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名古屋ビーズホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅前からの送迎バスの場所を電話で２回尋ねたが１回目は違う目標を教えられ、２回目は目標がテントで隠されていて見えなかった。結局タクシーで行った。大？浴場は洗い場が６つしかなく空くのを待った。朝食はパンが５～６種類と薄めのスープ・ゆで卵・ヨーグルト・珈琲・ジュース程度でおかずがない。駅までの送迎バスは朝５時に乗車券をとっておかないと乗れない仕組み。発車時刻に遅れてきたくせに忘れ物を取りに行こうとしたら待てないと言われた。唯一よかったのは浴槽内のジェットが強めで遅くまで出ていたこと。
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この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。送迎バス乗り場の道案内で分かりづらいご説明をしてしまい、お客様を困らせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。これからはわかりやすい道案内を徹底すべく教育指導を徹底して参ります。大浴場や朝食につきましてもご満足いただけず大変心苦しく思います。お客様に喜んでいただけるようなサービスとはなにか今一度よく考え、改善に向けて尽力して参ります。送迎バスサービスにおいてもドライバーの対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようドライバーとしっかり協議し満足して頂けるサービスを提供できるように努力致します。今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて適切なご案内、並びにメンテナンスの強化と確認作業を徹底して参ります。この度はお忙しい中にもかかわらずご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 栗本
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投稿者さんの 名古屋ビーズホテル のクチコミ
駅前からの送迎バスの場所を電話で２回尋ねたが１回目は違う目標を教えられ、２回目は目標がテントで隠されていて見えなかった。結局タクシーで行った。大？浴場は洗い場が６つしかなく空くのを待った。朝食はパンが５～６種類と薄めのスープ・ゆで卵・ヨーグルト・珈琲・ジュース程度でおかずがない。駅までの送迎バスは朝５時に乗車券をとっておかないと乗れない仕組み。発車時刻に遅れてきたくせに忘れ物を取りに行こうとしたら待てないと言われた。唯一よかったのは浴槽内のジェットが強めで遅くまで出ていたこと。
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この度は名古屋ビーズホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
送迎バス乗り場の道案内で分かりづらいご説明をしてしまい、お客様を困らせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。これからはわかりやすい道案内を徹底すべく教育指導を徹底して参ります。
大浴場や朝食につきましてもご満足いただけず大変心苦しく思います。お客様に喜んでいただけるようなサービスとはなにか今一度よく考え、改善に向けて尽力して参ります。
送迎バスサービスにおいてもドライバーの対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようドライバーとしっかり協議し満足して頂けるサービスを提供できるように努力致します。
今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて適切なご案内、並びにメンテナンスの強化と確認作業を徹底して参ります。
この度はお忙しい中にもかかわらずご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 栗本