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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.96
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.31
  • 食事3.88
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 13:59:36

駅に近いホテルで評判が良いのは少々高めの料金設定なので、若干駅から歩きますが料金的にも手頃なここに泊まりました。駅から5分ほど歩きますが、それほど苦になるような距離でもありませんでしたし、サンシャインシティのすぐ近くなので買い物とかには便利だと思います。
また部屋では十分快適に過ごせました。風呂場のカーテンが少し臭ったのが残念でした。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月26日 16:53:49

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂場のカーテンの件につきましてはご不快に思われましたことお詫び申し上げます。当ホテルの立地は買い物にも、ビジネスでの利用にも、大変便利と多くのお声を頂いております。またの機会のご宿泊をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 08:45:22

出張の際、利用しました。
数回利用しましたが、なかなかお気に入りです。
ありがとうございました。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月26日 16:53:53

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に更に喜んでいただけるようにサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 13:04:45

部屋は少し狭かったですがきれいで快適でした。また泊まりたいです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:44:44

この度はご利用頂きありがとうございます。宿泊プランのシングルの他、15㎡、19㎡の広めのシングルルームもご準備しております。詳しくはお気軽にフロントまでお問い合わせください。またの機会のご宿泊をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 15:18:10

快適に過ごすことができました。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:44:41

ご宿泊ありがとうございます。
また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 10:28:09

サンシャインcityを利用する場合は施設が近いので大変便利です。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:44:37

先日はご利用頂きありがとうございます。またの機会のご宿泊をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 10:12:46

池袋駅から少し歩きますが特に問題はありません。
行くまでに多くの店を見ますので晩御飯を食べる店やちょっと遊ぶ店を選びながら歩けます。

ホテルすぐにもコンビニや本屋などあるので便利です。

フロントの対応もとてもよい感じでした。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:44:26

この度はご利用頂きましてありがとうございます。池袋駅より徒歩6~7分程の距離にございますため大変ご足労をおかけしております。次回東京にお越しの際も是非ご利用頂ければと思います。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月01日 01:28:42

JR池袋駅からはちょっと距離はありましたが、雨でなければ特に問題ないと思います。
この価格にしては、部屋も綺麗でしたし、フロントの方の対応も良かったです。なかなか連泊で取れないですが、機会があればまた利用しようと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:44:20

この度はご利用頂きましてありがとうございます。WEBからのご予約で予約の取れない日にちがもしございましたらご一報いただければ可能な限り対応させていただいております。またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 07:26:45

部屋がきれいでした。従業員の方の応対がさわやかでした。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:44:16

この度はご利用頂きましてありがとうございます。今後も施設管理とサービスの向上を目指して努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月31日 02:20:53

池袋に泊まる際には、利用させて頂いております。フロントは笑顔で対応してくれて嬉しいです。朝食のバイキングも有難いのですが、内容が今一かなと思います。あと、コンセントの位置を探すのに苦労しました。使える数も2個は欲しいです。ただ、アークホテルならどこの都市でも安心という信頼感はあります。また利用させて頂きます。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:44:02

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。さて、ご朝食についてコメントいただきありがとうございます。まだまだ改善の必要があるようですので、早速メニューの充実のためにシェフと検討させていただきます。コンセントの位置についても同様に検討し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 10:19:47

部屋が少々狭いですが(シングル宿泊)なかなか快適でした

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:57

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。15㎡、19㎡の広めのシングルルームもご準備しておりますので、詳しくはお気軽にフロントまでお問い合わせください。またの機会のご宿泊をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 15:58:53

2泊させて頂きました。
ビジネスホテルを利用すると部屋が暗いなぁと感じますが、
そんなことを感じることのない明るさで嬉しかったです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:53

この度はご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂けたご様子嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 15:56:36

ユニットバスの浴槽が他のホテルよりも広くてちょっと嬉しかったです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:49

この度はご利用頂きましてまことにありがとうございます。快適なお時間を過ごして頂けたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月29日 04:43:05

4月26日に一泊、初めて利用させていただきました。少し駅からは遠いかなと思いましたが、ホテルに向かう途中でコンビニや飲食店、SHOPがたくさんあるため、逆に便利かもしれません。また、設備およびサービスは、いろいろと対応していただきまして、大変満足しております。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:44

ご利用頂きましてありがとうございます。駅からは徒歩6分の距離であり、ホテルの周りにはコンビニ、銀行、ファミリーレストラン、酒屋、カラオケ店等が近くにございます。次回も是非、お越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 11:40:19

情報をみると駅から少し遠いとの印象でしたが、繁華街なのでそれほど気になりませんでした。部屋はきれかったので満足です。全体的には不可の印象はありません。また泊まってもいいかなって思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:40

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ホテルの周りにはコンビニ、ファミリーレストラン、サンシャインシティ、銀行等が隣接しております。駅からも徒歩6分の圏内ですので便利かと思います。次回も是非、お越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 17:54:50

いつも利用させて頂いてます。
大体は、オゾンクリーンされた部屋で宿泊していたのですが
1度喫煙者後らしき部屋に泊まった時は、臭いが気になりましたが、
翌日すぐに対応をして頂き、快適に過ごすことが出来ました。
今後とも利用したいと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:37

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。オゾン消臭を施してお部屋の消臭をしておりますが、前日までのご予約となりますのでよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月18日 11:37:31

何度となく利用しています。多少駅から遠いのですが、料金も安く繁華街の雑音も少ないのでとても気に入っています。ビジネスで利用するのであれば最適だと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:33

 日頃よりご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。池袋駅より徒歩6分と距離が離れているためご足労をおかけいたしますが、繁華街と距離がありますので比較的静かな環境にございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 11:09:43

まず長所から言うと、朝食は美味しく、十分なものでした。
また鍵はディンプル式で、防犯面でも安心感があります。

逆に短所ですが、窓を閉めていれば部屋は十分静かなのですが、春という季節ゆえかエアコンは暖房のみであり、暑さに窓を開けると高速道路に近い立地のせいでかなりうるさかったです。
また机といすの高さも合っていない、ベッドと干渉するのでいすを引けない、机の奥行きもごく浅い等、ビジネスホテルというには、部屋で仕事をするのがかなり苦痛でした。
またチェックアウト時にポイント付与をしてくれるのは嬉しいのですが、その処理に数分を要し、すでにチェックアウトそのものを終えている身には長く感じました。

エアコンを効かせる季節で、泊まって朝食を食べるだけ、という利用のしかたなら価格相応の価値はあると思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:12

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また数々のご指摘を頂きありがとうございます。それぞれの現状を確認し改善できますよう努力して参ります。
 エアコンに関しましては設備構造上、一括集中管理を行なっている為、春秋の中間期については窓を開けていただく等お願いをしております。ご不便をお掛け致しますことをご容赦下さいませ。
 また、ご宿泊いただきましたお部屋以外にも若干広めのお部屋もございますので、フロントへお申し付け下さい。
 ご出発の際の貴重なお時間を頂戴してしまいまいました事深くお詫び申し上げます。
また、ポイントにつきましては通常ですと、当社H.P.若しくはお電話でのご予約に対しての加算とさせていただいておりますので予めご了承をお願いいたします。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 00:07:29

総合的に文句なし!フロントの方の対応も早く大変気に入りました。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:42:57

ご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在ではご満足いただけたようで安心いたしました。次回も是非、ご利用くださいますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 17:39:34

値段に満足です。
この値段でこの内容ならオススメです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:42:48

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ご満足いただけましたこと嬉しく思います。今後も皆さまに喜ばれるサービスを心がけてまいります。次回も、是非お越しください。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 10:06:16

シャワーが温度設定タイプの蛇口でとても使いやすく良かったです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:42:34

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

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