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4.0
投稿日：2018-04-13 15:45:48
3.0
投稿日：2016-11-17 10:49:52
5.0
投稿日：2014-01-20 14:56:21
5.0
投稿日：2013-06-12 13:48:41
総合3
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as.1030さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
10月23日、友人4人で宿泊しました。15年位まえに宿泊した事があり その時とても良いホテルだと今回泊まらせて頂きました。震災でホテルは綺麗になっているようで素敵なホテルだと感動しました。部屋も東館で綺麗なのと部屋に入ったらウミネコ？がお出向かいしてくれてこれにも感動。と順調でしたが 食事については以前の食事がとても良かったのがあってか今回はホント、がっかりでした。海の幸が沢山食べられるのではと期待したものの さしみがかつおみたいなのが2切れ、甘エビの小さいのが一本（スーパーの方が大きい）、デザートに期待したこれまたぜりーっぽいんだけど硬くて歯でちぎれない位、その上何の味か解からない。と言う状態。係りの人もこちらから要求しないと運んでこない…などなど 色々泊まっていますがこんな料理は始めて。良い点、お風呂、朝日が最高。朝食は普通。
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この度はおよそ15年振りにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルやお部屋が綺麗な所、ウミネコのお出迎え、お風呂等
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お刺身やデザート、夕食の係の対応等、
お客様の期待に添いかねる結果となり、大変申し訳ございませんでした。
また、お料理につきましては、「鮑の踊焼きプラン」以上をお選びいただきますと、
もう少し料理内容、品数が良くなります。
今回の意見を参考に改善に努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課 真木