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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.30
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.96
  • 食事4.38

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazu hpmさんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

kazu hpmさん [40代/男性] 2016-11-22 22:28:51

とにかく部屋が暑く寝苦しく
11月とは思えないくらいで
窓を開けましたが、汗だくになるくらい、フロントのかたを呼び、部屋が暑いことを伝えると「今年は異常に暑い」
「異常気象」と……エアコンを使ってみてくれとのこと
この時期に冷房?
使ってみたら、案の定
朝起きて、喉が痛く、咳が出て風邪気味にしかも家族全員……床が暖かくなっていたので、部屋の真下が大浴場だったので、お風呂場の熱気が上がってきて、部屋が暑くなっていたのではと思いました。バイキングも期待していたほどでもなくて
電話対応などよかっただけに非常に残念です。
せっかくの家族での記念旅行も台無しでした。
本当に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016-12-10 19:45:44

この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在につきましては、お部屋の温度が大変暑くご迷惑をおかけいたしました。

大変申し訳ございませんでした。

お客様がご利用いただいたお部屋の下にボイラー室があり、それによりお部屋の温度が高くなっていたようです。

上の階に熱気が上がるのを防ぐことができるか、業者に問合せをいたしました。

完全に熱気を防ぐのは難しいこともございますが、できる限り温度上昇がおきないよう対処をする所存でございます。

エアコンをご利用いただいて体調を崩されたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

その後体調はいかがでしょうか。

全てのお客様にご満足いただける宿となるよう、つとまてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん初旅応援】添寝幼児無料!ママとジージとバーバの初旅物語♪安心お泊セット付≪夕食バイキング≫
ご利用のお部屋
【10畳和室・海の見えるお部屋( 夕食バイキング)】