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onsen hotel OMOTO クチコミ・感想・情報

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onsen hotel OMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.25
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2016-10-10 14:37:25

結婚してちょうど10年ということで、アルウィンでサッカーを観がてらお世話になりました。チェックインが30分ほど遅れてしまいましたが、笑顔で対応していただきました。
料理は非常においしく、品数も申し分なく妻が喜んでおりました。
気になった点は2つ、部屋のトイレと備え付けの冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていたこと、食事中に従業員の叱責する声が丸聞こえだったこと。
総合的には良いホテルだったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
onsen hotel OMOTO 2016-12-04 19:02:30

この度は「ホテルおもと」をご利用いただき誠にありがとうございました。
料理でご満足いただけてうれしく思います。
髪の毛については申し訳ございませんでした。
今後十分注意いたします。
また食事中の従業員についてはお恥ずかしい限りです。このようなことがないよう注意して参ります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理グルメプラン[りんごで育った信州牛&魚料理]メイン料理2品で大満足☆料亭個室のお食事確約
ご利用のお部屋
【別館和室10畳(バストイレ付)】

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