この度は、2度目のご利用をいただきましたことに、大変嬉しく心から感謝、御礼申し上げます。
更には、温かいお褒めのお言葉まで賜りまりましたことに、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
従業員の大きな励みになっておりますこと、また、温泉旅館の命であります源泉に改めて自然の恩恵のありがたさを実感させられます。
今後もこれまで以上、少しでもお客様にご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
是非、またお越しくださいますよう従業員一同、心からお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


また、今回の御宿泊に関して大変嬉しいお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。


お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋からの眺めをお楽しみ頂きながらゆっくりとお寛ぎ頂けました事を心より願っております。


お風呂に関して、ご満足頂く事ができとても嬉しく思っております。お客様はどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。今後とも3種類のお風呂をお楽しみ頂きたい際は当館へお越し頂き、湯めぐりを満喫して頂ければ嬉しく思います。美人の湯・混浴大露天風呂に関しましては楽しみにされていたにも関わらず、ご案内ができず大変申し訳ございませんでした。来年度、再開が決定した際にはお知らせを致しますので再開まで今しばらくお待ちくださいませ。


お料理・接客についてお褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。ありがとうございます。今後ともそのようなお言葉を沢山のお客様から頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参りますので宜しくお願い致します。



この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、また有難いお言葉を頂き本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。




フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



ゆっくりとお休み頂く事ができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。当館3種類の源泉でお身体を存分に癒して頂けましたら幸いです。また、今回ご宿泊を頂いた新館・和室のお部屋ではご不便なく快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後ともお客様皆様に安心してお寛ぎ頂けますよう工夫に努め、お部屋・館内の清掃・管理を徹底して参りますので宜しくお願い致します。



お食事は美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。お客様に季節を感じて頂きながら、ご満足頂けるお食事をご用意できますよう今後とも尽力して参りますので、今後ともご意見等がございましたらお知らせくださいませ。



この度は大変有難いお言葉と合わせて応援の言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。お客様から頂いたお言葉の通り、お風呂・お部屋・お料理等、全てに関してより一層向上し皆様に喜んで頂けるよう努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



当館のお風呂に関して、ご満足頂く事ができスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。泉質はお肌に合いましたでしょうか。泉質の異なる3種類の源泉は特長・効能も異なっておりそれぞれ違った楽しみ方をして頂く事ができます。温泉で湯めぐりを存分に楽しまれたい際は当館にご宿泊頂き、当館自慢の源泉をご堪能頂けましたら幸いです。


お部屋から夏油川のせせらぎを心地よくお楽しみ頂き、嬉しい限りでございます。新館・川側のお部屋には和室・洋室・和洋室・半露天付客室と様々なお部屋タイプがございます。各お部屋の窓からの眺めも異なりますので次回お越し頂く際は今回とは違ったお部屋タイプをお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。


お食事・接客に関して、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後ともお客様皆様に季節を感じて頂きながら美味しくお召し上がり頂けるお食事をご用意できますよう、またお客様の心に残るような接客を目指しスタッフ一同より一層精進して参りますので宜しくお願い致します。



この度は大変有難いお言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。




お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。



良い時間を過ごして頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。今回、御宿泊頂いた半露天付客室『赤支子』のお部屋では快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館には半露天風呂付客室が『杏』『萌黄』と他に２部屋あり、お部屋のタイプやお風呂から眺める景色はそれぞれ異なりますので次回は他の客室もお楽しみ頂けると幸いです。今後とも気持ちよくお部屋・館内でお過ごし頂けますよう清掃・管理に努め、快適にお過ごし頂けるよう工夫し努めて参りますので宜しくお願い致します。



お風呂の泉質に関して有難いお言葉を頂きありがとうございます。お客様は3種類の源泉の内、どちらの泉質がお好みでしたでしょうか。また、お部屋のお風呂も存分にお楽しみ頂く事ができ大変嬉しく思っております。今後ともお身体がお疲れの際は当館へご宿泊を頂き、お風呂でお身体を癒して頂けます事を心より願っております。



お食事も美味しくお召し上がり頂く事ができ、また接客に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様皆様にご満足頂けるお食事をご用意できますよう尽力すると共に、スタッフ一同お客様に対し温かいおもてなしができますよう今後ともより一層尽力して参りますので宜しくお願い致します。



この度は大変有難いお言葉を沢山頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。お客様から頂いたお言葉はスタッフ一同の何よりの励みでございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回の御宿泊に関して、大変嬉しい御言葉を頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。


当館のお風呂の効果・効能は感じて頂けましたでしょうか。今後ともゆっくりとお身体を癒されたい際は当館へお越し頂き泉質の異なる３種類のお風呂を存分にお楽しみ頂けましたら幸いです。



お食事に関して、お褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様皆様に季節を感じて頂きながら美味しくお召し上がり頂けるお食事をご用意できますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。



お部屋・館内ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。また、お部屋からの自然の眺めはいかがでしたか。四季をより間近に感じて頂けますのが当館の大きな魅力の一つですので次回は季節を変えてお越し頂き、今回とは違った雰囲気の当館をお楽しみ頂けますと嬉しく思います。



この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、スタッフ一同改めて心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。




当館でゆっくりお過ごし頂けたとの事、とても嬉しく思っております。自然に囲まれた立地の中でより一層快適にお過ごし頂けますようお部屋・館内の清掃・管理に努めて参りますので宜しくお願い致します。


貸切風呂を含めお風呂を存分にお楽しみ頂き、何よりでございます。泉質の異なる3種類の源泉の内、お客様はどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。今後とも温泉でリラックスされたい際は当館へお越し頂きお風呂でお疲れを癒して頂けましたら幸いです。


スタッフの接客に関してお褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様皆様に気持ちよくお過ごし頂き、また嬉しいお気持ちになって頂けるおもてなしができますようスタッフ一同より一層精進して参ります。



この度は大変有難いお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


お風呂に関してお褒め頂き、ありがとうございました。お客様は3つの源泉の中でどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。湯めぐりを存分に楽しまれたい際はまた当館へご宿泊を頂きお風呂をお楽しみ頂けましたら幸いです。



御夕食の前沢牛を美味しくお召し上がり頂く事ができとても嬉しく思います。御夕食・御朝食共にご満足頂けるよう今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。



お部屋からご覧頂ける夏油川の景色はいかがでしたでしょうか。今回ご宿泊頂いた新館・川側のお部屋にはスタンダード和室の他に洋室、和洋室、またお風呂付の特別室もございます。次回は是非今回とは違ったお部屋タイプも楽しんで頂けましたら嬉しく思います。



この度は大変有難いお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。




お客様には、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、手前どもの不手際により非常にお客様には沢山の不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘いただいた事を真摯に受け止め今後二度とこのような事が無いよう気持ちよく宿泊していただけますように社員教育の徹底に努めて参りたいと思っております。





今度お越しの際には、変わったなと思って頂けるように社員一同努めて参りたいと思っております。




またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　



　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。



半露天風呂付のお部屋にご宿泊を頂き、ご意見・ご感想を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。また、ご不便とご不快な気分を与える事となり心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想は真摯に受け止め、改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。この度は大変申し訳ございませんでした。



お風呂を気に入って頂けたとの事、非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
源泉の効果・効能は感じて頂けましたでしょうか。今後ともお疲れの際は当館へお越し頂き、お風呂で心身ともに癒して頂けましたら幸いです。



お食事に関してお褒め頂き、ありがとうございました。今後ともお客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう努めて参ります。



この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様皆様に当館を選んで良かったと思って頂けるよう、今後とも精一杯努めて参りますので宜しくお願い致します。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


そして今回のご宿泊に関して大変嬉しいお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


気持ちよくお過ごし頂く事ができ何よりでございます。今後ともお客様皆様に快適にお過ごし頂けますようお風呂・お部屋・館内の管理・清掃に努めて参りますので宜しくお願い致します。


お料理に関してお褒め頂き、ありがとうございます。お料理から季節を感じて頂き、また地元の食材を使用したお食事を楽しんで頂けるよう努めておりますので、喜んで頂く事ができ大変嬉しく思います。今後ともご満足を頂けるお食事をご用意できますよう尽力して参ります。



思い出に残る旅のお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。本当にありがとうございました。


お言葉の通り、次回は是非連泊でお越し頂き、ゆっくりと当館をお楽しみ頂ければ幸いです。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。



和洋室のお部屋にご宿泊を頂き、大変喜んで頂いたご様子でとても嬉しく思っております。ありがとうございました。当館は山奥の自然に囲まれた立地にある為、お部屋・館内から四季の変化を間近にお楽しみ頂く事ができます。お言葉の通り、季節の景色を存分にご堪能頂けますので次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。



お風呂に関してお褒め頂き、ありがとうございます。また何度もお入り頂いて源泉の効果をお肌で感じて頂く事ができ、嬉しい限りです。当館には大浴場の他に貸切風呂が２ヶ所ございまして、内１ヶ所「よしみの湯」に関しては長い階段の先にございます美人の湯と同じ源泉を使用しております。貸切風呂は階段はございませんので足が悪い方や階段がお辛い方はそちらの貸切風呂を是非御利用くださいませ。



お食事も存分にお楽しみ頂く事ができ、嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂けるお食事を提供できますよう、また気持ちよくお食事のお時間をお過ごし頂けるよう接客・サービスに努めて参りますので宜しくお願い致します。


この度は癒しの時間をお過ごし頂いたとの大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。



スキー場利用の為に当館をお選び頂きありがとうございました。当館３種類の源泉はいかがでしたでしょうか。スキー後のお身体を当館のお風呂で存分に癒して頂けましたら幸いです。




お食事をお楽しみ頂く事ができたご様子で大変嬉しく思っております。ありがとうございます。郷土色があり季節感を味わって頂けるお食事をご用意できますよう今後とも精一杯努めて参りますので宜しくお願い致します。


お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様皆様に安心してお過ごし頂けますよう、今後ともお部屋の清掃・管理に努めて参ります。


この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、そして有り難いお言葉も頂戴しスタッフ一同改めて心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


当館は自然に囲まれた立地にある為、お風呂・お部屋・お食事・館内から季節を感じて頂けるのが魅力の1つです。次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。



当館のお風呂を気に入って頂いてお越し頂いたとの事、そして今回も存分にお風呂をお楽しみ頂く事ができスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今回も当館のお風呂で心身共に癒されて頂けましたら幸いです。


お部屋が寒かったとのお言葉を頂き、特に冬期間においての今後のお部屋の管理の参考にさせて頂きます。この度は快適にお過ごし頂く為の管理が行き届かず申し訳ございませんでした。



ピアノのコンサートについて喜んで頂く事ができ嬉しく思っております。今後ともお客様皆様に楽しんで頂けるようなイベント等の開催を検討して参りますので宜しくお願い致します。



お料理に関してお褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様皆様に美味しくお召上がり頂ける御食事をご用意できますよう努めて参ります。



この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


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　【　除雪・雪の対策につきまして　】
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除雪に関してのご意見を頂き、ありがとうございました。
　

毎朝除雪作業は行っておりましたが、
豪雪地帯の為、３０分位で積もってしまいますので、
宜しければお気づきの際は、
スタッフにお声がけ頂けると助かります。


お客様からのご意見を参考にさせて頂き、
豪雪地域にお越し頂くお客様にもご不便なく
お過ごし頂けますよう最善を尽くして参りますので温かく見守って頂けますと幸いです。


また、
お車の暖気も含め、フロントガラスの氷を溶かす等、
出発予定時刻の２０～３０分前には、
チェックアウト準備をされる事をお勧めしておりました。



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　【　お食事・お部屋・お風呂につきまして　】
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御夕食・御朝食共にご満足頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
今後ともお客様に季節を感じて頂きながら
美味しくお召し上がり頂けるお食事を
ご用意できますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。



お部屋に関して、ご感想を頂きありがとうございます。
お部屋が寒く、快適にお過ごし頂けなかったとの事、
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適に安心してお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。


お風呂と清掃に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お客様に気持ちよく当館のお風呂をお楽しみ頂けますよう
今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。
　

今回のご宿泊に関してご意見とご感想を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。お言葉の通り、
季節を変えてお越し頂ければ
今回とは違った楽しみ方ができると思いますので次回は是非他の季節にお越しくださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。



ご滞在中リラックスしてお過ごし頂く事ができたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。



3種類のお風呂の泉質・特長の違いをお楽しみ頂く事はできましたでしょうか。今後ともお疲れの際は当館へお越し頂き、湯めぐりをお楽しみ頂きながら心身共に癒して頂けましたら幸いです。



送迎バスの送りの時間に関してご意見を頂きありがとうございます。多数の新幹線をご利用のお客様に送迎バスをご利用頂いておりまして新幹線の出発時間を基にお時間を決めさせて頂いておりましたがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、お客様皆様に気持ちよく当館をご利用頂けますよう改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けましたら幸いです。



今回ご宿泊頂いた新館・川側の和室のお部屋はいかがでしたでしょうか。横を流れる夏油川のせせらぎを聴きながらゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いです。また、御夕食・御朝食は美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。お客様皆様にご満足頂けるお食事をご用意できますよう今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。



この度は大変有難いお言葉とご意見を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



そして今回のご宿泊に関してご感想と何点かのご指摘を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。



客室のティッシュのご用意と清掃に関して不備がございましてお客様にはご不便とご不快な思いを与える事となりスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

また、チェックアウト時の状況につきましても多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたお客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改めて気を引き締め、フロントの運営と客室・館内の管理・清掃に関して改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けましたら幸いです。



お風呂にご満足頂く事ができとても安心いたしました。ありがとうございます。また、お食事はいかがでしたでしょうか。美味しくお召し上がり頂けました事を心より願っております。


この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き改めてスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


御主人とお風呂に関して感動して頂いたというお言葉ありがとうございました。当館のお風呂にはメタケイ酸という肌を保湿する成分が豊富に含まれておりますのでお客様も当館のお風呂で美肌効果を十分に感じて頂けましたらとても嬉しく思います。


お部屋・館内でゆっくりとお寛ぎ頂く事ができ、またクリスマスの装飾やコーヒーをご堪能頂き大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今後ともお客様によりお寛ぎ易い環境でお過ごし頂けるようお部屋・館内の管理に努めて参ります。また、どの時期にお越し頂いても喜んで頂けるよう、館内のサービス・装飾等に関して様々な工夫に努めて参りますので宜しくお願い致します。


御夕食・御朝食共にご満足頂く事ができ何よりでございます。今後とも美味しくお召し上がり頂けるお食事をご用意できますよう、またお客様に気持ちよくお食事の時間をお過ごし頂けますよう料理長・接客スタッフ共々より一層精進して参りますので宜しくお願い致します。


加湿器と空気清浄機の設置に関してご意見を頂きありがとうございます。このような状況下においてお客様に安心してお過ごし頂けますよう改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。


この度は大変有難いお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お風呂にご満足頂き大変嬉しく思っております。今後ともお疲れの際は当館にお越し頂き、お風呂でお身体とお肌を労わって頂けましたら幸いです。



また、お風呂・脱衣場の清掃・管理に関してお褒め頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。お客様皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けますようお風呂だけでなく客室と館内全ての管理に今後とも努めて参ります。



御夕食を美味しくお召し上がり頂いたとの事、何よりでございます。御朝食はいかがでしたでしょうか。御夕食・御朝食共により一層ご満足頂けるものをご用意できますよう今後とも精一杯努めて参りますので宜しくお願い致します。



ゆっくりとお過ごし頂く事ができたとの大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。



沢山のお客様からまた行きたいというお声を頂けますよう今後ともスタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。



お風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
お客様はどちらのお風呂がお好みでしたでしょか。今後とも心身ともにリラックスされたい際は当館にお越し頂き存分に湯めぐりをお楽しみ頂けると幸いです。


ご朝食はいかがでしたでしょうか。
お客様皆様に美味しくお召し上がり頂けるお食事をご用意できますよう今後とも尽力して参ります。また、1泊2食付プランの際はお夕食で季節のお料理をよりご堪能頂けますのでそちらもお楽しみ頂けますと大変嬉しく思います。


また、ご滞在に関して率直なご感想を頂きありがとうございます。お風呂・お食事以外にもお客様に楽しんで頂けるよう、工夫に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。



この度は大変有り難いお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木