この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。

概ね快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。
ご朝食につきましては、1月14日にリニューアルオープン後、朝食会場が一時的な変更となり、館外でのご提供となっております。
ご希望が叶わず誠に残念でなりません。

これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に際して快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。
それと皆様へ“ おすすめ発信 ”をしていただけるなんて誠に光栄でございます。

これからも快適にお過ごしいただけるサービスを考えご提供し、より多くのお客様にご愛顧いただけるようなホテルに目指して参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

概ね快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

今年は新型コロナウイルスの影響でホテルは営業面において試行錯誤の繰り返しでございます。
しかし、お客様へ安心や安全をご提供できるよう努めておる次第でございます。
ご朝食で提供しておりましたブッフェスタイルは感染のリスクが高いことから現在も見送る方向でございます。

また、当ホテルは現在リニューアルオープンに向けて改装工事を実施しており、来年1月14日の再開を予定しております。

新型コロナウイルスの状況にもよりますが、リニューアルオープンの際にはブッフェでのご提供が叶うことを願っております。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

現在はリニューアルオープン日を予定している1月14日に向けて改装工事中でございます。
装いも新たに新生JR東日本ホテルメッツ目白をご提供していければと考えております。

ハード面だけではなく、サービス向上を目標にまたご宿泊いただけるようなホテル作りを目指しておりますので、お近くへお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ目白を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご宿泊に際しては概ね快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思っております。
また、シャワーをご利用の際にうまく固定されていらっしゃらなかったようで大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは現在改装工事を実施しており、新たに1月14日にリニューアルオープンする予定でございます。

装いも新たにより多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。　

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

概ね快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしできるサービスをご提供し、
より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。　

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

夜は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご朝食に関しましては現在、新型コロナウイルス感染拡大防止により
朝食ブッフェでのご提供を一時中止し、プレートでのご提供へと変更しております。
お客さまには安心や安全をお届けすることで、大変ご不便をお掛けいたしますが
何卒ご理解やご協力の程お願い申し上げます。　　　

これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し
より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。　

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回お選びいただきましたエコステイプランは、
おっしゃるように2日目以降は簡易清掃となりますが、それにタオル類の交換も含まれております。
ご指摘いただきました点ににつきましては、重く受け止めており、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、清掃係とも情報共有させていただき、再発防止に努めて参る所存でございます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指す為にスタッフ一同精進していきたいと考えております。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　
支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかし、ご朝食に関しましては、ご期待に添えず大変残念でなりません。
こちらに関しましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきたく存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるサービスを考えご提供し、より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

空調設備につきましては、大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは一括空調設備であり、ただいまの季節は暖房設定となっております。
ご要望に応じて冷風機などもご用意いたしております。

今回のご指摘いただきました点はスタッフと共有し、今後より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指す為スタッフ一同精進して参る所存でございます。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

JR東日本グループのホテルは駅に近いホテルが多数あり、お客様より大変ご好評いただいております。
また、階数や場所によっては、線路が見えるお部屋もございますので、ご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。　

これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
珈琲のご提供は、ご案内不足で大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点を重点的にスタッフと共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

JR目白駅前で池袋や渋谷へのアクセスの便利で多数のお客様よりご好評いただいております。
また、目白は緑も多く閑静な場所に位置しており、大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評をいただいております。　

これからも快適にお過ごしいただけるサービスを考えご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

JR東日本ホテルグループということで、メッツは駅に近いホテルが多く、お客様からご好評いただいております。
JR目白駅前ですが、緑も多く閑静な場所に位置しており、非常に落ち着いた環境のため、こちらも多くのお客様よりご好評を頂いております。

春の足音が聞こえてきている季節となりつつありますが、まだ朝方はやや寒さも感じます。
晴れた日は緑が多いので、お散歩はさぞかし気持ちが良かったかと存じます。
しかし、年度末ということもあり、近隣でも公共事業が多数行われております。
騒音でご迷惑お掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
　　　　
これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

料金につきましては、消費増税やインターネット普及に伴い、閑散期や繁忙期を見据えながら変動制を導入させていただいております。
　　　　
これからも快適にお過ごしいただけるようなサービスを考えご提供し、より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう、一層のサービス向上努めてまいりたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

アクセスの利便性につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

　
これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、駅に近い好立地ばかりに頼ることなく、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

歯ブラシは、お好みに合わずご不便をお掛けいたしました。
硬さについては、様々な好みがあると思われますので、貴重なご意見として参考にさせていただきたいと考えております。

照明につきましては、欧米では一般的にホテルは体を休めるところといった考え方であり、その流れからか空間を薄暗い状態にしております。
もちろん部屋に設置しております電気スタンドなどをご活用いただけましたら幸いに存じます。

洗面や浴室にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

これからも快適にお過ごしできるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

20時以降のチェックインのプランつきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
楽しい思い出に花を咲かせたご様子で何よりでございます。
客室のスリッパにつきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきたく存じます。

これからも快適にお過ごしできるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。

JRグループホテルということもあり、ホテルメッツ目白は駅前でアクセスはご好評いただいております。
また、近隣は緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため、こちらも多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご朝食につきましては、レストラン店長とも協議をし今後の課題とさせていただきます。

これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、
より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉