先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
グレードアップさせて頂きました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
「従業員はどの方もとても感じ良かったです。」
とのお言葉、従業員教育に力を入れている
当館としてはとても嬉しく存じます。
お帰りの時のスタッフのお声掛けもお褒め下さり
有り難いです。
これからもより良いサービスを目指し
日々研鑽し取り組んで参りますので
ご愛顧の程お願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は喜寿のお祝いでのご利用
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休館中の時も色々な講師の方を
招き、様々な研修を行い従業員教育に力を入れて
おりましたので「スタッフの皆さんも優しくて
とても思い出になりました！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
メッセージ入り写真立てもお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
「また利用したいです！」との事
料理長が厳選した旬の食材を用いて心を込めた
お料理をお作りしてまたのお越しを
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

「フロントの方々や接客されていた方々が、
とても親切で心地良く温泉を楽しむ事が
出来ました」とのお言葉、従業員教育に力を
入れている当館としてはとても嬉しく存じます。
眺望和室をご予約頂き「特にお部屋の広さ
眺望の良さには親子共々感激しました」との事
何よりでございます
地産地消の料理もお気に入り頂け「食事の
綺麗さ、そして美味しさには感無量でした
素晴らしかったです」とのコメント
有り難いです。調理人達の励みになります。
「是非、また行きたいと思っています」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々努力して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご家族3名様でのご利用
ありがとうございました。

「車で到着時～翌日のチェックアウトまで
丁寧なおもてなしでした。車輌係や掃除の
スタッフを含めて全てのスタッフさんから
節度と親しみのある挨拶、対応を頂きました。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
温泉や地産地消の料理・接客係の田嶋の料理の
説明もお褒め下さり、有り難いです。
担当しました係の何よりの励みになります。
係に代わりまして御礼申し上げます。
「また利用させて頂きます。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同又のお出掛けを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は2人のお子様とのご利用
誠にありがとうございました。

係にクチコミを頂いた事を話した所
「他の部屋もあるだろうから料理はゆっくりで
いいよ」と、お気遣い頂き心付けまで頂いた
との事、本当にありがとうございます。
お2人のかわいいいお子様の事も覚えており
ぐんまちゃんのハンカチをお土産に致しましたが
お喜び頂けた様で何よりでございます
との事でした。クチコミは係の何よりの励みに
なります。担当に代わりまして御礼申し上げます
またご利用頂けるとの事。
お会い出来る日を楽しみに今後も
サービスの向上に努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

ご主人様の誕生日でのご利用
ありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので、外観は若干
古くなっておりますが、内部は毎年
リニューアルを行っておりますので「内装は
とてもきれい」とのコメント、有り難いです。
当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので、「タッフの方々の対応が終始
素晴らしかったです。食事はどれも美味しく
いただきました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「とても良い思い出になりました。」との事
何よりでございます。
「伊香保に来た際はまた利用したいと思います」
との事、次回もより一層お楽しみ頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

又のご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の有る中で
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

「お風呂、お食事、お部屋、サービス全てに
おいて大満足でした。」との過分なお言葉、
本当にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
又、クチコミも満点を頂き
とても嬉しく存じます。
「また利用させていただきたいです。」との事
又お会い出来る日を楽しみに、今後も変わらず
サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご夫婦でのご利用
誠にありがとうございました。

「スタッフとのコミュニケーションは、癒しを
求めて宿泊している私達には、心地良いもの
でした。全体的に好印象が残る良い宿でした。」
との過分なお言葉、おもてなしの心を大切に
している当館としては、とても嬉しく存じます。
眺望のお部屋をご予約頂き「この部屋の眺望と
温泉、そして、スタッフの暖かさに満足した
様です。」と奥様にもお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
「また伺います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は3世代でのご旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので広めの
部屋にアップグレードさせて頂きました。
「部屋の中は広く綺麗で清潔感がありました。」
との事、お気に入り頂け有り難いです。
「お風呂も掃除が行き届いており、食事も
美味しく、どのスタッフの方々の対応もとても
良かったです。」とのお言葉、お褒め頂け
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
「ぜひまた泊まりたいと思います。」との事
次回もお喜び頂ける様日々精進して参ります

スタッフ一同又のお出掛けを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございました。

「宿到着した後の駐車場への案内が大変丁寧で
嬉しかったです。その後の説明も丁寧で、
基本ができている宿だと感じ入りました。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としては、とても嬉しく存じます。
露天風呂は2F・8F両方有り、男性・女性
どちらの方も両方ご利用頂ける様時間で
入れ替え式にしております。
作り立てをお出しするダイニング食をご安心して
ご利用頂け、鮎の塩焼きをお気に入り頂け
有り難いです。
「宿泊者に気持ちよく過ごしてもらえるように
する気持ちが伝わる宿でした。」とのコメント
おもてなしさせて頂きたいという私達の心を
分かって頂け、本当にありがとうございます。
箸もご購入下さり「良い思い出になります。」
との事、次回も是非お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様とのご利用ありがとうございました

創業より年月が経っておりますので、若干
古くなっておりますが、毎年リニューアルを
行っておりますので「内装はリフォーム
されており大変綺麗でモダンでした。各所
掃除も行き届いており、とても気持ちよく
過ごす事が出来ました。」とのコメント
有り難いです。
「スタッフの方々の接客もしっかりしており、
楽しい会話をした事が思い出となりました。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
お子様膳の量が多かったとの事、小学生の
食べ盛りの方も含めメニューを考えて
おりましたので低学年の方には多かったかも
しれません。大変失礼致しました。
只今、調理長も群馬ならではのお子様膳を
考えている様ですのでお楽しみにして下さいませ
「働いている方々が笑顔の良い旅館でした。」
との事、マスクの下の笑顔を分かって下さり
ありがとうございます。

又、是非お出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので広い
お部屋にアップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂け「部屋の中は広く綺麗で
清潔感があった。」とのお言葉、毎年
リニューアルを行い、メンテナンスを
しておりますので、お褒め頂け
とても嬉しく存じます。
「お風呂や食事も、予想以上に素晴らしく
スタッフの方々の対応もとても良かった。
大変満足でした。」とのコメント
有り難いです。スタッフ皆の励みになります。
クチコミも満点を頂き光栄です。
頂いたお言葉を糧に頑張って参ります。

是非又お出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

小学生と乳児を連れての旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも優しい宿を目指しておりますので「板前さんが
作ってくださる離乳食は完食。小学生の子も
好き嫌いが多いのに、たくさん食べて
くれました」とのお言葉とても嬉しく存じます。
板前の励みになります。係に代わりまして
御礼申し上げます。
「サービスも良く、適度な距離感で大満足です。　また絶対に泊まりたい旅館です。」との事
これからもご満足して頂けるサービスを提供
出来る様スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございました。

「チェックイン時の、ウェルカムドリンクや
冷たいおしぼり、梅ゼリーがとっても
嬉しかったです。」とのコメント
お喜び頂けた様で何よりでございます。
お部屋や温泉もお気に入り頂け、有り難いです。
「夕飯はもちろん、朝食がすごく良かったです」
とのお言葉、料理長が心を込めて作った
地産地消のお料理をお褒め頂け
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
お子様の手巻き寿司の海苔やデザートの件
失礼致しました。今後厨房と検討して参ります。
「また泊まりに行きたいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同
日々研鑽し取り組んで参ります。

クチコミでのご高評誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございました。

「チェックイン時の、ウェルカムドリンクや
冷たいおしぼり、梅ゼリーがとっても
嬉しかったです。」とのコメント
お喜び頂けた様で何よりでございます。
お部屋や温泉もお気に入り頂け、有り難いです。
「夕飯はもちろん、朝食がすごく良かったです」
とのお言葉、料理長が心を込めて作った
地産地消のお料理をお褒め頂け
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
お子様の手巻き寿司の海苔やデザートの件
失礼致しました。今後厨房と検討して参ります。
「また泊まりに行きたいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同
日々研鑽し取り組んで参ります。

クチコミでのご高評誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

「部屋食で次の料理がでるまで時間がかかった」
との事、大変失礼致しました。
お酒を召し上がる方などにはゆっくりお出しして
おりますので、接客係がタイミングを見誤って
しまったのか申し訳ございませんでした。
次回はお客様の食べるスピードに合わせ
出来立てをお出しするダイニング食を
ご利用頂ければと思います。
今後はお部屋食を廃止し個室でお客様にご満足
頂ける様改善に努めて参る所存でございます。

又のお出掛けをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場は何ヶ所か有り到着時間によって
分けさせて頂いておりますので、玄関前に一度
停めて頂ければご案内させて頂きます。
今回は分かりずらかったとの事
大変失礼致しました。
黄金の湯をお気に入り下さり「疲れがとれ、
腰痛にも効果があったようです。」との事
何よりでございます。
「朝食のバイキングはメニューも多様でどれも
美味しく、特に豚汁は最高です。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
「また行きたいホテルです」との事
愛郷ぐんまキャンペーンも群馬・福島・栃木
・茨城・埼玉・神奈川・千葉・新潟・山梨・
長野県は変わらず3回接種の証明書か期限内の
陰性証明書と身分証明書でリーズナブルに
ご宿泊頂けますしキャンペーンも8月末まで
延長になりましたので是非又お越し下さいませ。

次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸
　　　　　　　　　　　　　　　　

先日はご利用ありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました、お気に入り
頂け「心遣いとおもてなしのお心をを感じました
お陰様で気持ちよく過ごさせていただきました」
とのお言葉、おもてなしの心を大切にしている
当館としてはとても嬉しく存じます。
作りたてをお出しするダイニング食も「とても
贅沢で全ておいしくいただきました。」との
コメント有り難いです。
調理人達の励みになります。
朝食バイキングのレイアウトの件、貴重な
ご意見をありがとうございます。今後是非
検討して参ります。
「総合的にとても良かったので、
また泊まりたいホテルとなりました。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々努力して参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は初めての伊香保温泉でホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました

「伝わりますか、やさしさ、感じますか、
ふれあい」をコンセプトに宿作りを心掛けて
従業員教育を行っておりますので「サービスの
質が良く感動しました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

5月、7月と続けてのご利用
誠にありがとうございます。

「従業員の方も皆さん親切で丁寧で気持ちの良い　
接客で安心して今回も宿泊できました！」との
お言葉、従業員教育を大切にしている当館
としては、とても嬉しく存じます。
「夏のお食事を食べることができたので次は
秋、冬の夕食も楽しみに、宿泊させて頂きたい
と思います！」とのコメント、有り難いです。
料理長が厳選した旬の食材を用い作った料理を
ご用意してお待ちしております。

もう少しで新店舗もオープン致しますので
次回ご来館の際にはご覧頂けると思います。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸