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ＹＵＫＫＵＲＡ ＩＮＮ ～ゆっくらイン～のクチコミ･お客さまの声
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「ノンサービス」がテーマのようですが、同時に「ノーメンテナンス」な宿です。受付がある「瀧の湯」は立派な建物で、受付の方の対応もよく、大浴場も申し分のない施設でした。ところが「ゆっくらイン」は、コンセプトは従業員寮なのか？という冗談も出そうな施設です。最初は「寝るだけだから」と割り切っていましたが、エレベーターに乗るためにはアパートのような狭い階段を上がった中２階のところから乗る必要があります。大きいカバンを持って泊まる人は要注意です。エレベーターを降りると、また外階段。エレベーターはなぜか客室階と床レベルが合わない位置に止まります。扉を入り、中廊下は少し落ち着きがありますが、客室扉を開けると全開しない。扉の奥に分電盤が出っ張っているではありませんか！これは痛い施工ミスですね。室内の空気清浄機は埃が付いていて、「フィルター洗浄」の赤ランプが点灯。しばらく放置された状態のようです。建物１階のゆっくらイン専用の浴室は、瀧の湯フロントで「都合により使用できない」と聞かされておりましたが、現場を見に行くと「漏水のため使用禁止」とのこと。であれば、予約時点にホームページにその旨を記載しておいて欲しかったです。この専用浴室、８月下旬の宿泊より１ヶ月経ちましたが、もう直りましたでしょうか？とにかくガッカリ続きな宿で、何でこのような宿を作ってしまったのか…。せめて清掃や設備メンテナンスについては、早急に対策をして欲しいです。
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN～ゆっくらイン～」へのご宿泊、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。まず、浴場に関してですが、浴場の下部より漏水し、原因究明のために、浴場を一度、取り壊し、早急な再開を目処に努力を続けておりましたが、残念ながらまた復旧と同時に漏水し、電気系統もあることから、止むを得ず、休止をしておりました。震災からの復興で、１年がかりで復旧をいたしましたが、細かな部分で、粗が出てしまい、問題の大きな場所から修繕しておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ＹＵＫＫＵＲＡ ＩＮＮ ～ゆっくらイン～ のクチコミ
「ノンサービス」がテーマのようですが、同時に「ノーメンテナンス」な宿です。
受付がある「瀧の湯」は立派な建物で、受付の方の対応もよく、大浴場も申し分のない施設でした。
ところが「ゆっくらイン」は、コンセプトは従業員寮なのか？という冗談も出そうな施設です。
最初は「寝るだけだから」と割り切っていましたが、エレベーターに乗るためにはアパートのような狭い階段を上がった中２階のところから乗る必要があります。大きいカバンを持って泊まる人は要注意です。
エレベーターを降りると、また外階段。
エレベーターはなぜか客室階と床レベルが合わない位置に止まります。
扉を入り、中廊下は少し落ち着きがありますが、客室扉を開けると全開しない。扉の奥に分電盤が出っ張っているではありませんか！これは痛い施工ミスですね。
室内の空気清浄機は埃が付いていて、「フィルター洗浄」の赤ランプが点灯。しばらく放置された状態のようです。
建物１階のゆっくらイン専用の浴室は、瀧の湯フロントで「都合により使用できない」と聞かされておりましたが、現場を見に行くと「漏水のため使用禁止」とのこと。であれば、予約時点にホームページにその旨を記載しておいて欲しかったです。この専用浴室、８月下旬の宿泊より１ヶ月経ちましたが、もう直りましたでしょうか？
とにかくガッカリ続きな宿で、何でこのような宿を作ってしまったのか…。
せめて清掃や設備メンテナンスについては、早急に対策をして欲しいです。
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今回は楽天トラベル様経由での当館「YUKKURA INN～ゆっくらイン～」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まず、浴場に関してですが、浴場の下部より漏水し、原因究明のために、浴場を一度、取り壊し、早急な再開を目処に努力を続けておりましたが、残念ながらまた復旧と同時に漏水し、電気系統もあることから、止むを得ず、休止をしておりました。
震災からの復興で、１年がかりで復旧をいたしましたが、細かな部分で、粗が出てしまい、問題の大きな場所から修繕しておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。