この度はわたくし共くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして重ね御礼申し上げます。

毎朝のご朝食でございますが、当館の自慢の一つでもございまして、
この度お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
お客様から頂いた温かいお言葉のもと今後もお客様に
より満足して頂けるサービスをご提供していきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由本

日頃よりくれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件では、機械の不調によりお不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、オカズも物足りなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食の者にも伝えさせて頂き、今後同じようなことのなきよう、努めさせて頂きます。

また、ほかのお客様のご投稿の件でございますが、私共のご案内不足で、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は私共くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン対応をさせて頂いた男性スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ本人にもこちらのクチコミを見せたところ、とても喜んでおりました。

ウェルカムドリンクと朝食サービスは当館の自慢のサービスでございます。ウェルカムドリンクサービスでは時折珍しいお酒を置かせて頂いたり、朝食サービスでは朝食スタッフと共に新しいメニューを考案したり、よりご満足頂けるよう日々工夫をこらしております。

是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　増田

この度はくれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

寒い中、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
駅の周辺は居酒屋さんが主ではありますが、お食事処も多少御座います。フロントカウンターにグルメマップをご用意してございますので、次回お越しの際はそちらをご参考にお店を探していただければと存じます。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
今後もサービスの向上を目指し尽力して参る所存で御座いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はわたくし共くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして重ね御礼申し上げます。

毎朝のご朝食でございますが、当館の自慢の一つでもございまして、
この度お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
季節ごとにメニューが異なったり、ごく稀に新しいパンの種類のご提供もさせて
頂いておりますので、次回お越しの際の楽しみとしてご宿泊頂けたらと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。朝食メニューは皆様に好評で季節によって内容も変更しております。今後ともお客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松下

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

以前お泊り頂いた際よりサービスの質が落ちていたということでございますが、不快な御気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフひとりひとりの意識を高め、今までどおりではなく、常により良いサービスを心掛けてまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
コンビニエンスストアの件につきましては、ご不便をお掛け致します。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。


フロント　塩﨑

大変お世話になっております。
このたびは、貴重なご意見を承り誠に有難う御座いました。
シャワーカーテン等、異臭により大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフを含め今後の対応を検討し、お客様に快適にお泊り頂けるよう努力して行きたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　担当　　山下

この度は、、くれたけ・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、「楽天ポイント１０倍プラン」をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。
楽天ポイントをおためいただいてるお客様には、
お得なプランでございますが、ポイント分、料金が高くなっております。それだけに、私共の朝食の内容がお客様のご期待にそえず申し訳なく思っております。
今後は、朝食メニューの品揃えのさらなる充実をはかり、料理の補充にも十分、気を付けてまいります。

あと、１週間限定の販売ですが、料金上乗せなしで、楽天ポイント１０倍たまるタイムセールプランを販売しております。
早期予約のお客様向けのプランでございまして、
月の初めと中頃に販売をしております。
予約サイトをチェックいただき、こちらのプランもご利用になってみてください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体に
お気を付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木野

いつも、くれたけイン・掛川をおひきたていただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

当館は、お部屋の浴室に換気扇はなく、換気口がついております。お湯の湯気等は常に外へ排気される構造となっております。
私共の説明が不十分のため、お客様に誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の寝具に煙草のにおいがついていた点についてもお詫び申し上げます。
普段、煙草を吸われる方でも、他人の煙草のにおいは気になるものでございます。
お客様の立場になって、おもてなしが出来なかったことを大変恥ずかしく思っております。
ご親切にご指摘いただき誠にありがとうございます。

今後は、このようなご迷惑をおかけすることがないよう、社員一同、誠心誠意努力して参る所存でございます。

次回は別の施設の利用をご検討とのことですが、
もし再び、当館をお選びいただける機会がございましたら、変わらぬご指導、ご鞭撻を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

支配人　神谷

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見の頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同、「お客様の心に残るホテル」を目指して日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント　塩﨑

この度はくれたけイン・掛川へのご宿泊誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは駅から徒歩数分と交通に便利で御座いますので立地条件がよろしいかと思われます。
この度はお忙しい中クチコミ投稿誠に有難う御座いました。

フロント　松下

この度はくれたけイン・掛川へのご宿泊誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松下

いつも当ホテル、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様が気持ち良くお泊り頂き、喜んで頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当　山下

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様からご指摘を受けました、お部屋のバスルームの汚れの件で御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、この様なことの無いようお客様が快適にご宿泊して頂ける様、フロントスタッフ及び、清掃スタッフ共に努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　担当　　山下

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルの客室の窓は、内側がカーテンではなく、
ブラインドのサッシになっております。
窓を開けてお過ごしになりたいお客様からは、
カーテンの方がよいという意見も頂きます。

私共もやはりカーテンの方がいいのでは
考えることもございますが、お客様の意見を
頂戴して安心いたしました。

これからも機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご利用ください。

次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木野

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。今後も、お客様に喜んで頂けるようちょっとした心遣いをしていきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また。お褒めのお言葉も頂き誠に有難うございます。。
日々お客様に喜ばれ信頼されるホテルを目指して努力して行きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント　松下

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食の件につきまして、大変申し訳けございませんでした。今後は、売り切れが発生しない様、改善していきます。
スタッフ一同、お客様から喜ばれ信頼されるホテルを目指して努力して行きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



フロント　塩﨑