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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
ヨーロッパから戻ったばかりでしたので、フロントの笑顔の対応はうれしかったです。日本を感じました。早朝の出発を伝えると、チェックアウト時のキーボックスの案内もあり、フロントの待ち時間を考えなくて出発時間を決められて安心しました。しかし早朝(6時の新幹線)出発の利用をしたことが無かったので、駅からペペを通る通路が閉まっていることを考慮できず・・・また、ホテルの玄関が駅から1番遠く、雨に濡れて駅まで歩くことになるとは・・・残念!でした。チェックインの時に、ホテルの早朝の出口話があれば、傘を用意したのに…と思ってしまったのは、甘えでしょうか?
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ヨーロッパから戻ったばかりでしたので、フロントの笑顔の対応はうれしかったです。
日本を感じました。
早朝の出発を伝えると、チェックアウト時のキーボックスの案内もあり、フロントの待ち時間を考えなくて
出発時間を決められて安心しました。しかし早朝(6時の新幹線)出発の利用をしたことが無かったので、駅からペペを通る通路が閉まっていることを考慮できず・・・また、ホテルの玄関が駅から1番遠く、雨に濡れて駅まで歩くことになるとは・・・残念!でした。チェックインの時に、ホテルの早朝の出口話があれば、傘を用意したのに…と思ってしまったのは、甘えでしょうか?
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