この度は神明山荘にお越しくださり誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を投稿してくださり誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事につきまして、質、量共にご満足いただけましたこと、嬉しい限りでございます。
お客様には昨年より加わりました飛騨牛陶板焼き会席プランをご利用いただきました。
また宿泊したいと思っていただけましたこと、私どもにとって何よりの励みになります。
またお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村

この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
お食事につきまして最高に美味しかったとのご投稿、ありがとうございます。お客様には一番人気の囲炉裏会席コースをお選びいただきました。
当館のお食事は皆様にたくさん召し上がっていただきたい想いから少し量が多めかもしれません。申し訳ございません。
囲炉裏コースよりはボリュームを控えた囲炉裏ライトプラン、また通常の会席コースもありますの、おっしゃっる通りそちらのプランもご検討いただければと思います。
その他の項目についてもさらにご満足いただけるよう、励んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村

この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。またお客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
お食事については、味や量など内容面について、お褒めいただきありがとうございます。
料理の提供については、感染症対策の一環として、スタッフの出入りや接触を減らす為、２品３品と合わせてお出ししています。しかしながら、結果的にお客様に急かすように感じさせてしまったこと、サービス面でご満足いただけなかったこと、貴重なご意見として受け止め課題とします。
立地については山奥なので観光施設などもなく、下呂温泉街からも離れており、温泉もトロン温泉という人工の温泉です。こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め今後に生かせるよう励んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村

この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして温かいコメントをご投稿いただきありがとうございます。
大人の方には新しくコースに加わりました、飛騨牛陶板焼きプランをお召し上がりいただきました。また当館はお子様のお食事にも力を入れておりますので、ご家族の皆様にご満足いただけましたようで、光栄でございます。
総合、サービス面においても満点の評価がいただけますようスタッフ一同励んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村

この度は当館にお越しくださりありがとうございました。
また貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございます。
夕食について、急かされるように感じさせてしまい、申し訳ありませんでした。感染症対策の一環としてスタッフがお部屋に伺う回数を最小限にするため、お料理を二～三品ずつお出ししています。そのためお出しするタイミングやペースが早くなっていると思われます。結果的に急かされているとお客様に感じさせてしまったこと、ご意見として受け止め今後に生かしたいと思います。
またお風呂についても、ご意見ありがとうございます。
当館では就業後、従業員の入浴を許可しております。タオルの使用については確認しましたがデリケートな理由がありましたので、こちらでの説明は控えさせていただきます。またお風呂でのご挨拶については積極的なお声がけは控えております。
しかし結果的にお客様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫びさせていただきます。申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をスタッフで共有し今後に生かせるよう検討してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村

先日は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
お食事の内容、またスタッフの対応につきましてはご満足いただきありがとうございます。
お部屋につきましては、至らない点がありましたようで申し訳ございません。ご宿泊の古民家風客室でしょうか。またはお食事部屋でしょうか。
お食事部屋については少しずつですが改装や見直しをし、頂いたご意見を今後の課題として検討させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村

この度は結婚記念日の大切なご旅行に当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
口コミのお食事の評価を参考に当館をお選びいただいたということでしたが、ご満足いただけましたようで、またお品書きを見ながらお食事を楽しんでいただけましたこと、嬉しく思います。
朝食やお部屋についても温かいコメントを投稿してくださりありがとうございます。
入浴の際、時間帯によっては塩素系のにおいを感じることもあるようです。申し訳ございませんでした。衛生管理において必要となりますのでご理解お願い致します。
また違った季節にお越し頂けますことお待ち申し上げます。
　　　神明山荘　河村

この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
お食事につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。囲炉裏を囲んでご家族様でごゆっくりとお食事を楽しんでいただけましたようで私どもも嬉しく思います。
ご夕食は皆様に個室を用意していますので、こういった時期ではございますが、ご好評いただいております。
料理は月替わりとなっていますので、季節ごとに違った雰囲気を味わっていただけると思います。またお越し頂けますことお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村

先日は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。旬の食材を生かしたお料理は月替わりとなっておりますので、また違った季節にお越しいただけますと、内容も雰囲気もぐっと変わってお楽しみいただけると思います。一番人気の囲炉裏会席コースもおすすめさせていただきます。
周辺をご散策していただいたり、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
この度は本当にありがとうございました。
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この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
他のお客様のご評価などご覧いただいていたようで、おいしかったと思っていただけましたこと大変嬉しく、また有り難いお言葉でございます。
設備やサービスの面などおいては、より良い評価を頂けますよう今一度気を引き締め、従業員一同励んでまいりますので宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
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この度は神明山荘へお越しくださり誠にありがとうございました。また貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございます。
お食事につきましては、お客様に美味しい物をおなかいっぱい召し上がっていただきたいという想いから、心を込め、あらゆる工夫をしお出しさせていただいております。私共は凝りすぎと思われるほど丁寧な仕事を心がけておりますが貴重なご意見として承りました。
露天風呂につきましては同じようなご意見をいただくことがございますが、塀を低くすると外からもお風呂が見えてしまいますので、このようになっております。自然を生かしたお風呂づくり、今後も検討していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
　　　神明山荘　河村