楽天としてこの様な施設を平気で載せていることが信じられない。
楽天の管理能力や、おざなりな掲載を企業としての姿勢を大いに疑われる。
担当者が、掲載施設の言うなりに掲載し、利用者の期待を大きく裏切ることは、今後利用をしないとの大失点となると思う。
私自身は、これから利用するについても、情報収集をしてからでないと、安心して申し込むことができないと思ったし、そうするつもりだ。
もう一度この様な施設を紹介されたら、二度と楽天は利用しなしいし、退会するつもりだ。
安く利用できるのは大変ありがたいが、この様な施設を平気で紹介することは、企業としての姿勢が疑われる。
利用後、口コミをみたが、同様な気持ちを持った人たちがいることは、それ以外にもたくさんいて、残念な思いを持った人が大勢いたと思う。
施設の掲載に当たっては、掲載時の現地確認と、以降継続的な定期確認をして、利用者の期待を裏切らない事を切に願う。それが、楽手にとしての義務であるし、企業の当然の社会責任と思う。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月