この度は新横浜プリンスホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。加湿空気清浄機以外にも貸出備品がございますので、より快適にお過ごしいただけるよう、なにかご所望のものがございましたら、お気兼ねなくホテルスタッフまでお申しつけくださいませ。
洗面の排水については、つまり気味だったということでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。客室係が確認をさせていただき、現在はスムーズにご利用いただけるようになっております。ご意見いただけましたこと、感謝申しあげます。今後は同様のことがないよう、清掃時の確認についてより一層の注意を払うようにいたします。

これからも皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係