださったようで、とても嬉しく思います。一人で仕込みをしているため、販売することが難しく、ご宿泊いただいたお客様や、立ち寄ってくださった方にしかお出しすることができません。ぜひまた足を運んでいただければと思います。次回も、より美味しく、クラフトビールにも合うお食事をご用意しておしんひつじ様のお越しをお待ちしております。
この度のご投稿、本当にありがとうございました。

Gunso-S様
先日は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当日は若狭ふぐを使用しました「てっさ」をはじめとして、ふぐのお食事を楽しんでいただきました。
ご家族みなさま、たいへん美味しそうに召し上がっていただき、スタッフとしましてもとても嬉しく思い、料理長に代わりまして心よりお礼申し上げます。
また、福井県のご出身のお父様から、昔から馴染みの、地元の地名をいくつかお聞きしたことも、勝手ながら親しみを感じました。
日々、寒さも増してきました。ご両親様ともども、どうぞお体ご自愛下さいませ。
Gunso-S様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

mama4520様
先日はパムコにお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご夕食は旬のアオリイカのプランでした。ご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても嬉しいお声を頂戴し、スタッフみんなで共有させていただきます。今後もなお一層、みなさまに良い思い出をお持ち帰りいただけるよう、努力して参りたいと思います。
mama4520様のまたのご利用お待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

K様
10月にはカヤックツアーとご宿泊でご利用いただきありがとうございます。
初めてのカヤック体験ということで、水月湖でのゆったりした時間を楽しんでいただけたようですね。お連れしたガイドともどもたいへん嬉しく思っております。
年中通して湖と海でのカヤックツアーを企画していますが、しっとりした秋の湖は日常を忘れさせてくれる気が致します。またぜひお越しください。おっしゃる通り、秋から冬にかけてお風呂の温度も調整が必要でした。お客様に充分温まっていただけるよう、心掛けてまいります。
お忙しい中でのご投稿本当にありがとうございました。またK様にお会いできますことを楽しみにしております。又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、
湖上館パムコにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました！

食事がとても美味しくお腹いっぱいになったとのお声を聞かせていただき、ありがとうございます。
今回ご利用くださいましたアオリイカのプランは、毎年とてもご好評をいただいていますプランです。
アオリイカは、書いてくださいました通りこの季節に最も美味しく召し上がっていただけますので、ゲソまで美味しく楽しんでくださったこと、私達スタッフもとても嬉しいです。

パムコ名物でもありますカレイの唐揚げも、
頭から尻尾まで食べていただけたのですね！

梅ビールと共に楽しんでくださりありがとうございました！

朝食のお醤油につきましては、
大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ござませんでした。
同様のことがないよう、今後も注意して参ります。

お部屋のハンガーの場所につきまして、お各様への説明不足で、使っていただくことができなかったようで、申し訳ございませんでした。

皆さまへのわかりやすい説明を心がけて参りたいと思います。

この度は、
数多い宿泊施設の中から当館にお越しくださり、
お忙しい中、温かいメッセージまで書いてくださり、誠にありがとうございました！

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

この度は湖上館パムコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました！


お食事につきまして、とても美味しくお酒にも合うとの嬉しいお言葉をいだだき、ありがとうございます！
パムコの地ビールをはじめ、
地元の地酒も少しづつ種類を増やしておりますので、季節ごとのお料理と共に皆さまに楽しんでいただけるように、今後も工夫して参りたいと思っております。

お風呂が少し狭いことに関しまして、お客様が多くいらっしゃいます日には、ご不便をおかけすることがございますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

最寄駅の三方駅までの送迎は、
お日にちにより、可能な場合はさせて頂くこともできますので、ぜひご相談下さいませ。

数多い宿泊施設の中から、
当館をご利用くださり、お忙しい中このように貴重なコメントを書いてくださいましたこと、誠にありがとうございます！

またぜひ、お酒とビールを飲みにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

Ｔ様

この度は湖上館パムコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

補助もあったことでご利用していただきやすかったのなら、私たちもとても嬉しく思います。

また、お食事のカレイの唐揚げが美味しかったとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お食事のときに、Ｔ様とカレイの唐揚げの作り方など色々お話をさせていただけた事も、とても嬉しかったです。
今後もお客様の『美味しかった！』のお声を聴かせていただけるように工夫して参りたいと思います。

この度は、数多い宿泊施設の中から当館にご宿泊下さり、嬉しいコメントまで頂きありがとうございました。

若狭へお越しの際には、またぜひお立ち寄りくださいませ。

ニャンコばーちゃんさん　様
この度はお越しいただきまして誠にありがとうございます。「お元気でしたか？」の問いかけに「かわらずぼちぼちと」とのご夫婦の笑顔にこちらが癒されました。当日は混み合うこともなく、ごゆっくりとお風呂にも入っていただくことができ、安心いたしました。どなたにでも、少しだけ日常を離れて、ゆったりとした時間を過ごせる場所があるのはすてきなことで、ニャンコばーちゃんさん様ご夫妻にとりまして、当館がそんな場所であり続けたいと思っております。またぜひお時間を作ってお越し下さいませ。
この度のご投稿、本当にありがとうございました。

Ｎ様
先日はご家族でお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご投稿を拝見し、初めてのカヤックツアーで、お子さまの頼もしさを感じられた親御さんのお気持ちが伝わってきて、スタッフとしてもとても嬉しい思いがいたしました。
ツアー後のご夕食もご満足いただけたようで、調理スタッフともどもお礼申し上げます。
またぜひ機会がありましたら、お越しいただき、パムコでたくさんの思い出をお作りいただけたらと思います。この度のご投稿、本当にありがとうございました。

32371931さん様
この度はご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。今回は「リーズナブルプラン」ということで、お料理も少し控えめでお出ししましたが、地ビールとともにご満足いただいたとのことで、たいへん嬉しく思っております。ご家族みなさまでビールを楽しまれるってすてきだなあと拝見させて頂きました。お忘れ物をお届けしたことに対して、ご丁寧なお電話もいただき、さらに「また伺います」の一言まで添えていただき、嬉しさ倍増！です。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

親分18さん様
この度は「お客様の声」欄にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。パムコのアットホームな雰囲気を気に入ってくださったというお声がたいへん嬉しく、「最高」のお言葉はスタッフの一番の励みです。現在外壁の改修中で、食事時のレストランからの眺めを楽しみにして来ていただいたのに…と残念な思いもいたしますが、お褒めいただきました雰囲気を大切に、ぜひまた奥さまとご一緒に気軽に遊びにお越しいただける宿でありたいと思っております。次回は青梅の収穫時期に(今年は6月始め～になりそうです)再びお会い出来ますことを楽しみにしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

うどんばんざいさん様
新年あけましておめでとうございます。この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございまいた。お越しの際はお母様とご一緒で、たしかお母様もお食事を喜んでいただいたご様子でしたね。また地ビールも楽しんでいただけたようでたいへん嬉しく思っております。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。うどんばんざいさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

な～さん9575様
この度のご宿泊誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。当館でしか飲めない地ビールを気に入って下さり「宿泊される方是非いただいて下さい」と宣伝までして下さって恐縮です。と同時に本当に嬉しく思っております。また機会がございましたら、お仕事でのご利用はもちろん、プライベートなご旅行でもぜひお越し下さいませ。な～さん9575様のまたのお越しを冷えた地ビールと美味しい梅干しとともに、心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊・クチコミ投稿、誠にありがとうございました。

きち母さん様
この度のご宿泊、クチコミ投稿にご感想を頂きまして誠にありがとうございます。先日はご夫妻の大切なご結婚記念日にお越し下さいまして、のんびりお過ごしいただけたと伺い、たいへん嬉しく思っております。また、「食事だけでお腹がいっぱいでビールがあまり飲めなかった」とのご感想もとても嬉しくもあり、地ビールを楽しみにして下さっていらしたのに申し訳ない思いも致します。しかしながら、美味しく召し上がっていただけたとおっしゃってくださり、心よりお礼申し上げます。またご縁がありましたら是非ご一緒にお越し下さいませ。この度のご宿泊・クチコミ投稿、誠にありがとうございました。

ニャンコばーちゃん様
こちらこそ、当館にお越し下さいましてありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご感想を頂きながらお返事が遅れましたこと深くお詫び申しあげます。
食事に関しまして、当館の看板メニューであります『カレイの唐揚げ』や新鮮なお造りを堪能して頂けたようで何より嬉しいです。
また、当日はニャンコばーちゃん様のみのご宿泊でしたので、気兼ねなくのんびりゆったりとお過ごし下さった様子が伺え、ご夫婦お二人にとって貴重な二日間を満足して頂けたことは、スタッフ一同大変喜んでおります。
ただし、テレビに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。今後前向きに検討していきたいと思っております。
当館を気に入って下さり、「リピーターになります！」と宣言して頂いて、なんと！早速５月に再度ご予約を承りましたこと心から感謝感激しております。本当にありがとうございます。
５月にお会いできます時を大変楽しみにスタッフ一同心からお待ちしております。
季節の変わり目で、安定しない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度のご宿泊・クチコミ投稿誠にありがとうございました。

Ｓ様
この度のご宿泊、クチコミ投稿にご感想を頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想を頂きながらお返事が遅れまして申し訳ございません。
また、お食事の際にはお子様の座席に関しまして、大変ご不便をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。掘りごたつでの食事では、３歳までのお子様ですとテーブルチェアーをご用意しておりますが、それ以上のお子様ですと体重や体格などで合わないと座布団で調整をさせて頂いております。しかし、貴重なご意見を頂き大変感謝致しておりますのと同時に、今後の改善策を考えていきたいと思っております。
ご指摘いただいたにも関わらず、「お皿に甘えびがいっぱい！」「料理が食べきれない！」「思ったより料理が多くて味もおもしろい」と、期待を裏切ってしまったようではありますが、目的を達成され満足して頂けて大変嬉しく思っております。当館では、海が近くにあり『カヤックツアー』も開催しておりますので、機会がありましたら次回は季節を変えて是非お越し下さい。
スタッフ一同心から楽しみにお待ちしております。
この度のご宿泊・クチコミ投稿、誠にありがとうございました。

Ｍ様
この度のご宿泊、クチコミ投稿にご感想を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
Ｍ様ご家族様が、遠方の福島から10時間かけてお車で当館へお越し下さったことは、本当に心から感謝の気持ちでいっぱいです。
長旅で、さぞお疲れだったと思いますが、当館の梅風呂はほんのり梅の香がしまして保温効果もありますので、きっと癒されたと思いますよ。
また、当館自家製の地ビールやカレイの唐揚げを気に入って下さり嬉しく思っておりますし、スタッフの対応に関しまして、「笑顔の対応が印象に残ります」と言う最高のお言葉を頂戴して大変有難くスタッフ一同とても喜んでおります。
Ｍ様に「また行きたいな～」と、思っていただけるよう今後も一層の努力をして参りますので、機会がありましたらまた是非お越し下さい。
スタッフ一同Ｍ様にお会い出来る日をスタッフ一同心からお待ちしております。
この度のご宿泊・クチコミ投稿、誠にありがとうございました。

パパ98様
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご感想を頂きながら返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
宿泊後に、お礼のハガキを送らせて頂い後、ご感想をいただけて本当に嬉しい限りです。
パパ98様が可愛いお子様（あずさちゃん）とご一緒に連泊でご利用頂いた事は、よく覚えております。翌朝、お子様と散歩中にカブトムシを発見され、私達が普通に見かけることに驚かれてましたね！

ただ、ご予約頂いたお部屋関しまして、お手洗いがなく、ご不便をお掛けしてしまい心からお詫び申し上げます。
当館には、トイレ付の和室も用意しておりますので、次回は是非、トイレ付のお部屋をご予約頂き、ご家族様でのんびりとお過ごし頂きたいと思います。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフに心温まるお言葉をいただけたり、「大変感謝の気持ちでいっぱいです」と、最高のお言葉をいただけて大変有難く、私達スタッフも心から感謝致しております。
小さな宿ではありますが、スタッフ一同が精一杯のおもてなしでお客様をお迎えし「来て良かった」と、満足して頂くために努めて参りますので、また是非来年もご家族皆様でお越し下さい。
パパ98様にお会い出来る日をスタッフ一同心からお待ちしております。
この度のご宿泊・クチコミ投稿、誠にありがとうございました。