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別府温泉 ホテルニューツルタ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルニューツルタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.67
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.04
  • 食事3.56
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269件中 1~20件表示

総合4

okinohataさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

okinohataさん [60代/男性] 2024年03月23日 17:30:18

お部屋ですがテレビと固定電話の配線が外れており、当初使用できませんでした。事前チェックなし?お風呂は、一番風呂なのに寝湯のコーナーに垢らしきものが溜まって浮遊しており、不快でした。寝湯のコーナーには、お湯の流れがないようなので改善をお願いします。一方、朝食は美味しかったです。
コロナ禍後もお手軽価格にて利用できるので助かっています。大変でしょうが、次も利用したいので部屋と風呂の件をよろしく願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
さき楽90プラン【朝食付】◎返金不可◎90日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室明亭ラージ12畳55平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 00:32:43

繁華街近くで、竹瓦温泉も徒歩範囲、大変良かった。
朝食も、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】朝食付事前決済|繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

総合4

koh7110さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

koh7110さん [50代/男性] 2023年12月28日 11:17:01

お風呂も良く、チェックインした時の応対も感じ良かったです。
朝ご飯もとても美味しくいただきました。とり天コーナーあったけど、取り終わりに盛られて気付ぎませんでした。残念…次回リベンジします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・返金不可】お日にち限定!まちなか温泉宿を満喫。セールプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)洋室スタンダードツイン28平米】

総合4

ごん9753さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

ごん9753さん [60代/男性] 2023年10月15日 21:30:58

部屋の電球切れ対応についてよくしていただき、ありがとうございました。
フロントの方の対応がすごくよくて感心しました。
フロントスタッフの方ありがとうございました。
また、別府に訪れた際は夫婦で宿泊したいと思います。その時はよろしくお願いします。

なお、アメニティについては個包装の洗顔・乳液等もフロントに置いておいてもらえればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

りんご部長さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

りんご部長さん [50代/女性] 2023年10月02日 20:15:29

大人4名と小学生1名の5名で宿泊しました。
新しホテルが開業したり、リブランドしたホテルが開業している別府の中でも老舗といった印象のホテルです。今回は空港バスのバス停&別府駅から近く、温泉も楽しめ、開けた眺望(海側)が期待でき、朝食付きでお安そうだったので正直そんなに期待しないで宿泊してみました。
施設全体とお部屋の古さは否めません。しかしお部屋はこざっぱりと清潔感があり、玄関も広く広縁もついていたのでお部屋の広さ以上にのびのびと過ごすことができました。畳を替えられて間もないのか香りが良かったです。
当日は海の上に浮かぶ中秋の名月を大分市内の夜景とともに眺められ、また翌朝の日の出の様子を展望浴場から見ることができたのも良かったです。
アメニティはお部屋にあがる前に各自で必要なものをピックアップしていくシステム(歯ブラシやくし選べ浴衣など。バスタオルとタオルは予めお部屋にありました)。エコな取り組みで好感を持てました。
何より良かったのはスタッフの方々の接客です。若い方からベテランと見受ける方までどの方もとても親切で感じが良かったです。昔の1泊2食つき温泉ホテルから形態は違ってきた(ように見受けました)とはいえ、こうしたスタッフの方々の接遇マナーの良さに「やっぱりツルタ」と老舗の良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】お子様連れがお得!和室で一緒に過ごそう、ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室明亭ラージ12畳55平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naopicoooさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

naopicoooさん [30代/女性] 2023年09月25日 16:12:13

露天風呂が熱くては全く浸かることができなかったのと、朝食バイキングのとり天がずっとなくなった状態で補充されず食べれなかったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】お子様連れがお得!和室で一緒に過ごそう、ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

総合4

7エさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

7エさん [40代/男性] 2023年09月05日 23:02:27

別府に近いとこに住んでるのですが、たまの気晴らしに宿泊させていただきました。
立地的にはとても申し分ないと思います。
今回は素泊まりでしたが、食事する場所はすぐにあるので、問題なしです。
建物はやや古めでしたが、それでも特別もんだいないかなって感じでした。温泉も天然でしたから良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付・事前決済 / 繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

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投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 02:27:25

家族旅行で使わせてもらいましたが、立地、サービス等は良かったのです。
ただ、大浴場の温泉の温度が高すぎて子どもが入れなかったので、少し温度が下がってるなら言う事なしって感じでした。
あと、アメニティがもう少し充実してるなら、満点って感じでしたが、現状でも非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室スタンダード8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:18:19

コスパ最高。お風呂も素晴らしい。朝食がもう少し品数が多かったらもっとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:17:39

お風呂はさすが別府。お肌がつるつるになりました。ただ、入浴時間をもう少し長くしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:16:46

コスパと立地は最高です。少しお部屋が古いかなと思いましたが、きれいになっているので、大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:15:43

外に飲みに出かけると、お風呂が12時までだと入りそびれてしまう。もう少し遅くまで入れるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

るんるんひろりんさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

るんるんひろりんさん [60代/女性] 2023年07月09日 20:13:15

部屋は少し古めの旅館のお部屋という感じでしたが、きれいにされていましたし、一人で泊まるには十分すぎる広さでした。立地は申し分なく、別府繁華街まで歩いて数分です。また部屋から海が一望できます。
朝ご飯は他の旅館と比べると品数が少ないかなと思いましたが、値段を考えると妥当かなと言う気もします。コスパは最高ですし、フロントの対応も親切です。また出張の際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室カジュアル8畳28平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 14:10:30

大分市で用があり、別府で立ち寄り湯を楽しんで帰る予定でしたが、用事が長引き急遽宿泊に切り替えました。
運良く和室でしたので、のんびりゴロゴロできました。
ただ、部屋にトイレがあって助かるのですが、トイレに行くのに二回履き替えしないといけないのが少し面倒に思えました。(和室を出る時、トイレに入る時)
コンビニ、スーパー近くて便利な立地でした。
朝食付きにしましたので、朝食バイキングでお腹いっぱいいただきホテルをあとにしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
「全員29歳以下」のグループ3名以上なら「実質1人無料♪」若者旅革命【朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室アウトバス10畳28平米】

総合4

abutaaobaさんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

abutaaobaさん [60代/男性] 2023年05月29日 12:02:41

建物や部屋は古かったですが、大浴場からの別府湾の眺めは最高でした。日の出も見ることができました。
スタッフもしっかり対応してくれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室エコノミー8畳28平米】

総合4

よねやん8866さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

よねやん8866さん [50代/男性] 2023年04月14日 15:39:15

温泉最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済】繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫。スタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【(禁煙)部屋タイプおまかせ(部屋リクエスト不可)】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 23:06:49

立地がとても良かったです。竹瓦温泉近が混んでいて出直すのに部屋でゆっくりできました。また湯布院へいくバスや大分空港へのバス、そしてデパートも近くにあり、お土産も購入できました。朝は部屋からみえる海がとてもきれいでした。
温泉も寝湯の温度がちょうどよく長く浸かっていても手がざらざらにならないとてもよい温泉でした。施設の老朽化はところどころ感じられましたが、部屋などは奇麗でしたし、スタッフの方も元気よく、気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付/事前決済】地元食材で季節を味わう「湯上がり”宴”会席」プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:57:49

ツアーの方と入浴時間が重なり、脱衣室内までスリッパのまま上がっていたり、ゴミを散らかしたままであったり、水が出しっぱなしで露天風呂内で横になり寝ていたりでお風呂が満喫できませんでした。外国語の案内が見当たらず使い方が分からなかったのだと思います。分かりやすい掲示は必要かと思います。ドライヤーの数も増やしていただければ嬉しいです。朝食はとても美味しく部屋もゆったりできたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【和洋室(別府湾ビュー7階)48平米】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:53:48

総合的にコスパが非常に高いホテルと感じます。
・ホテル入口外観・ロビー
この価格帯のホテルは残念な事が多いですが、少し豪華さを感じる作りでした。
・海側和室
部屋・設備は古いものの気になるような臭いもせず、布団は清潔感がありゆっくり眠る事が出来ました。また、バスタオルやハンドタオル新品同様で気分良く、部屋鍵はカードキーでセキュリティ&利便性よく感じました。
また、近隣のドア開閉音や足音・会話等の周辺音に悩まされる事は有りませんでした。
・温泉
高さのある椅子とシャワーの出も良く、温泉感をしっかり感じる湯船と小さな露天風呂がありました。
・朝食
トレー1枚では載せきれない程の十分な品数があり、別府湾を眺望しながらしっかりと美味しい朝食を頂く事が出来ました。
・残念な点
小さな課題感として、スリッパが小さめの共用品、また、温泉の足拭きマットは古い印象、この為「足菌」付着を恐れて風呂上がりには足裏を洗い自分の靴で館内移動をしました。
エレベーターボタンにはウィルス抑止シールが貼ってありました。足菌課題にも何か改善を頂けると印象が更に良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(別府湾ビュー2-4階)8畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテルニューツルタ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 15:43:50

10月23日に宿泊しました。ホテルは古いけど部屋は広くて、朝食付きで食事は美味しくゆっくり過ごせました。心残りは、全国旅行支援が適応出来なかったことです。予約は60日前の予約だったので格安に泊まれたけど、ちょうど旅行時期に全国旅行支援が開始され、キャンセルが効かなかったので、お得感より、残念な気持ちになってしまいました。タイミングが悪かったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

269件中 1~20件表示

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