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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ･お客さまの声
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確かに檜ぶろは満足でしたが部屋が全く期待外れでした。その理由は（1）ベッドが古いのかあまりに硬く朝目覚めるとひどい全身痛と首の痛みに襲われました。2連泊だったのですが２泊目は宿泊費捨てて他に泊まろうかと思ったくらいでした。（2）部屋に備え付けのソープが昔ながらの小さな包装紙に入った固形せっけんでレベルがひど過ぎ。歯ブラシもデッキブラシ並みの硬さで備品のアメニティーグッズのレベルがひど過ぎます。（3）以前に富士山の近くのビジネスホテルで体験した某国の方々の凄いスパイシーな匂いが部屋に入った際にしました。部屋をチェンジする程ではないのですがカレーっぽい匂いはトラウマになりそうです。仕事がら沖縄から北海道まで出張宿泊が多いのですが評価と実感の差がこれほど大きいホテルは初めてでした。風呂が24時間入れる源泉かけ流しの檜風呂で大変良くスタッフの応対も悪くなかったので部屋の設備が非常に残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。客室ベットの件においては外国製ではなく日本製品を使用しており、少々固めに感じられたのかと思われます。ご希望にお応えできませんでご迷惑をお掛けい致しました。ユニットバスには固形石鹸を置かせて頂いております。温泉浴場には男女ともに資生堂社製ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーをご準備していますので別館檜風呂を是非、改めてお楽しみ下さい。客室備え付けアメニティーの歯ブラシや固形石鹸等においては見直し対策をして参ります。改めてお詫び申し上げます。お部屋の消臭には客室清掃及び点検中に脱臭機を使用して消臭に努めていますが、さらに強力消臭に努めて参る所存です。それでもお気になられるお客様には客室内クローゼットに消臭スプレーを設置していますのでご利用下さい。森林浴の香りに包まれると思われます。ご宿泊の際、何かご不便な点やお気づき点がございました場合にはホテルスタッフに一言お申し付け頂ければ、ご宿泊も快適になれたのでは…とは感じております。この度頂いた貴重なご投稿を真摯に受け止め、更なる改善に取り組んで参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。副支配人
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投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
確かに檜ぶろは満足でしたが部屋が全く期待外れでした。その理由は
（1）ベッドが古いのかあまりに硬く朝目覚めるとひどい全身痛と首の痛みに襲われました。2連泊だったのですが２泊目は宿泊費捨てて他に泊まろうかと思ったくらいでした。
（2）部屋に備え付けのソープが昔ながらの小さな包装紙に入った固形せっけんでレベルがひど過ぎ。歯ブラシもデッキブラシ並みの硬さで備品のアメニティーグッズのレベルがひど過ぎます。
（3）以前に富士山の近くのビジネスホテルで体験した某国の方々の凄いスパイシーな匂いが部屋に入った際にしました。部屋をチェンジする程ではないのですがカレーっぽい匂いはトラウマになりそうです。
仕事がら沖縄から北海道まで出張宿泊が多いのですが評価と実感の差がこれほど大きいホテルは初めてでした。
風呂が24時間入れる源泉かけ流しの檜風呂で大変良くスタッフの応対も悪くなかったので部屋の設備が非常に残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
客室ベットの件においては外国製ではなく日本製品を使用しており、少々固めに感じられたのかと思われます。ご希望にお応えできませんでご迷惑をお掛けい致しました。
ユニットバスには固形石鹸を置かせて頂いております。温泉浴場には男女ともに資生堂社製ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーをご準備していますので別館檜風呂を是非、改めてお楽しみ下さい。
客室備え付けアメニティーの歯ブラシや固形石鹸等においては見直し対策をして参ります。
改めてお詫び申し上げます。
お部屋の消臭には客室清掃及び点検中に脱臭機を使用して消臭に努めていますが、さらに強力消臭に努めて参る所存です。
それでもお気になられるお客様には客室内クローゼットに消臭スプレーを設置していますのでご利用下さい。森林浴の香りに包まれると思われます。
ご宿泊の際、何かご不便な点やお気づき点がございました場合にはホテルスタッフに一言お申し付け頂ければ、ご宿泊も快適になれたのでは…とは感じております。
この度頂いた貴重なご投稿を真摯に受け止め、更なる改善に取り組んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人