先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後このような事がないよう改善して行きたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたらぜひまた当ホテルへお越し下さい。
ご家族皆様にお会いできるのを楽しみにお待ち致しております。