年越し宿泊をさせていただきました。
従業員の方々の丁寧な接客、お腹いっぱいになるお料理、温泉、どれも最高でした。
帰るときにも従業員総出で見えなくなるまで送っていただき嬉しかったです！
また熱海に泊まるときにはリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

良いお湯、食事、サービス、全てにおいて満足です。旅館につきものの女将はいないお宿で、ご主人と外国人研修生が温かいもてなしをしてくれます。皆さん終始笑顔で、お迎えからお見送りまでずっとニコニコ、癒されました。外に別に作られた露天風呂へ10時に予約して、宿の方がランタン持って案内してくれるのも風情があって良かったです。内風呂が二つ、露天が一つ(別料金)、予約制なので、早めにチェックイン(3時過ぎ)して、お風呂の時間予約してから遊びに行って、夕飯に帰るプランを立てるのがおすすめです。

お料理はどれも美味しかったです。最初の御膳でご飯も一緒に出てきたので、食事はこれだけ？と思ってしまい、残さず食べていたら、後から出てくる出てくる、最後は苦しかったです。ご飯が最初に出てくるのは、おそらくそういったリクエストが多いからなのかなと思いますが、最初に「この後、何が来ます、その後、何が来ます」と説明があると、気持ちの準備ができて良かったかなと思います。どれも美味しくて、結局はお腹がはち切れるとは思いますが。お酒のオーダーは、ドリンクメニューに番号がついているので、「3番をふたつ」と言えば研修生の方でも間違えがないです。朝食はお正月らしく、おせち料理が並びうれしかったです。おとそも付いていました。

お部屋の古さはありますが、それはそれで味があっていいです。最近は減ってきている部屋食、宿の人とのやり取りなど、昔の家族旅行を思い出せてくれるお宿でした。50代夫婦です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

貸切風呂しかないので、予約しないとお風呂に入れません。
早めにチェックインしたので、希望時間を予約できましたが、不便です。
泊った部屋は、いつから使っていないのか？テーブルや、お茶セットの上が誇りだらけ・・・
「のんびりしに来たのに、いきなり掃除した！」と母に言われてびっくり・・・
確かに、そこここに、ほこりがふわふわしています・・・
スタッフは「積極的に採用した外国人」のため、ビールを頼んでも通じませんでした。
「キリン一番搾りを１本、コップを二つ、日本酒の初亀を２合、お猪口を３つ」と頼んだのですが、メモしたにもかかわらず、キリン一番搾り２本、コップ２個を持ってきた。
日本酒も結局通じず、日本人（多分オーナー？）が、危機に来る始末・・・
もう少し、キチンとした接客をしてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

サービスがとても良い。
料理も豪華で、なんと言ってもスタッフの対応が良かったです。
外観も夜になるとライトアップされオシャレでした。
宿泊客の人数も限られ混雑が無く、温泉も貸切でしたのでとてもプライベートな時間を過ごすことができました。
是非ともまた行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

家族３人で行きました。
建物は古いですが、きれいに清掃されています。ありがちな、昔のヤニの残臭やエアコンの黴臭さもありません。
季節の地魚お刺身３点盛り＆アワビのプランだったので、アワビがメインと思ってましたが、、、ビックリしました。飼っている烏骨鶏の卵のプリンも絶品でした。そんな訳で、食事は文句なし。と言うより５点では足りないくらいです。
ただ、お風呂が完全予約制で、連絡すれば入れましたが、制約を受けること自体がストレスだったことと、Wifiが不安定だったことが難点でしたが、兎に角食事が傑出しているので、些細なことです。
そうそう、皆さんで丁寧な見送りをありがとうございました。私も見えなくなるまで見てましたよ。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂が時間指定で予約できて、ゆっくり家族で入れるのはメリットでもあり、好きな時間に好きなだけ入れないデメリットを感じました。
特に家族で今回は伺ったので子供の寝かしつけを終えてゆっくり1人時間を温泉で過ごせたらなおよかったと感じました。
子供用のベビーバス（お座りタイプ）やアメニティの準備もありました。
お料理は品目も多く満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

8/11日(金)に久々の家族旅行で宿泊しました。
温泉はもちろん気持ちよかったです。予約制なので貸切で利用でき、ストレスなく、大変くつろぐことができました。
とにかくお料理が豪華でおいしかったです。とくに採れたての金目鯛はかなりの大きさで圧倒されました！体調が悪かったときに色々と準備していただいたり、お料理などの説明だったり、スタッフの皆様のサービスが終始、丁寧でした。
とても良い時間を過ごせました。また利用したいですし、まわりにも絶対おすすめしたいです。
お世話になりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が大変美味しく、豪華なお料理をお腹いっぱい食べることができて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昨日、本日、おばあちゃん含む家族でお世話になりました。
本当に大満足です！！
来宮神社の大楠に、最も近い！？お部屋を用意していただき、夜も大楠の普段見られない先端を見ながらお酒をいただきました。

ただ一つ、あまりにも晩御飯が多すぎて、。残しては申し訳ない、と、がんばりすぎちゃいました。

温泉も最高、従業員の方も、外国の方々も、すごく優しい方ばかりで本当に癒されました。
最後に認知症の母の妄想でご迷惑かけてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
次回からは熱海に行く際はほり多さんが宿泊のデフォルトです。
またよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月