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4.0
投稿日：2016-11-18 21:09:50
3.0
投稿日：2016-10-15 17:57:28
5.0
投稿日：2016-10-12 23:36:32
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション＜長野県＞（長野県）
4.0
投稿日：2016-10-12 18:12:40
総合4
グアバジャムさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
バスルームが新しくて気持ち良かった。お湯の出がイマイチで、ためるのに時間がかかりました。
朝食のトーストが美味しい！気持ちの良いスペースです。禁煙階ではなかったので、廊下が煙草臭かったのが残念。
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グアバジャム様
この度はご宿泊、また嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お湯の出に関して大変ご不便をおかけいたしました。ご宿泊いただいた当日は、丁度ホテルが満室の日でございました為、おそらくバスルームをご利用のお客様が同時刻に重なってしまったかと思います。
又、お客様に今回ご利用を頂いたフロアは、長年全室禁煙の階でございましたが、エレベーター前のお部屋に連泊をされていたお客様が、(満室でしたので喫煙のお部屋の空室がなかった為か)禁煙室でのご予約をなさりながら室内で喫煙をされていたようです。私共も清掃時など充分注意をしておりますが、室内での事はどうしようもなく、大変多く吸われたお客様へは室内クリーニング代を頂戴することもございます。不愉快な思いを、大変申し訳ございませんでした。
また、桐生へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
桐生エースホテル オーナー