この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
コンサート等のイベント日ですと大変混み合いますので、先にお荷物をお預けに来館されましたお客様には、お時間に余裕があるようでしたらその場でチェックインのお手続きもお願いする場合がございます。
お戻りも皆様が重なる場合もありますので、お戻りの際にすぐにルームキーをお渡しし、そのままお部屋に上がっていただけるよう心掛けております。
お急ぎの場合はお荷物のみお預かりさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館掛川駅南口より徒歩で3～4分の距離になりますが、周辺にお店があまりない事もありまして、お客様にはご不便に感じられるかと思います。
最寄りのコンビニは徒歩で5分ほどのところにファミリーマートがございます。
朝食に関しましては、設備的な問題もありましてなかなかしっかりとした形でのご提供が難しいところもあり、現在簡単なパン軽食のワンプレート形式で有料にてご提供させていただいております。
朝に簡単でも食事をとってお出かけになりたいお客様向けになるかと思いますので、前日22時までお申し込み受付をしておりますので、内容を確認された後で追加でお申し込みいただいてもよろしいかと存じます。
こちらは今後の検討課題としまして取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なお声をいただきましたこと感謝申し上げます。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新しい施設ではございませんので、ご不便をおかけすることがあり大変申し訳ございません。
私共でできます最大限のことを、スタッフ一同笑顔で対応していきたいと思っております。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
照明の件、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。
調度に関しましては照明の電球交換をしまして明るさを調光いたしました。
場所によりまして目隠し用の植木がございますが、1階全体をみまして窓の目隠しを検討いたします。
何かお気づきの点がございました際、お伝えいただけますと大変ありがたく思っております。
またコンサート等、掛川にお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は台数に限りがございますので、お電話で先に確認していただいてからのご予約でも大丈夫でございます。
また掛川にお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また次にご利用頂いた際にも、同じように思っていただけますよう、笑顔でお迎えさせていただきます。
お待ち申し上げております。

フロント　松浦

この度はご連泊でのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食は簡単なパン食のワンプレートでの提供とさせていただいておりますが、メニューは1つですので連泊のお客様やボリュームがお望みのお客様には物足りないかと存じます。
設備面での都合上もあり、しっかりしたメニューでのご提供が難しい面もありますが、皆様からいただきましたお声を参考に今後の改善につなげて参ります。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ベッドマットは全室昨年の12月に入れ替えを行っておりますので、クッションが効いているかと思います。
特別欠点がなかったとのお声は安心いたしました。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
清掃の不備がなく安心いたしました。
古い施設になりますので、何かとお客様にはご不便をお掛けする事もあるかと思い、大変申し訳ない気持ちでございます。
ただベッドマットにつきましては、一昨年末に全室交換をしておりますので、少しでもゆっくりお休みいただけるのではないかと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
色々と不備がありました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
せっかくご利用いただきましたが、おくつろぎいただけず本当に残念でございます。
エアコンに関しましては不具合がみられましたので修理をかけております。
お忙しい中ご投稿いただきました事、感謝申し上げます。
いただきましたお声は気づきになりますので、大事に受け止めまして、修繕修正をかけて参ります。
どうもありがとうございました。

フロント松浦

この度はロングステイでのご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　松浦

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。
古い施設でありますが、またご利用いただけるとおっしゃっていただき大変うれしい思いでございます。
これからもご利用いただけますよう、笑顔でお迎えできますようスタッフ一同心がけて参ります。
またどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。
またリピートしてご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。
特にご不便なくおやすみいただけましたようで安心いたしました。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、お客様がご宿泊いただきました日に隣の駅にございますエコパアリーナにてコンサートが開催されておりまして、エリア全体で料金が上がっている日になっておりました。
平日でのご宿泊ですと半額程になるかと思います。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
大変な猛暑が続く中、共用部でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
台風の影響など気温の変動も大きいですので、体調を崩されぬようお気を付けください。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ただ、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
再度お部屋のお掃除や点検を見直し、気持ちよくご宿泊をしていただけますよう、ご投稿いただきました貴重なお声をスタッフ間で共有して参ります。
枕元にコンセントがなくスマホの充電等ご不便をおかけしてしまいますが、延長コードのお貸出しをしておりますので、何かございましたらお気軽にフロントまでお尋ねいただけましたら幸いでございます。
ご丁寧なお声をいただき嬉しい反面申し訳ない思いでもありますが、またコンサート等で掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は掛川駅南口側にございます。南口側のコンビニ、スーパーはいずれも徒歩5～8分程の距離にございます。
フロントにて掛川駅周辺のマップも置いておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
色々とご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ロフトタイプのお部屋には140cmサイズのベッドと750cmサイズのベッドが入っておりますが、小さいサイズのベッドは簡易はしごを登った上にありますので、大人のお客様には窮屈になられるかと思われます。
同じベッド2台のお部屋でツインルームがありまして、3名利用時はロフトルームの3名利用の時と同様片側140cmのベッドに2名お休みいただく仕様でご利用いただけます。
こちらはベッドは横に並んでおりますので、大人のお客様3名様の場合でしたらツインの3名様利用がよろしいかと思われます。
イベント時は料金が変動し上がっておりますが、またご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦