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下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
眺望が非常によく、海まで近いのも気に入りました。ただ、お部屋の仲居さんが少し馴れ馴れしくてわたしには苦痛でした。ご本人はよかれと思ってやったりいったりしているのだとおもうのですがわたしは苦痛以外のなにものでもありませんでした。また、夏季で忙しいのはわかりますが食事もご飯がおそかったり、しょうゆなのかソースなのか説明がなかったので、間違えてソースでお刺身を食べてしまったりと非常に残念でした。夏で忙しいのはわかりますが、もう少し丁寧に対応してほしいです。また、お見送りもなく残念でした。ホテル側はお客の一組なのでしょうがわたしたちは思い出を作りに旅行にきています。2泊3日で17万の出費に見合ったサービスはお料理やお部屋眺望ではなく、従業員の細やかな心遣いなのではないでしょうか。それを感じることができず残念でした。また、エレベーターが閉まるのが早くてもう少し設定でなんとかなりませんか？
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この度は下田ビューホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。またクチコミへのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただきましたのに、この度はご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を台無しにしてしまい今更とお思いかと存じますが、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を教訓にして、当たり前のことではございますが常にお客様が中心だという事を念頭に置きお客様と接していく、という教育をスタッフに徹底いたします。勝手な言い分とは十分承知した上ではございますが、お許しを頂ければ幸いに存じます。今回の件に懲りず、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
眺望が非常によく、海まで近いのも気に入りました。
ただ、お部屋の仲居さんが少し馴れ馴れしくてわたしには苦痛でした。
ご本人はよかれと思ってやったりいったりしているのだとおもうのですが
わたしは苦痛以外のなにものでもありませんでした。
また、夏季で忙しいのはわかりますが
食事もご飯がおそかったり、しょうゆなのかソースなのか
説明がなかったので、間違えてソースでお刺身を食べてしまったりと
非常に残念でした。
夏で忙しいのはわかりますが、もう少し丁寧に対応してほしいです。
また、お見送りもなく残念でした。ホテル側はお客の一組なのでしょうが
わたしたちは思い出を作りに旅行にきています。
2泊3日で17万の出費に見合ったサービスはお料理やお部屋眺望ではなく、
従業員の細やかな心遣いなのではないでしょうか。それを感じることができず
残念でした。また、エレベーターが閉まるのが早くてもう少し設定でなんとかなりませんか？
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この度は下田ビューホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またクチコミへのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただきましたのに、この度はご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を台無しにしてしまい今更とお思いかと存じますが、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点を教訓にして、当たり前のことではございますが常にお客様が中心だという事を念頭に置きお客様と接していく、という教育をスタッフに徹底いたします。
勝手な言い分とは十分承知した上ではございますが、お許しを頂ければ幸いに存じます。
今回の件に懲りず、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。