この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

三陸の海の幸をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じております。
震災から四年が経ちましたが、現在も町は住む場所が限られるということから、ご指摘の通り、館内で働く従業員の数も少数でございます。おもてなしする立場でありながら、お客様のお心に助けられており、心より感謝申し上げます。
全館禁煙に関しましては、都市部に比べてまだまだ難しい部分もございますが、ご意見を参考に検討して参ります。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　当間

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ロビーや客室にお客様をご案内して、真っ先に目に入る志津川湾の景観は、当館の自慢のひとつでございます。
またこの度は様々な面でお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
殻付うには夏季限定となりますので、ご宿泊の際にお召し上がり頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後も季節のものを御膳に出して参りますので、また旬の食材を召し上がりにお越し頂ければ幸いに存じます。

震災から４年、皆々様のおかげで現在も元気に営業できております。
また足をお運び頂けるよう、今後もおもてなしと感謝の心を忘れず、接客の向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　当間

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内やお風呂、露天風呂から望む志津川湾の眺望にご満足頂き大変嬉しく存じます。
お食事は季節のものをお出ししておりますので、機会がございましたら、是非また旬のものをお召し上がりにお越し頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　当間

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げるとともに、深くお詫び申し上げます。

お客様のご到着が重なったとはいえ、すべてのお客様へ気配り・目配りをすべきところを配慮が十分ではなかったこと、大変申し訳なく存じております。
二度と同じご指摘を受けないよう、一層身を引き締めてご来館の皆様をお迎えしてまいります。

幼児のお子様の料金につきましては、入館料のみを頂いておりました。ご飯、お味噌汁などご希望があればお出ししておりましたが、こちらのスタッフからのお声かけすべきところ配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

今後はご指摘の件、検討課題として改善に向けて取り組んでいく所存でございます。
もし機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。

今後とも南三陸ホテル観洋をよろしくお願い致します。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　当間

この度は、南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

東京から長時間のご移動、大変お疲れ様でございました。
当館の大浴場で癒されたとのことで、非常に嬉しく存じます。

ご夕食もご堪能頂けたようで何よりでございました。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館に足をお運びくださいませ。

ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　村上

この度は、南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

二泊目には、志津川湾観光船とバスツアーがセットになったプランにご参加頂き、ありがとうございました。
ご満足して頂けたようで何よりでございます。

復興にはまだまだ時間を要しますが、当地域へ足をお運び頂くことも復興の一歩となっております。
またお越しの際は、心から満足して頂けるようなおもてなしができるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも南三陸ホテル観洋を宜しくお願い致します。

ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　村上

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、20年ぶりのご宿泊だったとことで、大変有難く存じております。

館内の様々な場所から、志津川湾の眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
「海に浮かぶような」をコンセプトにしておりますので、奥様のお言葉がとても嬉しく存じます。
託児所など館内施設も、今後ともご活用頂ければ幸いに存じます。

機会がございましたら、是非また南三陸へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　当間

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は館内にてごゆるりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
和室は海側に面しておりますので、お天気が良い日はカーテンを開けると光が入り込んで気持ちよくお過ごし頂けるようになっております。
館内はロビー・ホワイエなど、様々な場所をガラス張りにして景観をお楽しみ頂けるようにしておりますので、是非お気に入りの場所を見つけて頂ければ何よりでございます。

機会がございましたら、是非また南三陸へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　当間

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げるとともに、至らぬ点が多々あったことに深くお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎ頂けるよう尽力すべきところ、様々な面におきまして心配りや配慮、また笑顔が足らなかったこと、大変不甲斐無く、申し訳なく存じております。
ご指摘の件、検討課題として改善に向けて取り組んでいく所存でございます。
次の機会がございましたら、是非また忌憚のないお声をお聞かせくだされば幸いでございます。

今後とも南三陸ホテル観洋をよろしくお願い申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　当間

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いろいろ足らぬ部分もあったかと存じますが、お客様にご満足頂けましたようでほっとしております。
無料送迎バス（仙台シャトル）もお客様にご好評をを頂いております。
震災を風化させないための「語り部バス」は今後も運行し続けていきます。
多くの方々にこれからも語り続けていく使命を感じております。

是非また機会がございましたら南三陸へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

至らぬ点もございましたかと存じますが、お客様にごゆっくり頂けましたようでほっとしております。
想い出をご家族様で作って頂けましたら幸いでございます。


宿泊プランも四季に合わせて様々ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「うみねこのふれあい体験」につきましては、7月末にて終了いたしましたが、来年は頂いたご意見を参考にしながら、場所など再検討して参りたいと思います。

接客に関しましては、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、日々おもてなしの向上に努めてまいります。

また機会がございましたら是非南三陸へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角の楽しいご夕食の時にお料理説明が足りなかったとの事、また、お茶のサービスが行き届かなかったとの事、本当に申し訳ございませんでした。

今後、スタッフのレベルの底上げ、教育を手ってしてまいります。

せっかくご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深謝申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

語り部バスにご参加との事で、現地にて見聞きした事、感じた事を多くの方々に伝えていただければ幸いでございます。

ウミネコの歓迎は皆様、喜ばれます。
絶景とともにお楽しみ頂けて何よりでございます。

館内案内図につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。

機会がございましたら、是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂きました様子、従業員一同嬉しく思っております。

季節を変えまた是非お出かけ下さいますようお待ち申し上げております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ウミネコとのふれあい、気に入って頂けて何よりでございます。
ご夕食に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

絶景の露天風呂、お部屋でのウミネコの訪問、海の幸の料理、どれもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もなお一層お客様へ満足頂ける様、心配り・目配りなどに努めたいと思います。

お客様のおっしゃる通り、多くの方々に南三陸の現実を知って頂きたいと当館では思っております。
震災を風化させないための「語り部バス」は今後も運行し続けます。

また機会がございましたら、是非、南三陸の復興の様子を見に、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

通常、金庫や浴衣等の場所も説明するよう指導しておりますが、徹底してなかったようで申し訳ございません。

何かと至らぬ点もあるかと思いますが、今後もスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

念願かなってのご宿泊との事、光栄でございます。

ウニやアワビ、ご満足いただけて何よりでございます。お刺身内容等につきましては、メニュー全体を含め参考にさせていただきます。

メール対応につきまして申し訳ございませんでした。メールでのご対応も含めて、お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

機会がございましたら
皆様お揃いでゆっくりお過ごしにお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎

「ＥＶ車チャ－ジスタンド付駐車場確約」プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

昨今、電気自動車のお客様も増えてきました。宮城県沿岸部には設置箇所がまだ限られているようで、ご利用頂いたお客様にはご好評を頂いております。

「語り部バス」は、日々、景色の変わる中、語るべき事もどんどん変わっていきます。復興が進み、当時の様子が見えなくなればなるほど、語り部の伝える力量が問われます。
当館スタッフも日々、勉強しながら当時の状況、現在の状況を一人でも多くの方々に伝えたいと言う気持ちで頑張っております。

また、何年後か、景色は変わっていくでしょう。
是非、どう復興を遂げたのか、また南三陸へ足を運んで頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課長　尾崎