総合5
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 14:28:38
-
露天風呂とアワビ付の夕食が最高なので毎年定期的に利用してます。
できれば無料の製氷機を設置して欲しい！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月24日 17:31:55
-
毎年のご利用、誠にありがとうございます。露天風呂とアワビ付の夕食がお楽しみいただけていること、大変嬉しく存じます。
ご要望いただいた無料の製氷機に関して、お客様のご意見は大変貴重でございます。今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
総合5
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 13:56:22
-
食事もお風呂も大満足です。寒い日でしたが満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月24日 17:32:15
-
この度はお寒い中、当館へご来館頂きましてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
- 【牡蠣鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ！心もお腹も満福（まんぷく）8，800円（税込）～
- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
総合4
湖畔のツーリストさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 湖畔のツーリストさん [60代/男性] 2023年12月20日 14:01:55
-
２０回以上、利用させていただいていますが、いつもおいしい料理とお酒に大満足です。お風呂も最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:59:56
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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- ご利用のお部屋
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あいひななさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- あいひななさん [50代/女性] 2023年12月19日 22:26:59
-
レンタカーでホテルに向かってる途中にホテルの方より「いま雪がちらついています。早めの到着がよろしいかと思います」とお電話をいただいたこと、またホテル到着の際には雪の中お出迎えと駐車場での誘導していただき感動しました。
お料理もボリュームもありとても美味しかったです。お風呂も海を見ながら入れて良かったです。また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:58:35
-
このたびは、当館にご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。お電話でのアドバイスや雪の中でのお出迎えが、お客様にとって感動的な瞬間となったこと、大変嬉しく思います。
そしてお料理やお風呂にもご満足いただけたこと、心より感謝しております。海を眺めながらのお風呂や、美味しいお料理がお客様にとって特別な思い出となったこと、とても嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。季節ごとの美しい風景やお料理で、再び素敵な時間を共有できることを楽しみにしております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 13:11:36
-
新館(東館)を利用しました。部屋も綺麗で、窓からの眺めも最高でした。ウミネコが窓の手摺に並んでとまっていて癒されました。
仙台駅からの送迎バスは助かりました。
翌朝の観光付き送迎バスで みやぎの明治村や柳津虚空蔵尊を見学してから仙台駅に向かっていただけたのは、無料で申し訳ない素敵なサービスでした。(仙台駅直行も選べるなんてお得過ぎる)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:55:08
-
このたびは、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お喜びいただけて、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
温泉や美しい海に映る朝日をお楽しみいただけ、特に日の出の瞬間にうみねこの鳴き声が感動的であったとのお言葉、私たちにとっても何よりの喜びです。自然との共演が、お客様にとって特別な思い出となったこと、心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときを提供できるよう、スタッフ一同、心をこめておもてなしいたします。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
- 【牡蠣鍋と鮭釜飯の満福膳】★平日限定★激ウマ！心もお腹も満福（まんぷく）8，800円（税込）～
- ご利用のお部屋
- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
総合4
bandana-さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- bandana-さん [50代/男性] 2023年12月17日 06:50:59
-
アワビが美味しかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:54:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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bandana-さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- bandana-さん [50代/男性] 2023年12月17日 06:49:58
-
温泉が良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:53:43
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 06:39:22
-
仕事関係の忘年会で宿泊。平日だった為か予約は南館だったが東館の部屋を案内され、凄く得をした感じでした。
宿泊当日、宿泊者の中に誕生日の人がいたのでフロントの課長さんに相談したところ、乾杯の後にデザートを出していただきプレートに「○○○おめでとう!」と書いてもらい、サプライズで大変喜ばれました。サービスが良く職場から近いので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:53:27
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 13:37:27
-
今回、楽天travelを利用しました。お会計もスムーズで又、日の出がきれいに見ることができて。良い旅でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:50:33
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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- 【【山側洋室ツイン】2023年5月リニューアルの新しいお部屋】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:22:23
-
牡蠣鍋と鮭釜飯とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月22日 14:50:15
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 23:02:35
-
お風呂は海が見えて最高のロケーションでした。ご来光を拝めました。食事も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:15:08
-
この度は当館をご利用いただき、そして素敵な口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は、私たちにとって大変嬉しいもので、心から感謝申し上げます。
お風呂からの海の景色が最高のロケーションで、ご来光まで拝むことができたとのお言葉、本当に素晴らしい瞬間をお過ごしいただいたようで何よりです。自然の美しさと共に、お客様に心地よい時間を提供できたことを嬉しく思います。
食事も美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しいお言葉をいただきました。地元の食材を使った料理や、お客様に喜んでいただけるメニューを今後も提供してまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただき、リラックスした時間をお過ごしいただければ幸いです。どうもありがとうございました。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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ゆあまぁさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ゆあまぁさん [40代/女性] 2023年12月09日 13:47:18
-
スタッフの対応が丁寧。露天風呂、客室から見える海の景色が最高！子どもの食事内容も良かった。また行きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:16:35
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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- ご利用のお部屋
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Rf65さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- Rf65さん [20代/女性] 2023年12月09日 12:37:18
-
家族で5歳と3歳を連れて泊まりました。子供達がスタッフに話しかけてましたが温かく対応してもらったのが好印象でした。また、泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:17:13
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひ再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 10:49:23
-
9月に海側の部屋で景色も良かったが膝が悪いので今回はベッドの部屋をお願いしたら、海と反対で景色はやはり良くなかったが、前回でも食事は美味しいし、お風呂は温泉で、露天風呂、サウナも海の景色を満喫出来、
仙台駅までの送迎バスのサービスも充実してるので今回もホテルに泊まるだけの目的で利用しました
冬でも館内も暖かく大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:19:26
-
この度は、再び当館をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は私たちにとって大変嬉しいものです。
前回は海側の部屋で海の景色を楽しんでいただけたようで、今回はベッドの部屋をご利用いただきました。景色はやはり異なりますが、お食事やお風呂を満喫していただけたこと、心より嬉しく思います。
仙台駅までの送迎バスのサービスがお役に立ったようで、大変充実したご滞在になったようで何よりです。冬でも館内が温かく、快適にお過ごしいただけたこと、安心いたしました。
今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
- 【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演！豪華食材を堪能♪
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- 【【山側洋室ツイン】2023年5月リニューアルの新しいお部屋】
総合5
もりきょう５０７７さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- もりきょう５０７７さん [50代/男性] 2023年12月05日 17:56:33
-
チェックイン時に待たされた事以外は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:20:21
-
この度は当館をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。また、チェックイン時のお待たせについて、誠に申し訳ございませんでした。
お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にさせてしまったこと、大変遺憾に思っております。今後はスムーズな対応を心がけ、より良いサービスを提供できるよう改善してまいります。
一方で、その他のご滞在については良いご意見をいただけたようで何よりです。お客様のご満足が最優先であるという考えを大切にし、今後もサービス向上に努めてまいります。
再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
- 【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も！
- ご利用のお部屋
- 【【東館：海側和室（上階）】 （8～10F）12.5～14畳】
総合3
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 18:47:52
-
景色も最高で夕飯も美味しく満足でしたが、オーシャンビューサウナが一番の目的にも関わらずメンテナンスで使えないとのこと。受付で伝えられました。
おそらくずっとメンテナンスにしてるのではないでしょうか。
どこかで知らせるべきです。サウナが使えないとわかっていれば予約してませんでした。もう一つ残念なのは、朝ごはんのお米。いくら美味しいおかずがたくさんあってもごはんの炊き方があれでは、全て台無し。友人はごはんが美味しくないと途中で食べるのやめていました。ごはんソムリエとして言えることは炊き方変えた方が良いです。
スタッフの方も親切でオーシャンビューは最高、人生で一番美しい日の出を見ることが出来たので満足ではありますが、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 16:38:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
総合4
r28217さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- r28217さん [50代/男性] 2023年12月04日 12:11:06
-
１２月1日に宿泊。４階の大浴場の湯がぬるくて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:22:00
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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総合4
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 09:20:12
-
フロントの方の対応、説明が素晴らしかったです。
部屋は海が目の前で景色が素晴らしかったです。時折ウミネコがベランダに来ます。
夕飯は鮑や仙台牛もあり美味しかったです。ビュッフェなら仕方ないのですが披露宴会場のような大広間で大勢で食べる形で落ち着かず残念でした。人数が多いので仕方がないとは思いますが夕飯ぐらいは半個室など落ち着いた所で頂きたかったです。朝のビュッフェも同じ会場でした。どこにでもある普通のビュッフェでした。
お風呂は海の目の前で露天風呂も素晴らしかったです。滞在中三回も利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:38:32
-
この度は、当館をご利用いただきまして、また素敵な口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は私たちにとって大変励みになります。
フロントの方の対応や説明が素晴らしかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるように努めており、その努力が実り、喜んでいただけたことが何よりです。
また、お部屋からの海の景色が素晴らしいとのご感想、そしてウミネコがベランダに訪れるなんて素敵な体験ができたようで嬉しいです。
一方で、夕食や朝食が大広間でのビュッフェ形式で、お客様がより落ち着いてお食事いただける場所をご希望されたこと、ご理解いたします。今後の改善点として、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
お風呂の利用が素晴らしかったとのこと、何よりです。またのご利用をお待ちしております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
- 最高級A５ランク！☆極上☆【仙台牛と鮑（あわび）の陶板焼プラン】
- ご利用のお部屋
- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
総合5
h-rinさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- h-rinさん [50代/女性] 2023年11月29日 20:40:07
-
2泊利用。
夕食のお料理は2日間とも美味しく、アワビもたこしゃぷも大変美味しくいただきました。
メインのみならずその他のお料理も温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たい状態でご提供いただきました。
露天風呂と部屋からみた朝日もとても素敵でした。
震災語り部バスは、報道されない忌憚ない真実のお話を伺え大変貴重な経験でした。
仙台駅間の送迎も大変ありがたい。
スタッフの方のホスピタリティには頭が下がるし、尊敬の念さえ覚えます。
いつもかなり辛口評価の家族も、また来たいと。私ももちろん行きたいと思いました。
残念だったこと・・
風呂内でスマホ撮影をしている女性客がいました。
絶景露天風呂ゆえの問題かもしれません。
撮影禁止の貼紙もされている事を伝えましたが、「そんなのどこにありました？」と。
そもそも風呂で撮影すること自体、非常識。
ホテルの落ち度問題ではありませんが、非常識・マナーのない客も残念ながらいますので、もっと大きく、かつ目につく所に「スマホ・カメラ禁止」の掲示をした方がよいのでは。
浴室のドライヤーで火花が見え、急いでスイッチを切りました。
見ると、ホコリが溜まっていました。
故障や発火火事、やけどの原因になるかと思いますので総点検をされた方がよいかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2023年12月11日 13:40:02
-
このたびは、2泊のご滞在に加え、素敵な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。お客様がお楽しみいただけたこと、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。
夕食のお料理が2日間とも美味しくいただけたこと、特にアワビやたこしゃぶが喜んでいただけたこと、私たちにとっても大変励みになります。温かいお料理と冷たいお料理が適切な温度で提供できたこと、安心していただけて嬉しいです。
露天風呂や部屋からの朝日が素敵だったとのお言葉、そして震災語り部バスでの貴重な経験ができたこと、感謝申し上げます。また、仙台駅間の送迎がご利用いただけたことも嬉しいです。
一方で、ご不満に感じられた点について、スマホ撮影や清掃の問題に対するご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重で、今後の改善点として検討いたします。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
- 【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個！踊り焼でご賞味あれ！人気No.1 ◆
- ご利用のお部屋
- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
総合5
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
12月23日に夫婦で一泊しました。直前に東館が空きが出て南館からグレードアップしました。高層階からの湾の眺めは最高。海外の団体客含めかなりの宿泊客がいたと思うのですが、広い館内はゆとりがあり、風呂も込み合うことなくゆったりと過ごすことができました。
海鮮の夕食はどれもくせや臭みもなく新鮮。暖かいものもタイミングよく出していただき。仙台牛陶板焼きを追加したことで全体の満足度が上がり、好き嫌いの多い連れがお料理をほぼ食べきりました。逆に、追加しなかったら少しボリュームが足りないかもしれません。
朝食は期待していなかったのですが十分品数豊富で、バイキングで定番のソーセージとか卵料理に手を出す必要もありませんでした。
スタッフの皆さんの対応も良く、ネガティブな書き込みをチェックしていくほうですが細かくきっちり改善され、よい意味で裏切られました。
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この度はご利用いただきありがとうございます。
当館の広い館内やゆとりある雰囲気、お風呂のご利用についてご満足いただけたこと、そしてお料理に関するご感想も嬉しい限りでございます。海鮮の夕食や仙台牛陶板焼きの追加により、お好みに合わせたメニューでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食に関しても、品数豊富でお客様にご満足いただけたこと、心からうれしく思います。スタッフの対応に関しても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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