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ホテル ニューロイヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル ニューロイヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.19
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.94
  • 食事3.18

総合1

投稿者さんの ホテル ニューロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-04 23:46:35

フロントでの対応。
大人2人と幼児の食事布団不要で予約したのですがフロントで言われたのが幼児は3才以下で4才以上は、お金がかかるとのこと。ホームページを見てもそのようなことは書いてありません。しっかり明記して下さい。
また、そのあとに朝食も幼児はプラスで料金がかかりますと何回も言われ気分悪かったので朝食サービスは利用しませんでした。
すぐ隣を夜は1時近くまで、朝は5時30分くらいから電車が通るためうるさくて寝れませんでした。
今まで100回以上ホテルを利用してきましたが態度が悪く気分を害したホテルは初めてです。二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(朝食無料サービス、無線LAN完備)】