総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 22:46:12
-
何も悪いところがありません！
夜遅くに石段まで送ってもらうとかチェックアウト後に荷物預かってもらうとか無理そうだよなってことをなんの問題もないですと叶えていただきました。
8階のエレベーター降りてすぐのところに働いてる方々の顔写真が貼られてて、老舗で高級な旅館ですがとても親しみを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月23日 21:45:45
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行い、従業員教育に
力を入れました。
おもてなしの心を大切にしておりますので
スタッフの対応を「何も悪い所がありません！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お客様のご要望にお応え出来、お喜び頂け
何よりでございます。
8階のエレベーターの顔写真も「とても親しみを
感じました。」とのコメント、有り難いです。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】】
総合4
NAO1365さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- NAO1365さん [50代/女性] 2024年02月19日 15:21:25
-
週末を利用してお邪魔しました。
年に10回以上旅行に行きますが、おもてなしという面ではここ数年で1番良かったです。
部屋での説明も丁寧で、石段に観光に行きたい事を伝えたら、上手な廻り方も教えていただきました。
夕食時の担当の方はとても説明が上手で、フレンドリーなのに距離感も上手で、若い方だったのに接客のうまさに驚きました！
お部屋のアンケートを記入しそびれてしまったので、帰りに玄関前でお写真を撮っていただいた方にお伝えしました。
彼の接客でまたお邪魔したいを思える方は私達以外にもいらっしゃるだろうと話ながら帰宅しました。
ぜひまたお邪魔させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月23日 01:49:02
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「年に10回以上旅行に行きますが、おもてなし
という面ではここ数年で1番良かったです。
部屋での説明も丁寧で、石段に観光に
行きたい事を伝えたら、上手な廻り方も
教えていただきました。
夕食時の担当の方はとても説明が上手で、
フレンドリーなのに距離感も上手で、若い方
だったのに接客のうまさに驚きました！」
との過分なお言葉、本当に有り難うございます。
担当した係の何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
「ぜひまたお邪魔させていただきます。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室！】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 17:06:40
-
スタッフの対応がとても良かったです。
お部屋はビジネスホテルの一室みたいな狭い部屋でした。
ご飯は量少なめで、女性にはちょうどいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:16:48
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの対応がとても良かったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
ご予約頂いたお部屋は温泉付きの
ダブルベッドのお部屋でしたが手狭だった様で
失礼致しました。グレードアップして
サウナ付きのお部屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
夕食はSDGSの観点より残食を減らす為
食べきりサイズでご提供しており
沢山召し上がられる方にはごはんの
おかわり等で対応しておりますが
「女性にはちょうどいいかと思います。」
とのコメント、有り難いです。
まだまだ至らない点もございますが
これからもお客様にご満足頂ける施設と
サービスをご提供出来ます様努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 12:29:12
-
ふらりと一人旅で利用しました。
部屋はコンパクトな作りになっているシングルルーム、ビジネスホテルのような部屋でした。
こちらのお宿のセールスポイントはやはり金湯と銀湯、しかも露天風呂であることです。
7階露天風呂に朝入りましたが、景色がとても素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:15:54
-
先日は一人旅で連泊して頂きまして
誠にありがとうございました。
ご予約頂いたお部屋はお一人様で
リーズナブルにご宿泊頂ける
シングルルームでしたが、広いお部屋も
ございますので次回はご検討下さいませ。
古くから伊香保に湧く温泉で湯の中に
含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている
黄金の湯と近年湧出が確認され、色が
無色透明のメタケイ酸をたっぷり含んだ
別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を
お褒め下さり「露天風呂に朝入りましたが、
景色がとても素晴らしい。」とのコメント
有り難いです。
今回は姉妹館ぴのんのディナーでしたが
本館松本楼の夕食もご賞味頂ければと思います。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース！お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆ひとり旅におすすめ♪】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 16:25:35
-
主人の誕生日で伺いました。
ケーキなども用意していただけて、写真をとって、プレゼントしてくれたり、ありがとうございました！
貸し切り風呂は思ってたのとちょっと違いましたが、温泉はとても気持ちよかったし、ご飯もおいしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:15:09
-
先日はご主人様の誕生日でホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
ケーキをご注文下さり、女将からの
メッセージ入り写真立てをお喜び頂け
何よりでございます。
黄金・白銀の温泉や料理長が厳選した四季折々の
旬の食材を用いた地産地消のお料理も
お気に入り頂け「温泉はとても気持ち良かったし
ご飯もおいしかったです！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
貸切風呂は今年中にもう一ヶ所新設する
予定ですのでご期待下さい。
スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】】
総合5
てち1129さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- てち1129さん [30代/女性] 2024年02月15日 18:10:37
-
伊香保温泉石段街からも近く、宿から歩いて観光に行けます。食事はグレードアップ会席をいただきました。品数は少し少なめかなと感じたので、男性にはもしかしたら物足りないがもしれませんが、どれもとても美味しかったです。朝食バイキングもお野菜をたくさんいただけて、どれも美味しく朝から満腹になりました。男女入れ替わりの温泉が２つありますが、それぞれ雰囲気が変わり大変満足できました。
とにかくスタッフの方の対応が全てにおいて素晴らしく、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。
細かなサービスや気配りが行き届いており、おすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:13:52
-
先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
立地や地産地消のお料理をお気に入り頂け
「どれもとても美味しかったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
当館はSDGS宣言を行っており、食品ロスを
無くすため食べきりサイズでご提供しており
沢山召し上がられる方にはごはんの
おかわり等で対応させて頂いております。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
「どれも美味しく朝から満腹になりました。」
との事、何よりでございます。
黄金・白銀の温泉もご満足頂け、接客も
お褒め下さり「とにかくスタッフの方の
対応が全てにおいて素晴らしく、本当に
素敵な時間を過ごさせていただきました。
細かなサービスや気配りが行き届いており、
おすすめのホテルです。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
是非、又お出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【5年3月OPENダブルルーム洋タイプ313・417ベッド１台】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 16:07:17
-
石段まで少し歩く
料理朝は混み合ってて少し部屋狭い
出来たて感があまりない感じ。
部屋は布団の中に髪の毛が落ちていた
お風呂は空いてる表示でも混んでいた。ドライヤーが混み合ってた
温泉は良かった！
部屋に帯がなかった
帰りにロープウェイへ行こうと駐車場に車おかせてもらいました。
歩いて行ったら運休だった。教えてほしかった
雪がまだ残っていたので行きや帰りの歩きが辛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:11:58
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での
送りを行っておりますので、次回
ご利用下さいませ。
朝食バイキング会場は只今改装中で
若干狭くなっており、失礼致しました。
布団の髪の毛や帯、ロープウェイの休業等
多数ご迷惑をお掛けして本当に申し訳
ございませんでした。
それでも「温泉は良かった」とのコメント
とても嬉しく存じます。
口コミでも総合で4点を頂け、有り難いです。
今後は検討を重ねお客にご満足頂ける様
改善に努めて参る所存でございます。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りぃ8057さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- りぃ8057さん [50代/女性] 2024年02月14日 18:30:55
-
食事の時間は夕食朝食共に完全2部制、チェックインが16時だったので遅い時間しか選べなかった。
女将のなめこ汁も売り切れていた。
客層は高齢者が多いのにご飯が固くぱさついていてがっかり。夕食メニューも全体的にイマイチ。
朝食もシリアルやオートミールがあると書いてあるのに昔のメニューが変わってなく今はないとのこと。
お風呂も夕食後は展望風呂が真っ暗で景色見られず。
スタッフは丁寧な接客で満足でしたが、クチコミがよく予約したが値段の割に残念な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:10:21
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
お食事の時間はその日の混雑状況によって
夜は2回・朝は3回に分けさせて頂いて
おりますが、当日は早い時間が埋まって
しまった様で申し訳ございません。
大女将のなめこ汁は朝6:00より
無くなり次第終了となりますので次回は
朝6:00過ぎにお越し頂ければ確実かと思います
当館は固形燃料を使わず出来立て、作り立てを
お出ししています。一般的な旅館の献立とは
異なりますので、お食事がお口に
合わなかった様で失礼致しました。
朝食のメニューは最近新しくなりまして
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
展望風呂の景色は今の時期は17時28分が
日の入りですのでお食事前にお入り頂けたら
お楽しみ頂けたと思います。
その後は晴れていれば夜空の星を
ご覧頂けます。
スタッフの対応は「丁寧な接客で満足」
とのコメント、有り難いです。
まだまだ至らない点もございますが少しでも
改善出来ます様検討して参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツインルーム501 ＜段差の少ないお部屋＞】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:29:23
-
母と叔母の３人で、二泊させていただきました。平日ということもあり、温泉にもゆっくりと入ることができました。従業員のみなさんもとても親切丁寧で良かったです。
いくつか気になるところで言えば、受付をロビーで行ったのですが、ソファに座っての説明はいいのですが、他のお客さんのいるところでの説明は、聞かれているのではと私的には少し抵抗がありました。部屋では、洗面所の中のタオル掛けがドア側にもたれるように引っかかっていてドアが開かないハプニングがありました。あと、髪の毛が少し落ちていたのも気になりました。それと高さのある椅子が2脚あったのですが、人数分あったらなお良かったです。
食事は大変美味しかったのですが、夕飯の量が大変多くもう少し少ないといいなぁと思いました。それと、朝食時のバイキングで、トースターをもう一つ増やして欲しいです。後ろで並ばれて気まずかったです。上州豚のしゃぶしゃぶが大変美味しく、沢山食べちゃいました。作りたてのオムレツも良かったです。
温泉は黄金の湯、白銀の湯どちらも堪能することができてよかったのですが、何回も入浴するのに一枚のバスタオルだけではなく、自由に使えるタオルを置いていただけたら良かったかな？と思いました。髪が長いので、その辺り大変困りました。それと膝の悪い母的には、8階のお風呂の体を洗うところに、高さのある椅子があると良かったかな？とのことです。置いてある椅子の高さが低く、座るのが大変だったそうです。温泉を出たところに普通の自動販売機もいいのですが、瓶の牛乳やコーヒー牛乳があったら最高です！
全体的には満足してます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:08:24
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉やスタッフの対応をお褒め頂き
「従業員のみなさんもとても親切丁寧で
良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
チェックイン方法やタオル掛け、髪の毛の件
失礼致しました。今後改善して参ります。
お食事は量が半分のハーフ会席がございますので
次回は是非お申し付け下さいませ。
バスタオルはSDGSの観点より、使い放題でなく
必要な方にはフロントでお渡しする様に
しております。
それでも「全体的には満足してます。」とのコメント
有り難いです。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10帖】スタンダード客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 16:24:19
-
パートナーと2人で宿泊させていただきました！
とっても良いお宿でした。
従業員の方々が皆さんにこやかで気持ちよく、通路にはいたるところに季節の飾りもあり丁寧なおもてなしを感じました。
お食事がとっても美味しかったです！
大浴場には2種類の温泉がありましたが、個人的には黄金の湯が好きでした！
お部屋は和風洋室のベッドが大きなお部屋にしました。とても綺麗で快適でしたが、出入口の照明がセンサー式になっており、常時点灯や常時消灯が選べたらより良かったなと思いました。
お部屋に用意されていたお茶が一杯用のティーバッグではなく急須で淹れるものだったのですが、それがとっても美味しくてうれしかったです。
今回は大人2人での宿泊でしたが、大浴場やお食事処に小さなお子様用のイスなど用意されていたので、小さいお子様がいるご家族にぴったりだと思います！
また機会があれば利用させていただきたいです！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:07:15
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
スタッフの対応や館内をお気に入り頂き
「従業員の方々が皆さんにこやかで気持ちよく、
通路にはいたるところに季節の飾りもあり
丁寧なおもてなしを感じました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理や黄金・白銀の温泉も
お楽しみ下さり「お食事がとっても
美味しかったです！大浴場には2種類の
温泉がありましたが、個人的には
黄金の湯が好きでした！」との事
何よりでございます。
昨年リニューアルしたダブルベットのお部屋や
お茶もお褒め頂け、有り難いです。
出入口の照明の件失礼致しました。
今後の検討課題とさせて頂きます。
「また機会があれば利用させて
いただきたいです！」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
お会いできる日を楽しみにしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【5年3月OPENダブルルーム和タイプ314・418ベッド１台】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 00:34:04
-
お出迎えから客室案内までとても丁寧にご対応いただけました。
料理も和洋折衷のメニューでとても食べやすかったです。
温泉も新しいサウナがあり綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月20日 01:05:25
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「お出迎えから客室案内までとても丁寧に
ご対応いただけました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や昨年リニューアル
オープンした2Fのサウナをお気に入り頂き
「料理も和洋折衷のメニューでとても
食べやすかったです。温泉も新しい
サウナがあり綺麗でした。」とのコメント
有り難いです。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- 【5年3月OPENダブルルーム和タイプ314・418ベッド１台】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 13:37:53
-
1月に宿泊させてもらいました。
夕飯がとても美味しく、ご飯の炊き加減も最高で、さらにデザートも期待以上でした。
スタッフの方もとても感じがよく、非日常を楽しむ事ができました。今回、伊香保旅行で松本楼さんを選んで本当によかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月09日 23:17:30
-
過日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理を「夕飯がとても美味しく、
ご飯の炊き加減も最高で、さらにデザートも
期待以上でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
当館は従業員教育にも力を入れておりますので
「スタッフの方もとても感じがよく、非日常を
楽しむ事ができました。今回、伊香保旅行で
松本楼さんを選んで本当によかったです。」
とのコメント、有り難いです。
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お越し頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】】
総合4
peachpeaさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- peachpeaさん [50代/女性] 2024年02月08日 11:51:05
-
夕食のぴのんが全体的にいまひとつでした。雪の日でしたし、同じ建物内で和食がよかったです。風呂は黄金の湯が外の中にもあって最高でした。部屋は小物を置く場所がなかったです。トイレもユニットバスで古いです。石段街までは歩けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月09日 23:16:24
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
姉妹館ぴのんのディナーがお客様の口には
合わなかった様で申し訳ございません。
次回は料理長が厳選した旬の食材を用いた
地産地消の松本楼の料理をお選び頂ければと
思います。
黄金の湯をお気に入り頂け「最高でした」
とのお言葉、有り難いです。
シングルルームが手狭だった様で
失礼致しました。
リニューアルの予定もございますが
広目のダブルベッドのお部屋もございますので
次回はそちらをご検討下さいませ。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆ひとり旅におすすめ♪】
総合5
チヒロッチ7143さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- チヒロッチ7143さん [40代/女性] 2024年02月07日 21:36:51
-
とにかくスタッフ全ての方の丁寧な接客に感動しました。
私達を担当して下さったサトウさんは可愛いし、優しい方でとても良かったです。
夕食が普通のホテルや旅館のありきたりな食事で無く食べた事が無いけど美味しい物ばかりでした。
器一つ一つが綺麗で熱い食べ物には熱いお皿で提供するなど細部まで心配りがされていました。
デザートのアップルパイは感動しました。
朝食は上州豚のしゃぶしゃぶが美味しかったです。
とにかくスタッフが優しく丁寧に対応してくれたのが嬉しかったです。
部屋は６階の客室がリフォーム中だったので工事を16時前までしていたみたいですが、工事音は聞こえませんでした。
翌朝送迎バスを頼んだのですが、その運転手さんがとても優しい方でした。
松本楼さんにまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月09日 23:15:07
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「とにかくスタッフ全ての方の丁寧な接客に
感動しました。」とのコメント、お客様の
お褒めの言葉が担当しましたサトウの
何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や朝食の
しゃぶしゃぶをお気に入り頂け
何よりでございます。
石段街までのワゴン車での送りご利用下さり
ドライバーをお褒め頂け「松本楼さんに
また泊まりたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10帖】スタンダード客室】
総合5
nekomputa3545さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- nekomputa3545さん [50代/男性] 2024年02月06日 20:07:10
-
概ね満足。
ただ一つだけ。
夫婦で大柄なのか、掛け布団から足が出てしまう。
もう少し大きめだといいのですが。
差し引いても満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月08日 21:46:14
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館をお気に入り頂き「概ね満足。」
とのコメント、有り難いです。
掛け布団から足が出てしまったとの事
大変失礼致しました。
次回布団を購入の際にはサイズを検討致します。
それでも「差し引いても満足できました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室！】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 19:49:26
-
２月４日に家族で利用させていただきました。大変スタッフの皆さんのサービスが良くて、非常に心地よく過ごせました。食事も大変美味しくて、量も多く、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月07日 21:38:33
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「大変スタッフの皆さんのサービスが良くて、
非常に心地よく過ごせました。」とのお言葉
何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理もお褒め頂き「食事も大変
美味しくて、量も多く、大変満足しました。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様日々精進
して参りますので、是非またお出掛け下さい
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6，000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10帖】スタンダード客室】
総合5
ウッチー0909さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- ウッチー0909さん [30代/女性] 2024年02月01日 22:17:21
-
2歳の子供連れの旅行で、子供向けプランを探していたのでとても大満足のプランでした。
普段子供と一緒だとゆっくり食事ができないのですが、食事所に子供が遊べるスペースやおもちゃがあり、外での食事でゆっくり食事をすることができ、子供も飽きずに楽しんでいました。
また、キッズスペースもあって、絵本を読んだりお絵かきしたりと子供が飽きることなく楽しむことができて親も助かりました。
貸切風呂には子供の遊ぶおもちゃもたくさんあり、ベビーソープやベビーバスなど配慮が行き届いていてとても親切でした。
スタッフの方どの方も子供に優しく声を掛けてくださり、親の私たちにも色々と気に掛けてくださり最高のおもてなしと心遣いでとてもいい旅行になりました。
また次回も是非利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月04日 22:32:40
-
先日はお子様との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
キッズスペース付きの会食場やキッズルームを
お気に入り頂き「子供が飽きることなく
楽しむことができて親も助かりました」
とのコメント、有難いです。
貸切風呂もご利用下さり、スタッフの対応も
お褒め頂け「スタッフの方どの方も子供に
優しく声を掛けてくださり、親の私たちにも
色々と気に掛けてくださり最高のおもてなしと
心遣いでとてもいい旅行になりました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また次回も是非利用したいです！ 」との事
お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- お子様歓迎【ファミリー◇1～３歳向け】年少さん1名無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 16:26:48
-
1泊2日で利用させていただき、とても素晴らしい思い出となりました。
部屋、食事、温泉、あらゆる点において完璧でした。特に、従業員の方達のホスピタリティには目を見張るものがありました。
恋人の誕生日旅行として宿泊し、夕食時のプレートと花束をお願いしました。その際に、女将直筆のメッセージもいただき、連れがとても喜んでいました。
また、従業員に今年働き始めたという方もいらっしゃったのですが、一年目とは思えないほどしっかりとした対応で、細かいところまで気配りしていただき、快適な宿泊でした。
石段街からは徒歩10分ほどなので歩いてもいいですし、送迎バスも出ているので、不便を感じることは全くありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年01月31日 01:44:48
-
先日はお連れ様の誕生祝にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので「とても素晴らしい思い出と
なりました。部屋、食事、温泉、あらゆる点に
おいて完璧でした。特に、従業員の方達の
ホスピタリティには目を見張るものが
ありました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
女将からのメッセージ入り写真立てもお喜び頂け
何よりでございます。
「従業員に今年働き始めたという方も
いらっしゃったのですが、一年目とは思えない
ほどしっかりとした対応で、細かいところまで
気配りしていただき、快適な宿泊でした。」
とのお褒めの言葉が担当しました係の何よりの
励みになります。係に代わりまして
お礼申し上げます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「不便を感じることは全くありませんでした。」
とのコメント、有り難いです。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【5年3月水回りリニューアル【ツインルーム】一般客室501】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 08:10:29
-
温泉も食事もよくゆっくりできました。
兄弟会や３世代でまた利用したいと思います。
とくに、赤ちゃんを安心して連れて行けると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年01月31日 01:38:29
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
黄金・白銀の温泉や料理長がお客様の喜ぶ顔を
思いながら作った地産地消のお料理を
お気に入り頂け「温泉も食事もよくゆっくり
できました。」との事、何よりでございます。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様から
お年を召された方、全ての方に優しい宿を
目指しておりますので「兄弟会や３世代で
また利用したいと思います。
とくに、赤ちゃんを安心して連れて行けると
思いました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
2歳の子と親子3人で宿泊しました。
チェックイン前に車を停められたので、石段街までお散歩しました。
子どもも連れて、徒歩15分程で着きました。
チェックイン時にウェルカムドリンクと梅ゼリーを頂きました。
子どもにも好評で、私の分も食べられました。
部屋は10帖でとても広く、子どもがまだ小さいので8帖でも充分だったな思いました。
温泉は熱すぎず、子どもと一緒に入れました。
気に入ったようで、夕食後にもう一度入りました。
平日で空いており、貸し切りになる時間帯もありました。朝方の方が人がいました。
8階大浴場の自販機で、オムツとおしり拭きが購入出来ます。
夕食は子どもが遊べるプレイルームがある半個室で頂きました。
周りが同じ乳幼児連れの家族しかいないで、本当に気兼ねなく食事が出来ます。
入口におもちゃがあり、子どもはすぐに遊び始めました。
料理はとても美味しく、ゆっくり楽しむことが出来ました。
ほどよい満腹感になる量でした。人よっては、物足りないかもしれません。
献立的に子どもに取り分けるのは、難しいかなと思います。
今回は、ねんしょうさんランチ付けました。
内容は子どもが喜びそうな献立でした。
うちの子は食べることより遊ぶことを優先したようなので、親が頂きました。
味付けの濃さがものによって違ったので、気になる方は味見してから子どもにあげるといいかもしれません。
朝のバイキングは、スタートの時間が一番混みます。
時間帯を若干ずらすと、料理が取りやすいかと思います。
個人的な希望としては、うどんやフルーツゼリーがあるとよかったなと思います。
(子どもが偏食なため。。。)
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先日はお子様との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の梅ゼリーをお子様にも
好評との事、有り難いです。
当日広い１５畳のお部屋に空きが
ございましたのでアップグレードさせて
頂きました。
温泉や昨年オープンしたキッズスペース付きの
会食場をお気に入り頂き料理長が厳選した
四季折々の旬の食材を用いた地産地消の夕食も
「料理はとても美味しく、ゆっくり
楽しむことが出来ました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
残食を減らす為食べきりサイズでのご提供を
しておりますので、沢山召し上がられる方には
ごはんのおかわり等で対応しております。
朝食バイキングは日によって混雑する時間が
違いますが、当日は朝一番が混んでしまった様で
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸