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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声
総合4
観月さんには何度も宿泊しています。以前から従業員の方たちの応対がとても良いと感じていました。今回も変わらず感じのいい対応を随所でしていただきました。お部屋も古いながらも清潔に保たれていて快適でした。お風呂も何度も改装されていて、その度に使いやすくなっています。 一点だけ残念だったのが、夕食時に頼んだワインが出てくるのに相当時間がかかったことです。セラーが遠いのでと説明いただいたのですが、そんな遠いところに取りに行っていただくのも申し訳ないですし、ボトルワインを注文する人間がそう多いとは思えませんので、10~20本程度入るセラーを近くに置けばいいのでは?ボトルワインを頼む場合、ボトルを見せていただいてから頼むかどうかを決めることもよくあることですので、その度に行ったりきたりでは大変ですね。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。夕食時のサービスの件に関しましては、ご不快をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。今後、スムーズなサービスをご提供させて頂けるよう、改善を進めて参ります。ご意見本当に有難う御座いました。これに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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十勝川温泉 観月苑(北海道)
4.0
投稿日:2016-11-05 20:55:00
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総合4
ken2003さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ
観月さんには何度も宿泊しています。以前から従業員の方たちの応対がとても良いと感じていました。今回も変わらず感じのいい対応を随所でしていただきました。
お部屋も古いながらも清潔に保たれていて快適でした。お風呂も何度も改装されていて、その度に使いやすくなっています。
一点だけ残念だったのが、夕食時に頼んだワインが出てくるのに相当時間がかかったことです。セラーが遠いのでと説明いただいたのですが、そんな遠いところに取りに行っていただくのも申し訳ないですし、ボトルワインを注文する人間がそう多いとは思えませんので、10~20本程度入るセラーを近くに置けばいいのでは?ボトルワインを頼む場合、ボトルを見せていただいてから頼むかどうかを決めることもよくあることですので、その度に行ったりきたりでは大変ですね。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
夕食時のサービスの件に関しましては、ご不快をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、スムーズなサービスをご提供させて頂けるよう、改善を進めて参ります。
ご意見本当に有難う御座いました。
これに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。