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南三陸 ホテル観洋のクチコミ･お客さまの声
総合3
自宅から１時間も掛からない事もあり誰かお客さんが来た時など、料理も美味しいしお風呂が綺麗だからと良く連れて行きます。でもこの間は、正月の書き入れ時で忙しいのは分かりますが、重い荷物を持ったロビーで立ったまま管内の説明から始まり、大人８人なのに洗面所のコップは２個と歯ブラシ８本、狭いのは承知の上で人数の増やしましたが、気の利いた心遣いもなく連れて行った私としては、何だか凄くガッカリしました。
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この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。料理や海が一望できるお風呂等は、気に入られたようで大変嬉しく思います。しかしながら、館内説明時の対応や、お部屋のアメニティーにつきましては、機転の利いた対応ができず、不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回のお客様の意見を参考に、自らがお客様の立場に立ち、丁寧かつ親切な対応を目指すよう、スタッフ一丸となって、取り組みたいと思います。また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。南三陸ホテル観洋 ネット販売課 真木
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総合3
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
自宅から１時間も掛からない事もあり誰かお客さんが来た時など、料理も美味しいしお風呂が綺麗だからと良く連れて行きます。でもこの間は、正月の書き入れ時で忙しいのは分かりますが、重い荷物を持ったロビーで立ったまま管内の説明から始まり、大人８人なのに洗面所のコップは２個と歯ブラシ８本、狭いのは承知の上で人数の増やしましたが、気の利いた心遣いもなく連れて行った私としては、何だか凄くガッカリしました。
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この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
料理や海が一望できるお風呂等は、気に入られたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、館内説明時の対応や、お部屋のアメニティーにつきましては、
機転の利いた対応ができず、不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回のお客様の意見を参考に、自らがお客様の立場に立ち、
丁寧かつ親切な対応を目指すよう、スタッフ一丸となって、
取り組みたいと思います。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課 真木