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湯田温泉 ユウベルホテル松政 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ユウベルホテル松政のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-23 09:24:23

食事、サービスは大満足でした。
美味しくてお腹一杯になりました。
従業員の皆さんもとても感じが良く気持ち良く過ごす事ができました。

残念だったのは、お部屋の掃除が…
ベッドの宮に手垢がいくつもべったりついていて気持ち悪く、持っていたウエットティッシュで拭き取りました。
あと、部屋にあるお風呂のブラインドがカビていて気持ち悪かったです。
写真を見て部屋を決めたので、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ユウベルホテル松政 2016-10-25 12:00:42

この度は、ユウベルホテル松政をご利用いただきありがとうございます。

数あるお宿の中から、せっかくお選び頂きましたのに、このような結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

写真をご覧頂いた際のご期待に沿えませんでした事を含め、
本来ならゆっくりとお過ごし頂けるところを、不快な思いとなってしまい、
猛省しております。

そのような中、お食事と従業員の対応につきましては
温かいお言葉を頂き、誠に恐縮に感じております。

頂戴したお声は、従業員全員で共有、真摯に受け止めて
このような事が無いように改善に努めてまいります。

この度のご宿泊、ご投稿、
誠にありがとうございました。
そして、本当に申し訳ございません。

ユウベルホテル松政 女将 西岡稀海香

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【東館◇特別和洋室】源泉利用可能な温泉付和ベッドの部屋「月」】

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