このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、また、心のこもったご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、テレビのBS放送がご覧いただけなかった件につきまして、ご不便をおかけしいたしました。当ホテルでは現在、地上波放送のみの対応となっておりますが、今後の設備見直しの際には、この度のご意見を参考にいたします。
また、ハンガークローゼットの位置や靴ベラの設置についてもご不便をおかけしました。より快適にお過ごしいただけるよう、備品配置などの見直し改善を進めてまいります。
客室照明の操作についても、説明がわかりづらくご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。ご案内リーフレットや表示の改善を図り、夜間も安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。
また、大浴場の女性用暗証番号についても、貴重なご提案ありがとうございます。ご案内方法の工夫を含め、よりスムーズにご利用いただけるよう改善してまいります。

一方で、「駅からのアクセス」「館内着の快適さ」「清潔な大浴場」などにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応やメールでのご案内にも温かいお言葉をいただき、励みとなっております。
ヴィーガンディナーについても、ご不安を超えてご満足いただけたとのこと、シェフもお客様とのふれあいを大切にしており、大変喜んでおりました。
朝食では、青森りんごのエッグベネディクト、嶽きみのスープ、生搾りオレンジジュース、巣蜜など、私どもが自信を持つ“青森ウエルネスブレックファスト”の魅力を感じていただけたこと、何より光栄です。

次回はヨガやスパもぜひご体験いただき、ReLaboならではの「ウエルネスステイ」をさらに深くお楽しみいただければ幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、駅直結という立地の利便性や温泉についてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、サウナが男性和温泉にのみ設置されている点につきまして、「大変残念」とのお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
心待ちにされていたからこそ、というお気持ちを大切に受け止めております。
「日替わりでの男女入替制」についてもご提案をいただき、誠にありがとうございます。今後の運営における改善の選択肢として進めてまいりたいと存じます。

これからもReLaboでは、お客様のご滞在が心身をやさしく整えるひとときとなりますよう、心を込めてお迎えしてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「皆さんの口コミ通りとても良かった」との嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

客室の清潔さやサービス、そして駅直結という立地の利便性にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当ホテルは青森駅に直結しており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいておりますが、このようなお声をいただくことで、私どもの日々の取り組みが実を結んでいると感じ、何よりの励みとなります。

また、6階「Lounge Blue Zone」のドリンクサービスもお愉しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
本州最北端・津軽海峡を一望できるウッドデッキとともに、青森りんごジュースやJura社のコーヒー、ReLabo特製のデトックスウォーターなどをご用意しており、海風と自然に包まれた癒しの時間をお届けしています。

そして和温泉におけるパスワード式のロックシステムにも触れていただき、ありがとうございます。お客様にとってストレスの少ない導線となるよう、安全性と快適性の両立を大切にしております。

「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美です。
次回お越しの際にも、心身ともに整うウエルネスステイをご体験いただけるよう、一層のおもてなしに努めてまいります。

再びお迎えできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中に感じられた点について、率直なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

まず、女性用大浴場のご利用にあたり、フロントカウンターへのお声がけが必要だった点について、煩わしさを感じさせてしまいました。現在、安全面への配慮から一定の対応を設けておりますが、セキュリティを維持しながらも、よりスムーズにご利用いただける仕組みづくりに取り組んでまいります。

また、「女性風呂にサウナがないのが残念」とのお声につきましても、ご意見ありがとうございます。
サウナを好まれるお客様も多くいらっしゃるなかで、期待にお応えできなかったこと、お詫び申し上げます。
今後は、より多くのお客様にとって心地よい滞在となるよう、改善の方向性を具体的に検討してまいります。

ReLaboでは、すべてのお客様が自分らしさを取り戻せるようなひとときをお届けすることを使命とし、日々のおもてなしに心を込めております。
このようなお声をお寄せいただけたことに、改めて心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
またお迎えできる機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして何より、2度目のご宿泊をお選びいただけたこと、スタッフ一同、心より深く御礼申し上げます。

数ある施設の中から、再びReLaboにお越しいただけたことは、私どもにとって何よりの励みであり、この上ない喜びでございます。また、ご自宅から徒歩15分というご近所にもかかわらず、お越しくださったことも、私どもにとっては特別な意味を持つ出来事でございます。日常のすぐそばにある非日常の場所として、ReLaboが特別な時間をお届けできておりましたら何よりです。

館内の香りについて「とてもいい香り」とお感じいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、日本古来の和の香りと西洋のハーブを融合させたオリジナルアロマ「曼荼羅・碧の香」「曼荼羅・翠の香」を、ディフューザーにて館内に広げております。香りが自然と深呼吸を誘い、心をほどくひとときとなっておりましたら幸いです。

また、6階の和温泉「藍 -AI-」に設置されたMETOS社のサウナZIELについても「心地よい香りで心地よい」とのご感想をいただき、誠にありがとうございます。セルフロウリュの際には、お好みに応じて6種のアロマ水をお選びいただけるようご用意しております。
香り・光・音が一体となる空間で、深いリラクゼーションをお楽しみいただけていたこと、大変嬉しく思っております。

今後も「また来たい」と思っていただけるよう、心を尽くしたおもてなしを大切にしてまいります。
お客様にとってReLaboが、日常のすぐそばにある“特別な時間”となりますように。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

駅直結の利便性に加え、「エレベーターを降りた先の高級感ある入口とフロント」にもご注目いただき嬉しく存じます。
この空間は、当ホテルの6階ウェルネスフロア全体と同様に、和の設計匠・松葉啓氏が設計したもので、木の温もりと静けさに包まれた品格ある設えとなっております。
木目調の客室のやわらかな雰囲気にもご満足いただけたようで何よりです。

ご朝食にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ReLaboでは「青森ウエルネスブレックファスト」として、青森りんごのエッグベネディクト、帆立とカルヴァドスのクリームオムレツ、焼きたてパンケーキなど、旅の朝を整えるヘルシーで贅沢なメニューをご用意しております。

今回はご入浴の機会がなかったとのことですが、「次回は入りたい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
6階の天然温泉「藍」「蓮」も松葉氏の設計で、非日常の癒しを感じていただける空間です。
男性側にはセルフロウリュ可能なサウナZIEL、女性側にはシルキーバスをご用意し、それぞれに整う体験をお楽しみいただけます。
また、津軽海峡を望む完全個室型の和温泉もあり、誰にも邪魔されない特別な時間をお過ごしいただけます。

「この宿目的で青森に来るのも全然あり」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も心身をやさしく整えるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「朝食がおいしい」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ReLaboでは、健康とウエルネスに配慮した「青森ウエルネスブレックファスト」をご提供しております。
旅の途中で召し上がる機会の多い郷土料理やお刺身などはあえて控え、朝のからだをやさしく目覚めさせる洋風で軽やかなメニューを取りそろえております。
エッグステーションでは、自家製スモークサーモンのスモーブローや、青森りんごを使ったエッグベネディクト、帆立とカルヴァドスのクリームオムレツなどをご用意。
さらに、青森県内で唯一導入している全自動パンケーキマシンで焼き上げるパンケーキには、自家製豆乳ホイップやハンガリー産天然巣蜜を添えてお楽しみいただけます。
また、ホテルのコンセプトまで感じ取っていただけたとのこと、ReLaboの理念に共感していただけたことをとてもありがたく感じております。
「ReLabo」は「元に戻す概念」の「Re」と「研究所」などの意味を持つ「Labo」を組み合わせたコンセプトです。私たちは約60年間医療やウエルネスについて学び続けてきました。
ReLaboでは各種検査と医療専門職や保健師によるウエルネスカウンセリング、お客様一人一人の課題に合わせた各種プログラムをプランし提供します。ヨガ・温泉・メディテーション・スパ・食事・クリニックを組み合わせたウエルネスプランについて学び続け、お客様のウエルネスライフを支援していきます。
また私たちReLaboスタッフは、思いやりの心を大切にお客様一人一人が再び（Re）自分らしさを取り戻し、真の健康とウエルネスライフが継続できるよう世界最先端のウエルネス研究について学び（Labo）続けます。
世界中の旅人へ心身ともに満たされる感動の瞬間を創出し、地域社会との連携を強化し、全ての旅人がチェックアウト後も豊かで健やかなウエルネスライフが継続できるようサポートします。
これからもReLaboでは、お客様のご滞在そのものが、心身をやさしく整え、深い癒しに包まれる時間となりますよう、ひとつひとつの瞬間に心を込めてお迎えしてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、6階の温泉について「おすすめ」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
当ホテル6階にございます「和温泉」は、和の設計匠・松葉啓氏のプロデュースによる空間です。泉質はアルカリ性単純温泉（低張性アルカリ性温泉）を使用しており、肌触りがやわらかく、湯上がり後には「すべすべ肌」を実感できることから、“美人の湯”としても知られております。
男性用の和温泉「藍 -AI-」では、セルフロウリュが体験できる本格的なサウナをご用意。
サウナストーブはMETOS社の「ZIEL」を採用。従来比2～2.5倍搭載のサウナストーンで極上のサウナ体験が可能です。格子状のサウナ室内は光のコントラストで幻想的な空間となっています。
水風呂や洗い場も完備し、五感で味わうリセットの時間をご提供しております。
女性用の和温泉「蓮 -HASU-」には、超微細な泡が肌を包むシルキーバスを設置。
シルキーバスは、空気を圧縮させた超微細な泡を浴水に混ぜる事でお風呂全体が白濁、肌触りとしても柔らかくなり、まるでシルクのようなお湯に…という事からシルクバスと呼ばれています。
超微細な泡の発泡により、マッサージ効果や発泡時にマイナスイオンが放出されリラックス効果も得られると言われています。
さらに、プライベートな癒しをご希望のお客様には、完全個室型和温泉も2室ご用意しております。
「翡翠 -HISUI-」は和の美意識が息づく落ち着いた空間で、静かに心を整えたい方に最適です。
また「琥珀 -KOHAKU-」は、木の香りと自然光が心地よく広がる、まさに“至福の隠れ家”のような温泉。どちらの個室も、100％天然温泉に浸かりながら、日常から解放された特別な時間をお過ごしいただけます。
このように「和温泉」は、ReLaboが大切にしている“深い癒し”を体現する空間でございます。
その魅力を「おすすめ」とご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
また青森にお越しの際には、ぜひ異なる季節の空気とともに、再びReLaboの温泉で心と身体をゆるめていただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは3度目のご宿泊として ReLabo Medical Spa & Stay をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から再び私どもをお選びいただけましたことは、何にも代えがたい光栄であり、心より深く御礼申し上げます。
また、ご多用の中にもかかわらず、お時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
まずは、サービス面においてご不便をお掛けいたしました。
「SPA も終わる時間が早くお願いする事が出来ませんでした」とのお言葉につき、スパの営業時間の都合上、すべてのお客様のご要望にお応えできない場合がございました。本来、お断りせず、お客様の許す滞在時間中に対応出来ないかお話をするべきでありました。
いただきました貴重なご意見は大切に受け止め、6Ｆウエルネス部門全体で、出来る限りお客様のご要望にお応えできるように改善協議を進めております。
また、スパなど事前にご予約いただけますと、時間調整などさせていただきたく存じます。

外部からの入館につきましては、お客様の健康と安全に配慮した運営方針のもと、安全面およびサービス品質維持の観点から、ご宿泊のお客様以外の入館を原則お断りさせていただいております。
また、館内の喫煙環境についても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
当ホテルでは、全館禁煙としておりますが、1 階に設置された商業施設共用の喫煙ブースについて、運用時間や利便性においてご不便を感じられる場面があることを受け止めております。
いただいた喫煙ルーム設置のご要望は、よりご滞在中の快適性を高める取り組みの参考とさせていただきたく存じます。
これまでにもご宿泊を賜っており、こうして率直なご意見をお聞かせいただけることに、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
これからも、ReLabo Medical Spa & Stay は、お客様に耳を傾けながら、一歩ずつ成長を重ねてまいります。
また青森にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
次回のご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えする準備を整えてお待ち申し上げております。

このたびは ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、あおもり桜マラソンという特別なご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

雨の降る中でのご出走、本当にお疲れ様でございました。
気温や足元の悪い状況のなか、夫婦で挑まれたご様子に、私どもも胸を打たれる思いで拝読いたしました。前日のご宿泊が、少しでも当日のコンディションを整えるお手伝いとなれておりましたら幸いでございます。

当ホテルは青森駅直結という立地にあり、悪天候でも安心してアクセスいただける点を多くのお客様にご評価いただいております。
また、お部屋に関して「広すぎず狭すぎず快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりと落ち着いてお休みいただけるよう、空間設計には過度な装飾を控え、機能性と静けさの調和を大切にしております。

ご利用いただいた大浴場は、METOS社のサウナ「ZIEL」を備えており、セルフロウリュやアロマ、音楽とともに五感をととのえる空間としてご好評をいただいております。レース前に心身をさっぱりと整えていただけたとのお声、何よりの励みでございます。

そして、「また青森に来る機会があればぜひ宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
青森は、春には満開の桜、夏には日本三大火祭りのひとつ「ねぶた祭」、秋には色づく山々の紅葉、そして冬には静かに降り積もる雪景色と、四季折々の美しさに彩られた土地です。訪れるたびに異なる魅力に出会えるこの地で、ReLaboならではの心身を癒す時間を、またご夫婦でお楽しみいただけましたら幸いです。

次回もより快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ホテル入口や駐車場からの導線にわかりづらさがあった点につきまして、ご不便をおかけしました。当ホテルは青森駅直結の商業施設「LOVINA（ラビナ）」と同一建物内に位置しており、導線が複数あるため、初めてご来館いただくお客様にとっては、少々わかりづらい構造と存じます。
今後は、事前のご案内メールや、施設内外での案内表示の見直しを進め、よりスムーズにお越しいただけるよう改善に努めてまいります。

一方で、当ホテルの朝食にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
ReLaboでは、朝のひとときを「味わう」だけでなく、「心と身体を整える時間」としてお楽しみいただけるよう、こだわりの朝食をご提供しております。

なかでもご好評いただいているのが、全自動パンケーキマシンで焼き上げる、ふんわりと香ばしい小ぶりのパンケーキです。
そのままでも十分に美味しくお召し上がりいただけますが、ReLaboではそこにハンガリー産・天然100％の巣蜜をご用意しております。
ゲストご自身の手で巣蜜をカットしていただくなど、まるで自然のままの甘さをそのまますくい取るような、五感に残る体験としてお楽しみいただけます。

この巣蜜は、一般的なはちみつよりも濃厚でなめらか、かつ後味が優しく、
パンケーキに添えるだけでなく、ヨーグルトに合わせたり、生ハムやナッツと合わせて甘くないプレートにアレンジいただくのもおすすめです。
お客様ご自身でお好みのスタイルを見つけていただけるのも、ReLaboの朝食の楽しみの一つでございます。

そのような中で、今回は連泊できなかったことが「残念だった」とのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
次回はぜひ、よりゆったりとした日数でのご滞在をお楽しみいただき、毎朝異なる発見を感じていただけましたら幸いです。

これからも、旅の中で「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、
一つひとつのお声を大切に、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルに初めてご宿泊いただき、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは 青森駅に直結しており、建物内からそのまま駅や階下の商業施設にアクセスできる構造となっております。そのため、雪や寒さが厳しい日でも快適にご移動いただけると、多くのお客様よりご好評をいただいております。旅のストレスを少しでも軽減し、安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また当ホテルは、ホテルとして世界で初めて「WELL認証 V2 プラチナ」を取得しております。これは、空気、水、光、音、空間デザインなど、建物環境のあらゆる要素において、人の健康と快適性を追求する国際的な認証です。ご滞在中、目には見えにくい部分でも心身ともにやすらげるような空間づくりを行っております。

今後とも、すべてのお客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また青森にお越しの際には、ぜひ再び当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な娘様のお誕生日という特別な日に、再び ReLabo Medical Spa & Stay をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お誕生日のサプライズをご用意したお部屋で、娘様とご一緒に喜んでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お部屋の装飾やメッセージカードが、ご滞在の思い出のひとつとなったのであれば、何よりでございます。

さらに、6階のトレーニングジムをお気に入りいただいているとのこと、大変光栄です。ぜひ次回は運動靴をご持参のうえ、ランニングマシンなどで楽しいひとときをお過ごしいただければと存じます。また、6階の「ラウンジ ブルーゾーン」でも、午後からご用意するおやつタイムを娘様にお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。お子様も大人の皆様に混じって素敵なお時間を過ごされたご様子が伝わってまいりました。

スタッフへのお心温まるお言葉もありがとうございます。お子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、今後もスタッフ一同、笑顔と思いやりを大切にしたおもてなしを心がけてまいります。

これからも、お客様にとって「優雅さ」と「アットホームさ」を兼ね備えた空間をご提供できるよう、日々精進してまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は ReLabo Medical Spa & Stay にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割き、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

「とにかくゴージャスで非日常の贅沢感に癒された」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様の大切なひとときを、私どもの施設でお過ごしいただき、リラックスしていただけたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。

ご滞在中は、お部屋・大浴場・サウナ・お食事に至るまで、すべてにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。当ホテルのお部屋は、上質な和の空間と現代的な快適さを融合させ、非日常を演出しております。また、和の設計匠・松葉啓氏 が手がけた「和温泉」では、100％天然のアルカリ性単純温泉を使用し、お肌にやさしい“美人の湯”をご堪能いただけます。サウナも、心身のリセットに最適な空間として、多くのお客様にご好評をいただいております。

さらに、当レストラン「Wellness Gastronomy ReLabo」では、青森の新鮮な旬の食材を使用したお料理を、ガストロバック減圧調理法 など最新技術も活かしながら、一皿一皿心を込めてご提供しております。お料理の彩りや香りも含めて、青森ならではの“ウェルネス・ガストロノミー”を五感でお楽しみいただけたようで、シェフ・レストランチーム一同、大変嬉しく思います。

今後も、すべてのお客様にとって、日常を忘れてお寛ぎいただける特別な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。

またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、大切な 結婚記念日のご旅行 に ReLabo Medical Spa & Stay をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

まず、エレベーターのご利用に関してご不便をおかけしました。当ホテルは駅ビルと共用のエレベーターを使用しており、時間帯によってはお待ちいただく場合がございます。館内の看板でのご案内をしておりますが、今後もより分かりやすくご案内できるよう引き続き努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご指摘いただき、ありがとうございます。

一方で、ご案内したお部屋を気に入っていただけたこと、そして ベッドサイドからご覧になった雪景色が絶景 だったとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋のアメニティや広々としたバスルームにもご満足いただけたようで、奥様にもお喜びいただけたと伺い、何よりでございます。

また、完全個室型和温泉の貸切風呂もご利用いただき、その広さや快適さにご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 冷えたシードルとともに温泉を満喫されたとのお言葉から、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことが伝わり、嬉しく思っております。

スタッフの対応や朝食のクオリティについてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルでは、青森の食材をふんだんに使用した「青森ウェルネスブレックファースト」 をご提供しており、健康と美味しさの両方を大切にしております。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。

最後に、「基本的には大満足」「素敵な記念日を過ごせた」「ぜひまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。次回もより素晴らしい滞在を提供できるよう、心を込めたおもてなしをさせていただきます。ぜひまたの機会に ReLabo Medical Spa & Stay へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「ReLabo Medical Spa & Stay」にご宿泊いただき、また誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

首都圏のハイグレードホテルにも引けを取らない素晴らしいご滞在とのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋から移りゆく空の色や雪が舞う幻想的な景色、そして海の表情の変化を眺めながら、読書や音楽を楽しむ優雅な時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。

また、貸切風呂「翡翠」をご利用いただき、特別なリラックスタイムを満喫されたとのこと、大変嬉しく思います。天然温泉の温かさと落ち着いた雰囲気が、心身の癒しにつながりましたら幸いです。

翌朝の大浴場でリフレッシュされ、美しく彩られた野菜たっぷりの朝食やエッグステーションでのやり取りにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。当ホテルでは、「ウェルネスブレックファースト」として、新鮮な食材を活かした健康的で美味しい朝食を提供しております。お客様の一日の始まりがより豊かなものになればと願っております。

さらに、ご滞在を気に入っていただき、すでに次のご予約をいただいたとのこと、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。次回のご宿泊も、より素晴らしいひとときとなるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。

これからも、すべてのお客様に特別なご滞在を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度は貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度は「ReLabo Medical Spa & Stay」にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

青森へのご帰省時に、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。また、青森駅直結の利便性や、お部屋・温泉の清潔さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。「旅の疲れが吹き飛びました」とのお言葉は、私どもにとりましても大変励みになります。

当ホテルは、ホテルとして世界初の「WELL認証プラチナ」を取得したウェルネスホテルであり、お客様に心身ともに癒しを提供できる環境づくりに努めております。温泉「和温泉」は、和の設計匠・松葉啓が手がけた静寂と安らぎの空間となっており、旅の疲れを癒していただけるよう、100%天然温泉の湯を提供しております。

また、次回のご滞在ではぜひ、当ホテル自慢のお食事もお楽しみいただければと存じます。当ホテルの「Wellness Gastronomy」では、青森の新鮮な食材を使用した「クレアシオン」シグネチャーコースをご用意しております。四季折々の旬の食材を活かしたメニューは、減圧調理法「ガストロバック」を用いることで、素材本来の美味しさを最大限に引き出しております。

特に、季節ごとのコース料理では、青森産のホタテや倉石牛、地元の新鮮な野菜を贅沢に使用した一皿一皿を、心を込めてご提供いたします。ヴィーガンやオーガニックメニューも充実しており、健康と美味しさを両立させた特別な食事体験をお楽しみいただけます。また、朝食では「ウェルネスブレックファースト」として、エッグベネディクトや青森サーモンを使った料理、季節の素材を使用したデザートなどもご堪能いただけます。

外国人のお客様のマナーについて、貴重なご意見をありがとうございます。今後はすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、館内マナーのご案内やスタッフによる見回りを強化してまいります。

これからも、すべてのお客様に特別なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。また青森を訪れる際には、ぜひ再びReLaboをご利用いただき、食事を含めたウェルネス体験を楽しんでいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度は「ReLabo Medical Spa & Stay」にご宿泊いただき、またご家族での大切なお時間をお過ごしいただけたこと、心より感謝申し上げます。
まず、館内全体の清潔感や温泉、フィットネスルーム、ラウンジ、バーまで、さまざまな施設をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、昨年オープンしたばかりの新しいホテルであり、常に最高の状態でお迎えできるよう、清掃やメンテナンスに力を入れております。その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
また、朝のヨガでは、娘様にも「すごく楽しかった！」とのお言葉をいただき、私どももとても嬉しく思います。インストラクターも、お客様のペースに寄り添い、リラックスしていただけるよう心がけておりますので、お嬢様が「またやりたい！」と感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。
ご朝食につき、色とりどりのサラダや小さなガラスの器に入った前菜、ミニデザートなど、視覚でもお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。当ホテルの「青森ウェルネスブレックファースト」では、健康と美味しさを両立させたメニューを心がけております。特に小皿に盛り付けた前菜やデザートは、「選ぶ楽しさ」「食べる喜び」をお届けできるよう工夫しておりますので、お客様に「ときめき」を感じていただけたことは、シェフをはじめキッチンスタッフにも大きな喜びとなります。
「ホテル＝泊まるところ」という概念を超え、「ホテル内で一日中楽しめる」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルでは、ウェルネスホテルとして、お客様の心身の癒しと特別な体験をご提供することを目指しております。温泉、ヨガ、フィットネス、ラウンジ、そしてお食事まで、非日常のひとときをお楽しみいただけたようで、私どもにとりましても大変励みになるお言葉でございます。
これからも、すべてのお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいります。また青森を訪れる際には、ぜひ再び「ReLabo Medical Spa & Stay」でご家族の素敵な思い出をお作りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は「ReLabo Medical Spa & Stay」にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

「青森市内のホテルの中でベスト」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルの立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。青森駅直結の利便性や周辺スポットへのアクセスが、お客様の快適なご滞在につながったのであれば何より嬉しく思います。

また、大浴場のサウナや水風呂、マシンジムについてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルはウェルネスホテルとして、健康と癒しを感じていただける空間づくりを大切にしております。「空調が静か」という点にもご注目いただき、ありがとうございます。客室環境は快適さを左右する重要な要素であり、お気に召していただけたことは私どもにとっても大きな励みです。

さらに、朝食についても「健康を意識したメニューが豊富」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「青森ウェルネスブレックファースト」では、美味しさと健康を両立させることをテーマに、青森産の食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。低糖質のフレンチトーストや、ナッツ類が豊富なヨーグルトコーナーなど、バランスの取れた食事をお楽しみいただけるよう工夫しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、旬の食材を活かしたメニューの充実に努めてまいります。

また、チェックアウト時の当ホテルならではのプレゼントについても、お喜びいただけたようで何よりでございます。翌日の朝食でお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

高いご満足をいただけた様子を伺い、身に余る光栄でございます。これからも、お客様一人ひとりに心からご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。また青森を訪れる際には、ぜひ再び「ReLabo Medical Spa & Stay」をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。