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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.52
  • 食事4.15

総合3

ピロri♪さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

ピロri♪さん [40代/男性] 2017-03-21 14:28:50

当日は団体客が多く館内がかなり賑やかと言うか、うるさかったです。団体客優先みたいです。

部屋はフロントでは海が見えますと言う事でしたが、見えたのは道路と波打ち際だけ。
同じ料金を払って居るのに、部屋からの展望にはかなり差がありかなり残念でした。
予約の時点で、訳ありの部屋と明記があれば予約しなかったです。
料金返して欲しいくらいでした。

料理は夜は満足で美味しいものでした。
が、朝食バイキングは……
かなり不満の料理ばかり。
最近はビジネスホテルでさえ、朝食バイキングに力をいれている所が多いです。
あの料金であの朝食バイキングにははっきり言ってがっかり。その場で手作りは味噌汁、ご飯くらいだとおもいます。美味しくありませんでした。
夕食が良かっただけに残念。

部屋から太平洋が見えなかった、朝食バイキングがかなり経費削減。
楽しみにしていましたが、普通の宿と言う感じです。
フロントの方の男性の態度も上から目線。
気仙沼ホテル観洋も同じような内容なら行く気なくなりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
南三陸 ホテル観洋 2017-05-03 11:40:19

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深謝申し上げます。

該当のお部屋は「おまかせ」となっております。オーシャンフロントのお部屋につきましては、「海側和室」をご選択頂いております。
ご説明が足りなく大変申し訳ございませんでした。

改善を図るべくいただいたご投稿は各部署にも
伝えさせていただいております。

今後とも良いホテルと言われるよう精進して運営して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ【洋室】シングル・ツイン・ダブルまたは【和室8畳】】
ピロri♪さん
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