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豊栄荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回の宿は料理で決めていたので、料理には満足でした。ただスタッフの説明が多々足りないかなと思いました。お部屋の鍵の閉め方がわからず、手こずったり・・お料理も何にどのタレを付けるのか説明がなかったり、細かいところかもしれませんが、結構大事なことだと思うことが抜けている感じでした。支払いの際には、冷蔵庫の中の飲んでいるものと飲んでいないもののチェックが全然違ったりしてましたが、最終的にはきちんとしていただけたので良しでしょうか。
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この度は箱根の数ある宿の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応が不十分でおもてなしが行き届かず申し訳ございませんでした。ちょっとした事にも気を遣えますようにそしてお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、全員がお客様の気持ちによりそっておもてなしができるよう、社員教育を徹底してまいります。お料理をご満足頂きましてありがとうございます。板長の加藤も喜んでおりました。貴重なお声をいただきありがとうございました。お客様が心からおくつろぎいただけますよう、精進してまいりますので、ぜひまた違う季節にもいらしてください。おかえりを心よりお待ちいたしております。雉子亭 豊栄荘 フロント主任 矢郷尚人
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豊栄荘(神奈川県)
3.0
投稿日:2016-06-27 11:53:14
飛騨高山温泉 ひだホテルプラザ(岐阜県)
5.0
投稿日:2013-10-19 11:28:57
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総合3
ファナとファティさんの 豊栄荘 のクチコミ
今回の宿は料理で決めていたので、料理には満足でした。
ただスタッフの説明が多々足りないかなと思いました。
お部屋の鍵の閉め方がわからず、手こずったり・・
お料理も何にどのタレを付けるのか説明がなかったり、細かいところかもしれませんが、結構大事なことだと思うことが抜けている感じでした。
支払いの際には、冷蔵庫の中の飲んでいるものと飲んでいないもののチェックが全然違ったりしてましたが、最終的にはきちんとしていただけたので良しでしょうか。
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この度は箱根の数ある宿の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応が不十分でおもてなしが行き届かず申し訳ございませんでした。
ちょっとした事にも気を遣えますようにそしてお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
全員がお客様の気持ちによりそっておもてなしができるよう、社
員教育を徹底してまいります。
お料理をご満足頂きましてありがとうございます。
板長の加藤も喜んでおりました。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
お客様が心からおくつろぎいただけますよう、精進してまいりますので、ぜひまた違う季節にもいらしてください。おかえりを心よりお待ちいたしております。
雉子亭 豊栄荘 フロント主任 矢郷尚人